前段时间，我们团队的“理赔大使”王老师连续处理了好几起重要理赔案件。其中一起肾癌重疾理赔案例非常经典，在这里分享给大家。
客户是9年前王老师刚入行时偶然在西南医院认识的老乡，就此结下了缘分。客户在与王老师的日常接触和影响下，慢慢认识到了保障的重要性，通过王老师在新华保险购买了一份重疾险和一份防癌险，成为了王老师的客户和朋友，多年来也一直保持着联系和友谊。
直到4月初的某一天晚上，客户突然给王老师发了一条信息，原来是客户之前因为身体不舒服，到当地医院检查疑似患上了肾肿瘤！由于当地医疗条件有限，需要到更高级别的医院进行进一步的检查和诊断，于是客户向王老师咨询重庆的医疗状况以及自己的保险是否能够解决费用问题。不管是作为客户与经纪人，还是作为朋友之间，我们当然都是希望大家都平平安安，没有需要用到保险的时候，但是当客户遇到需要我们的时候，我们一定是第一时间出现的那个人。于是隔天一早，王老师就陪同客户到达了新桥医院进行复诊。
有多少人销售完保险就消失了，而我一直在
复诊诊断结果为右肾肿瘤，需要手术治疗并进行病理检验。在医生办公室内，医生问了一下客户是否需要走社保，社保类型是什么，客户说是贵州的农村合作医疗。医生一听就明白了，农村医保，并且还是异地就医报销比例就更低了，只好告知客户医保报销很低，只能报销20%左右。客户听了之后，明显有了一点慌张。好在王老师在旁边说到：这个我们清楚，不用担心，我们自己还有重疾险和防癌险！医生：买了几年了？王老师：9年。医生的语气也放松了许多：那挺好的，安心治疗吧！客户这才放心下来。
经过一周的住院和手术治疗，客户身体状况良好，病理结果显示右肾透明细胞癌，好在癌细胞并没有突破到其他组织造成更严重的后果。出院后客户回到家中继续休养，十分信任地委托了王老师全权负责理赔手续，从医院调取了完整的病历资料后根据每份保单的条款要求进行了理赔申请。
癌症理赔最关键的资料：恶性肿瘤病理诊断书
癌症治疗并不像想象的那么艰难，后期康复费用和收入中断才是最大的经济损失
一天后，第一笔重疾理赔保险金到账了，重疾险保险金9万元，防癌险保险金5万元，合计理赔14万元。9年间，客户在两份保单上一共缴费41589元，到本次理赔后，重疾险合同终止，防癌险仍然继续有效，并且可以赔付手术津贴、住院津贴、放化疗保险金等直到80岁。除此之外，还有额外的手术津贴1万元和700元住院津贴也顺利到账，本次理赔圆满结案。客户共收到理赔保险金150700元，除开医院治疗花费21522.47元，还有将近13万元可以供她后续的休养和康复，以及弥补短期内无法工作的收入损失。这对一个农村家庭来讲，真的算是不幸中的万幸！
保险理赔并不难
专业的理赔操作让保险金快速到账
有同事疑惑：为什么我一单几千块的医疗险理赔也要等5、6天，这样十多万的重疾理赔怎么只用了1天就结案了？原因当然是因为客户买保险的时间长，超过2年期的理赔案件在专业经纪人的操作下，资料齐全的情况可以免调查，当然理赔就可以如此顺利了！这也是为什么说“保险越早买越好”的原因。在整个治疗和理赔过程中，客户也是十分感激王老师的，感谢他当年为自己选择了优质的保障产品，当然更感谢他在关键的时候站出来尽心尽力的帮助自己，所以客户也会不远千里的来看病还给王老师带来了家乡的礼物，这份人与人之间真挚的情感令人动容。
所以说，买保险和买对保险是不一样的。 保险看起来好像很简单，但其实保险是一件非常专业、严谨的事情。有的人觉得我的保险有一份就够了，没必要买多份；也有人觉得有重疾险或者医疗险就够了，没必要都买。。。那为什么经纪人还是会给客户做全面的保障方案呢？就好像都是制冷功能，我们还是会把冰箱和空调分开购买和使用的吧。实际上，如果这个客户当时还配置有0免赔的中端医疗险，那么两万多的医疗费用全部报销，重疾险和防癌险的理赔金就可以发挥更大的作用。买保险除了选对产品，选对人也很重要！一个专业、负责、细心的经纪人在客户最需要的时候一直陪伴在身边，处理琐碎的保险手续，共同面对困难，于客户而言是一剂强心针，也是最坚实的后盾。
是客户的信任让我们能够继续坚持下去！
我在保险经纪人的专业道路上正在快速成长过程中，欢迎有需要风险保障规划的朋友，我们一起来探讨交流，一起来做好相关的财务安排！
欢迎了解更多资讯