一场私营中小企业内部的PLM选型会议:
采购: 目前我们收到供应商的报价差距比较大,国产大概都在50万左右, 国外的都在几百万以上量级,差距比较大,当然最后还要我们研发这边用户数量和需求...
IT: 国外的品牌知道好,但没想到这么高?!!!
研发: 我们需求就这些...现在项目太多了,人员也分散,数据也多, 现在靠人管谁也受不了。
采购: 国外的几家都按照账户许可证收费,他们叫name方式,国内的几家报价好像这部分管理得比较松随意。
研发: 这几家都演示了, 也没看出来太懂, 国外的系统看起来功能大而全,但是我也担心我们自己的需求都没搞清楚。
IT: 我们评估了后台, 国产的这几个系统后期扩展可能工作量比较大, 基本都要开发,国外几家二次开发成熟些,但是主流都是java,估计学习起来也费劲,我们现在技术没这方面的储备。
IT: 我们ERP用了这么多年的国产系统, 现在公司规模起来了,需求也多了, 我们也在评估是否要上一套新的系统。
......
老板: 大家要看得长远些, 我们现在业务是好了,但是管理的确跟不上了, 要靠系统作为辅助, 技术上我不懂, 投资上要谨慎,不要重复投资,也不要陷进去。关键最后要用起来,而且不要只考虑研发部门,这应该是公司层面的系统,不要做成一个部门的独有。
你们再看看吧,也不要急于下结论?
以上的对话是一个很常见的投资决策过程, 也是一个成长型企业追求对性价比的典型困惑。
选国外的还是国产的?满足当下还是满足未来?满足研发需求还是全流程需求?......
我们需要再看看"别"的PLM的系统? 还有其它选择吗?是当下市场谨慎环境下不得不做的一个自我追问。
由于产品历史投入和认知原因,国产PLM需要生存只能维持价格绝对的优势,但系统稳定性、配置性、业务先进性由于理念的延迟和相对较低的研发投入,加上各种工具集成有着天然的壁垒,确实无法比拟国外几十年的成熟生态系统。但是国外大品牌不会降维打击,从成本上选择实在是两难。
国内市场熟知的几大PLM品牌,由于深耕国内多年,已经为众多企业熟知,但是多年的并购兼容,变得系统庞大而杂乱,产品理念多变,市场角度可以做到品牌单一,却还是无法避免应用层的割裂。
市场意义上的PLM其实包罗万象,既有CAx建模软件又有一系列的独立学科应用工具软件,而实际上,企业选型PLM仅仅是期望一个管理系统,并不是需要全家桶。但是品牌溢出效应往往会让企业决策者忽略其原本诉求。
另外大品牌系统许可证的命名和租赁授权模式,难以支持企业的持续性发展,得不到本土企业文化的理解。
随着中国民营企业的崛起,民营企业成为中国制造业一个巨大的积极向上量,成为制造业结构性转型的关键主体,其对管理系统的导入不能忽略其自身的发展特点:
- 对成本高度敏感,一定会追求性价比高
- 非单一业务部门系统,产品业务管理一定要覆盖多部门,形成业务骨干主系统
- 不能过于庞大,平台开放和开源,一定要灵活敏捷适应多变的业务
- 关注业务实现,而非系统技术实现,一定要高可配置性,易于安装部署和业务导入
- 授权灵活,一定要适应人员的集中大量新增
- ...
OK,是时候看看其它的PLM平台了,听听下面这位独立专家是怎么说的...
,时长 04:56
我的主角就是1990年创办的德国CONTACT Software公司,有着32年历史的IT企业。
”我没听过啊!!!” “还有我不知道的???!!!”
的确如此,即便是享誉欧洲,拥有2000多家优质工程行业客户,在中国的PLM市场却鲜有人知,这就是他的国内品牌知名度现状。
国内PDM火热的二十年,市场宣传几乎为0,这是一家纯正的管理系统软件公司,也反映了国内管理系统引入落后于工具软件普及的历史背景。
和欧洲其它无数隐形行业冠军公司一样,走进中国市场是一个复杂的决策过程。
我们先通过一个短片大致了解下这家的德国企业的大致情况:
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其创始人Karl Heinz Zachries是一个典型的技术男,从企业贯穿30多年的追求可以窥之:
"making complex product data more accessible and connecting employees across technical and organizational boundaries."
"使复杂的产品数据更易于访问,并跨越技术和组织边界连接员工。"
Karl Heinz Zachries
本文开始试图展示其精致的一面...
开放的平台,可以创造无限的可能

CONTACT Software所有的应用产品都基于一个超强的通用服务平台,称之为CONTACT Elements的基础平台。就像windows操作系统一样可以快速构建构建无数的应用。它是平台应用产品的平台。上图下方的灰色区域就是代表Elements的平台服务能力。
利用Elements的标准开放性,所有的客户或第三方软件公司都可以平等地独立开发属于自己的模块或产品(不限于现有的PLM应用)。
这点对快速上升业务不断裂变中的成长企业的信息化部门尤其重要,业务需求总是无穷无尽,定制化的系统每个都拥有后台或相似功能,如果能有一个开放的易用平台,只收取一次费用,快速实现新需求,那一定是物超所值。
CIM Database产品是基于Elements平台基础上的全系列PLM应用魔方组合。体现了CONTACT公司30多年PLM数字化实践的精华。
最后通过一个短片来进一步了解下Elements
,时长 02:10
回顾下我们耳熟能详的Gartner 对PLM的术语定义:
Product life cycle management (PLM) is a philosophy, process and discipline supported by software for managing products through the stages of their life cycles, from concept through retirement.
产品生命周期管理(PLM)是一种方*论法**,流程和规则,由软件支持,用于在产品从概念到报废的整个生命周期阶段中管理产品 。
Gartner
从CONTACT Software的提供的产品应用中我们似乎看到一个极其接近的真实解决方案。
CONTACT is one of the providers driving the PLM market [...] addressing the current challenges of the industry with comprehensive solutions. Its open, modular low-code platform Elements and the PLM modules based on it, which companies can combine flexibly, are leading the way here.
2021 CIMData
这是著名咨询公司CIMData在2021年市场研究报告给出的推荐:
“ CONTACT 是推动 PLM 市场的供应商之一 [...] 通过全面的解决方案解决行业当前的挑战。它的开放、模块化的低代码平台元素和基于它的 PLM 模块,企业可以灵活地组合。 ”
得益于Python,精致而强大

荷兰人Guido von Rossum发明了Python,并于1991年正式发布第一个版本,而Python在中国跟随国内的大数据,人工智能等迅速蹿红,,拥有一大批软件开发工程师和社区资源。
但是回到10年前估计听说的人一定是凤毛麟角,CONTACT初期在完成Elements平台核心服务后,在业务层的应用实现上便采用Python作为首要开发语言。
这的确是需要很大的勇气。
“坚持开放性、通用性”从一开始便成为产品的灵魂,也成为企业文化之一。作为技术性的创始人,一定预料到了企业业务的复杂性与高效性之间的矛盾,需要靠具有广泛性、通用性的技术作为核心基础。
这绝对是Java为主的航母级PLM系统中的一股清流,所有接触到CIM Database系统的用户都会被其简单又精致,强大易上手,留下深刻的印象。
企业信息化部门的管理者再也无需担心二次开发源代码丢失和无法维护的困难,也不再担心专业编程人员即使高薪也无法招聘到的窘境,又能免费享受到海量第三方库带来功能拼装快速满足业务需求的快乐。
以业务为导向的德式简洁

花哨的外表,复杂的配色,酷炫的动画,这些你在德国工业产品和软件中基本很难看到,CIM Database的PLM世界拥有着浓浓的德式专注,纯粹和精致。
我们往往从导航设计便可知何为简洁,"以业务目标而不是功能作为导航",这是一个至关重要的产品文化细节。
功能万万千,但业务的划分基本总是固定不变或易于了解, 比如BOM设计仅仅是一个功能,而产品Product设计却是一个清晰的业务过程,因此你在CIM Database中的导航中绝对不会看到BOM这一个功能入口。

典型几大业务过程清晰的处于一级入口, 产品Product/ 项目Project / 工作流Workflow/ 组织Organization / 管理Administration等......,二级子目录则是一些更加细分的业务入口。
我们无法用"菜单"来简单给这个导航层级下定义,CIM Database的导航其实并非普通的链接跳转,而是一个个具体的业务对象节点, 从一级业务模型节点到二级甚至更多级的业务模型节点, 可以呈现出一个企业基于PLM管理的所有业务范畴,这简直就是咨询行业落地的孪生成果系统。
一个简单的场景可以对以上逻辑做一个假设模拟, 假如我想查看某一个产品BOM结构,首先工程师会根据一些具体信息去搜索这个产品,一旦定位到这个产品对象,便可以调用可以操作产品的所有功能,而产品结构(BOM)仅仅是其中一个常用功能而已。
从这个思路出发,瓶颈是在搜索,只要做好强大的产品零件搜索过滤功能,再设计合理直观的对象查看视图,这是一个再自然不过的产品演变过程。而这种设计理念体现在系统的方方面面。
专注用户体验,"变态"的极致
什么是极致? 永远替用户考虑,在细微处做到最好 。
CONTACT CIM Database就像一个可以看得见摸得着的艺术品, 在很多细节上面都能给到用户一种极致的“变态”感,难以置信却又不得不赞叹。
列表是一种软件的常规数据展现方式,而单单这个简单列表系统就提供不下十来种功能。比如列表分组、固定列表、排序...
快速过滤功能只要在过滤框中输入过滤字符, 便可以将所有列表字段中涉及相同字符的全部对象过滤出来。而且可以通过字段空格分开组合过滤,这确实够快:

列表分组就是任意拖动属性列便可以进行列表分组显示的"变态"功能,这个功能实现了普通用户极大的视图自由化,支持实现任意属性的多级分组显示。

“搜索”的定位决定产品的“品味”
大部分系统在搜索区间数据时需要提供两个以上的区间属性进行条件搜索,CIM Database系统提供强大语法搜索,适用于所有的业务对象数据的检索。

输入语法规则如下:
•字母:A a 等,区别大小写;跨区域检索与全文检索不区别大小写
•数字:0-9 等
•标点符号:。,;:等
•特殊符号:_ % ^ & > 等
•逻辑关系:AND OR
•通配符:
n可代表任意多字节的所有字符:* %
n代表单个字节的任意字符:_ ?
•关系运算符:小于<; 大于>; 小于等于<=; 大于等于>=; 等于=; 不等于!=
全文检索是一种基于文字内容的高级检索方式,有点像谷歌、百度搜索体验一样,当我们需要根据某一个字段进行全系统搜索时,该功能便可以实现。
查下结果可以深入到文件的内容而不仅仅在元数据层面。

“桌面版”与“网页版”的双剑齐飞
CIM Database的桌面版绝不是传统CS模式,CIM Database仅仅拥有一个轻量化的客户端,所有的运行消耗仍然位于服务器后台,仍然是最流行的前后端分离设计。

这个轻量化架构的好处是功能的升级无需批量升级客户端,又能满足很多本地工具软件的集成性能。
对PC的性能没有特殊的要求,普通的办公PC就可以满足,这点至关重要,很多系统无法推广到其它业务部门这里的PC性能就是一个拦路虎。
不适应所有业务部门使用的系统又怎么能称之为全生命周期管理系统呢?
现代互联网时代设备操作系统层出不穷,跨平台和设备应用变得至关重要,满足不同尺寸的现代化Web应用将成为主流。
基于React高级前端语言的网页版应用可以推广到所有非设计部门,具有CONTACT的设计元素美和一流的交互体验。

上图是在网页上直接浏览产品的三维模型,整个转换无需内嵌任何第三方软件和插件,做到真正的免安装体验。
“授权机制”是“成本”根本

传统的PLM巨无霸企业凭借历史软件客户,往往形成形式上的垄断,从许可证的授权方式就可以窥见,这体现在臭名昭著的name授权方式,即按照创建一个用户的用户来授权。
name授权极大地限制了企业应用的想象力。比如要添加一个外部资源人员进系统,虽然我们不需要他登录系统,但是需要将这个人员体现到项目团队中,将不得不支付一个name授权费用。
CIM Database支持命名授权,也支持并发授权,所谓并发就是限制同时在线的总用户数量,但是系统中可以创建无数人员,满足不同的人员管理需求,比如一次性从AD域中将人员同步过来就需要这种模式。
还有一种区域并发授权模式,就是按照群组人员内部浮动,就好像质量申请购买的许可证仅能在质量部内部用户中并发,不能授权给其它部门的人员。
项目管理走独立化就不是PLM
传统的PDM系统专注在数模数据的管理,哪怕排名名义靠前的巨无霸系统,也没有舍得过多的投入其中,然而PLM管理三角,产品数据-项目过程-组织协同,缺一不可。
没有项目的整合,所有任务将无法驱动数据,所有数据也将无法依附过程,所有管控将失去项目环境,所有项目过程将变成纸上谈兵,所有数据索引将缺失项目维度,所有项目数据将孤立无效。
作为CIM Database中重要的业务管理功能,项目管理能力与整个系统能力紧密融合在一起,它强大到可以独立门户形成专业的项目管理产品即著名的CONTACT Project Office

上图构建出项目管理同样是基于CONTACT Elements平台,因此与产品数据管理功能完美无缝。
Project Office支持最新的敏捷项目管理,比如任务看板卡:

可以看到,现代化web技术可以实现精美的UI布局。
“敏捷化”是新的“生产力”

组织扁平化、流程不固化,都是企业自身寻求敏捷化的努力,没有一层不变外部环境,企业需要时刻做好变化的准备。
产品研发也是如此,产品的复杂性日益增加,客户市场需求的变化从未停止过,企业期待具备敏捷化、轻量化的系统,巨无霸平台时代将一去不复返。
CIM Database从开放语言的Python、跨设备的0安装的网页应用、无代码的高可配置、可选配组合的应用模组化、敏捷项目......无一不体现了敏捷思想。
一个系统要实际应用起来,实施是关键,CIM Database的自身特性大大降低了实施的难度,标准化的最佳实践经过仔细的培训用户便可以实际使用,这颠覆了10多年的业务系统实施策略,我们无需花费大量精力进行业务蓝图设计,空洞的方案只会带来后期需求的无限变化,拉长整个实施周期。即增加成本也带来风险。
因此全面采用敏捷项目管理过程来实施PLM项目是未来的趋势,当然前提是需要系统足够敏捷才能支持。因此能否支持敏捷实施也是衡量产品的重要标准。

CIM Database专注的30多年,本文未能穷尽......
如需求管理、产品变型BOM管理、xBOM管理、多站点的便捷部署,哪怕最普遍的文档管理等都会让人眼前一亮,豁然开朗......
对那些正在选型纠结中的企业来讲:
是时候看看新的国外PLM系统性价比之王了
CIM Database已经成为全球2000多家在各行业的优秀企业的共同选择,其全球化的步伐也早已开始迈出,中国有众多的跨国企业早早的将其引入到国内团队,从正式进入中国市场就以每年3家以上的新客户走上快速发展通道。

期待更多的业内人士企业用户去了解,并最终给所在或服务企业带来实实在在的收益。