跨境突发!Shopee关闭印度业务,原因是与中国有联系

一、突发事件

3月28日,Shopee宣布,“鉴于全球市场的不确定性”,决定关闭其印度业务。而刚刚在本月的3月6日,Shopee已经关停进入刚刚5个月的法国站点。

跨境突发!Shopee关闭印度业务,原因是与中国有联系

此次关停通知十分突兀,Shopee 还在宣传 4 月 4 日的促销活动,上周还有卖家收到参与活动的邀请信,这表明了此举的突然性,该公司的过渡计划仍不清楚。

印度一直是全球最大的电子商务市场之一。根据贝恩和红杉资本的一份报告,印度 5.72 亿互联网用户中有超过 1 亿人在线购买产品,电子商务规模在 2020 已达到 300 亿美元。

二、前因

1、印度封杀Sea Limited

此决定是在印度政府封杀 Sea Limited 的游戏部门 Garena 的手游【Free Fire】以及 Shopee 退出法国市场之后做出的。

“Shopee 通过法国进入欧洲地区,他们无法快速抢占市场;在印度,我们也看到他们无法垄断特定市场,我认为这就是他们决定停止前进的原因,”一位不愿透露姓名的竞争对手公司的高管表示。

2、Shopee与中国存在联系

当然也有人认为潜在原因是 Shopee 与中国有联系而面临 CAIT 等机构的投诉。

他们认为,Sea Limited 由华裔新加坡人 Forrest Li Xiaodong 于 2009 年 5 月创立,它还将腾讯作为主要投资者,持有约 18.7% 的股份,Shopee 的直播数据也是在总部位于中国深圳的腾讯云上进行的。

公告详情

“鉴于全球市场的不确定性,我们决定关闭我们早期的 Shopee India 计划。在此过渡期间,我们将专注于支持我们当地的卖家和买家以及我们的本地团队,以使流程尽可能顺利。我们将继续专注于为我们的全球社区带来积极影响,这符合我们通过技术改善服务人们生活的使命”,该公司的一份声明称。

三、后续影响

1、业务退货处理

在给卖家的通知中,Shopee India 表示将从 3 月 29 日上午 12 点开始停止在印度的业务。此后,买家将无法下新订单,而卖家有时间在 5 月 30 日之前进行提款和处理退货。该公司保证将“照常”处理和履行先前的订单,并将为所有在平台上购买的用户提供售后服务和支持。

2、Shopee 移动应用排名下降

六个月前,Shopee 进军印度市场,在印度每天的订单量达到 100000 份,在 Google Play 商店中的应用安装量超过 100 万。

根据应用情报公司 Sensor Tower 提供的数据,上周之前,它在印度的免费应用程序中排名前五,不过在上周排名出现大幅下滑,目前排名第 124 位。

3、员工解聘

Shopee 在印度创造了 300 个工作岗位并招募了 20000 名卖家。据一位知情人士透露, 熟悉事态发展的消息人士称,Shopee很可能会在Sea中为印度员工提供内部职位。“如果这次不成功,他们将获得三个月的遣散费……”

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