都说看汽车投诉不能只看投诉量,还要结合销量来看,正好#懂车帝#3月全国汽车销量今天出炉,咱们就针对最受关注的B级车投诉量和销售量进行综合对比:#长沙头条##长沙##长沙汽车##长沙买车#
1、B级车3月份投诉量最大的是天籁
实际对比:投诉销售比最高的并不是天籁,而是北京现代名图;最需要关注的汽车是蒙迪欧
2、B级车3月份投诉量最大的是日系车
实际对比:投诉销售比最大的是韩系车,其次分别是欧系、国产
3、B级车3月份投诉量最多的三个品牌:丰田、特斯拉、大众
实际对比:投诉销售比最多的前三个品牌分别是英菲尼迪、北京现代、长安福特
具体看如下数据分析:
一、整体投诉量——销售量数据情况:
单从投诉量来看,天籁、宝马3系、雅阁、*萨特帕**、凯美瑞高居B级车3月份投诉量前五:

B级车3月份投诉量前30名
若是结合3月份最新销售来看,整体排名截然不同,3月份投诉销售比前五名分别是:
第一名:北京现代名图,投诉销售比9.09%

第二名:英菲尼迪Q50L,投诉销售比5.31%
第三名:长安福特蒙迪欧,投诉销售比2.71%
第四名:北京现代索纳塔,投诉销售比2.39%
第五名:大众斯柯达速派,投诉销售比2.22%

而前面投诉量前五的车,排名发生了巨大的变化:
天籁从第一名掉到了第15名

宝马3系从第二名掉到了第13名
雅阁从第三名掉到了第19名
*萨特帕**从第四名掉到了第22名
凯美瑞从第五名掉到了第30名
值得注意的是:长安福特的蒙迪欧是唯一一个无论投诉量还是投诉销售比均是前10甚至前6的车!
二、各车系投诉——销售数据情况:
从各车系来看,如果单纯只看投诉总量:
日系车投诉总量第一、其次是德系、再次是美系

如果结合3月份最新销售量来看综合分析:
韩系B级车是所有B级车中投诉率最高的车系,3月份投诉销售比高达3.11%
其次,分别是欧系、国产、德系
而排在投诉总量第一的日系,仅排在投诉销售比排名的第五位

三、各品牌投诉——销售数据情况:
从各品牌来看,若是单纯只看投诉总量:
丰田车投诉总量第一、其次是特斯拉中国、再次是大众,后面是本田、东风日产、奥迪、奔驰、小鹏汽车、宝马等

但若是结合3月份最新销售量来看综合分析:
英菲尼迪是所有B级车品牌中投诉率最高的车系,3月份投诉销售比高达5.31%
其次,分别是北京现代4.02%、长安福特、斯柯达、起亚

而排在投诉总量第一的丰田,却排在投诉销售比排名的第21位、倒数第三名!

总的来说:
从投诉量、销售量、投诉销售比不同维度来看,汽车的对应优劣势和排名是不一样的,角度不同、分析出来的数据和结果自然不同!
但相比绝对值来说,比/率是一个相对公平和合理的比对维度,从3月份的投诉量/销售量比来看韩系、欧系、国产的投诉率相对较高,需要关注汽车的质量和服务!
当然,每一辆车都有自己的特性,每个买车人/汽车拥有者都有自己的用户偏好和选择倾向,只要能选中自己喜欢的车、辅以正确有效合理的使用和保养,你所选的肯定就会是自己最合适的选择!