智慧水务是通过新一代信息技术与水务业务的深度融合，如何通过数据的深入挖掘以及利用成熟的信息化技术为水务行业提供一套可用、易用的全面覆盖的信息化工具是当前智慧水务建设的根本。从当前智慧水务建设的现状来看，已经从原来的自动化、信息化、数字化时代逐步向平台化和智慧化的方向发展。物联网平台、BPM流程平台、GIS平台、大数据平台等成熟的技术平台已经成功的应用智慧水务体系并给智慧水务发展打下了坚实的基础。
传统“平地起高楼、立烟囱、分散式”建设模式早已无法满足业务灵活性、多样化的需求，统筹资源整合， 一体化、集约化 建设模式成为支撑水务行业持续发展的关键；新天科技依托 “平台化+微服务” 的技术架构，围绕一个平台、二个中心的顶层规划，规划 6大供水业务版块 ，研发落地 38个业务子系统 ，解决现存水务信息化系统分散构建模式，众多信息孤岛，内外部信息共享不足；对互联网数据利用深度不够，业务应用覆盖面不全，应用智能化水平不够，部分业务流程未能固化，还处于线下办理，体外循环的问题。
六大业务板块
新天科技智慧水务总体规划着眼于全公司的信息化建设问题，围绕着水务企 业生产、输配、营销、客服、运营及决策管理 等，从业务应用架构的角度梳理业务应用系统，重塑智慧水务的体系架构，采用“ 微服务 ”架构技术解决业务需求变化系统无法升级或升级难的问题，将“ 智慧生产、智慧管网、智慧营销、智慧服务、智慧运营、智慧决策 ”相关的系统应用作为“微服务”进行部署，实现业务模块 区块链 管理。
38个业务子系统
通过智慧水务一体化平台，可支撑水务公司打造水务坚实数字底座，体现在：
水务要素全面集成 ：信息采集系统统一规划、设计、建设和运维；
数据信息全面融 合：制定水务大数据标准规范，统筹水务大数据中心建设， 水务工程信息全面数据化，业务系统与数据分离；
业务应用全面覆盖 ：涵盖从制水、输水、售水、节水、日常办公等所有业务体系，全面服务于水司战略发展目标；
运营决策全面智能 ：业务系统轻量化，共性能力沉淀到应用板块，使能业务协同和管理创新。
智慧输出 一体化平台
新天科技作为国内最早实践“智慧水务”发展理念的企业之一，目前已开发出多套具有自主知识产权的核心产品，一体化平台、智慧生产、智慧管网、智慧营销、智慧客服、智慧运营、智慧决策等系列产品已在全国百余家水务企业应用检验，并取得良好成效。