这篇文章是给新人看的， 我并不希望作为同行的室内设计师们一个个成为油嘴滑舌，只顾着忽悠不做正事的老油条，室内设计也是一个外行看起来风光想拼命进来，内行想拼命转行跑出去的行业， 无论是人脉、知识还是形象的积累，其过程过于漫长，没几个人坚持下来；
作为一个室内设计师，不可能永远只画图、只做深化设计、只做幕后方面的工作，始终是需要走在镜头前、客户面前的 ，所以今天让我告诉大家作为新手设计师如何在前期与客户进行沟通，望采纳有用！
我只主动追求过一个人，但我也知道创造融洽的气氛是建立关系的第一步，作为室内设计师，我们第一次面对客户时，不要直接去推销设计理念，而是要把设计师本人推销出去 （别人记不住你，一切都白谈） ，要想取得客户对你的充分信任，就必须给客户留一个好印象；
首先， 作为设计师个人在仪表仪态上要德重、大方而又不失品位，言行举止要体现出作为一名室内设计师应有的自信 ，其次要主动热情招待客户，热情的招呼比冷言冷语能取得事半功倍的效果，当然前期的交流环境也是十分重要的，“五觉”实感的概念，有机会和大家说说，如果办公室达不到想要的效果，大可以去高档一些的餐厅（奶茶店）进行沟通；
与客户沟通时，一般情况下，无论是和客户谈什么，房子也好，家具也好，工作也好， 我们的目的应该是如何利用第一次短暂的接触尽快和客户做朋友，取得客户的信任 ，开诚布公是十分重要的，毕竟现在的人都不是傻子，都能够在大家的微表情、微动作判断对方是否值得信任和是否好利用达成自己的目的，言多必失，说的就是谎言；
沟通的内容方面，首次与客户沟通的过程中应围绕以下内容进行（私人的推荐，至于是否充分， 请大家谅解写文案的我并不是一线作战的室内设计师 ）:
①了解客户 是否已拿到了新房的钥匙 ；
②房屋的 自然情况 (包括地理位里、使用面积、物业情况、新旧房、是买房还是单位分房等)；
③ 客户情况 (客户职业、爱好、收入、家庭成员、年龄、特殊嗜好、生活习惯、特殊家私、避讳事宜、宗教信仰等)；
④讨论家庭中 人员构成及各成员希望居住于哪个房间里 ；
⑤与客户讨论 每间居室的功能与布局；
⑥整体上喜欢 什么风格 (如中式、西式、古典的、现代的等)；
⑦是否 有喜欢或不喜欢的 材料、颜色、造型与布局等；
⑧ 准备选购 的家具及原有家具的款式、材料、颜色；
⑨现有或准备添置 设备的规格、型号和颜色 ；
⑩冰箱、洗衣机、电脑、电视、音响、电话等摆放位置 是否有特殊要求 ；
其中最重要的就是 预计投入的资金情况 ，未取得信任感时，客户基本上不会真实告知，但不用觉得失落，之后 设计方面大可以按照自己预计的资金投入的上下限进行，给客户进行筛选性判断即可；
沟通的形式方面是新手设计师最尴尬的点，我的建议是首次与业主沟通不适合单刀直入地谈设计、谈理念，而是在触洽的气氛中，尽快取得对方的信任， 通常以聊家常的形式让客户开口， 作为设计师要灵活多变，恰当地转移或提出新的话题，为的就是自然引出客户的实际需求 （记住了，我说的是实际需求，而不是我们自以为客户需要的东西）；
在首次与客户沟通的过程中， 如果客户带上他的房屋平面图，那是最好不过的 ，可以听听他对自己房子的看法，这一点是设计师获得很有用的设计依据之一，但在这一环节上，有时会遇到客户说 ，“我也不知该怎么做，你看着做”；
按照我们的经验，基本上是在考验设计师和想听取有用的建议，这个时候 夸夸其谈是十分不理智的 ，推荐新手设计师直接 一边手绘一边进行自己对于该户型的优劣势分析以及布局优化方面的建议 ，能够为之后的达成合作起到很大作用，是展示你多年功力和实力的时候啦！加油！
SUMMARY & EXPLANATION
2020 © PIENA·TLYL1
我没有恶意！
没有指名道姓说其他室内设计师的不是，虽然还是有的，特别是那些客户一进门就拼命推销什么装修套餐产品的，这些是设计师做的活嘛？！
赚有理想有良心的钱，这路越难走，越值得走！
Let every honorable friend enjoy our service for life.
让每位尊贵朋友终身享受我们的服务
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