近年来随着“天猫””京东”等多种网购平台的兴起，已有越来越多人加入网络购物的大军。随着各种*局骗**在新闻中被报道出来，人们对于自己的资金安全也越来越重视，对很多*局骗**也是了然于胸。
但是*子骗**也没闲着，他们也在不断开发出新的*局骗**。“淘宝客服”加QQ等*局骗**层出不穷。那么，这些犯罪分子是如何开展诈骗活动的？
今年6月10日，杭州市民小文（化名）通过淘宝网购了一件价值70元的短袖。第二天晚上，她突然接到“淘宝客服”打来的电话，称其淘宝订单未扣款成功，需要其取消订单。小文见对方能说出自己的订单信息，于是没有怀疑，根据对方要求操作。
很快，对方给她发了一个QQ号让其加为好友，然后又给她发了一个所谓的取消订单网址。在这个网站上，小文填写了自己的相关个人信息，并且告诉了对方手机收到的网银验证码。
就这样，短短几分钟时间，她的银行卡上分5次被扣款近2万元。发现被骗后，小文当即报警。
通过对该案件分析研判，警方获悉犯罪分子有一整套的诈骗剧本。工作民警介绍，受骗人接到电话后，诈骗分子自称是淘宝、京东或其他购物平台的客服或卖家，可以详细报出受骗人的个人订单信息，并称订单无效要“退款”、或者“退货给补偿”等，引诱受骗人点击钓鱼链接、或引导受骗人扫描二维码等，将钱卷入自己的账户。
在这里警方提醒大家：一般淘宝客服不会主动联系淘宝买家，更不会要求加QQ，甚至要求买家将网银验证码发给他。一旦接到所谓“订单异常”的电话，市民首先应该挂断电话，跟网店的卖家联系，或者直接致电淘宝官网上给出的客服电话咨询，不要轻易点击所谓店家提供的网址，更不能在这些网页上填写相关信息。另外，银行卡号、验证码信息一定要保管妥当，不要轻易外泄。（本文转自防骗大数据：FPData）
不难看出，其实这种骗法并不有什么高明，只是利用了我们的心理。接到此类电话一定要核实对方身份，个人信息不要随便透漏给别人，验证码一定不要发给他人，遇到诈骗不要惊慌，及时报警。先冷静下来，多一些理性的思考，就会避免落入对方圈套，给自己造成损失。