本文导读目录:
01公众号之定位
02公众号之内容体系
03公众号之基础框架
04公众号之VI排版
05公众号之获客引流
06提高运营效率之神器总览
开篇之初
《进化式运营》一本书里面提到一个优秀的公众号是可以承担缩短用户对产品从接触到体验时间的一个非常重要的角色。
不管是基于企业还是个人,公众号都应该被当作产品来打造,而不是仅仅是当作一个渠道来使用,无脑转发+花式广告不考虑定位和内容质量是无法吸引和留住用户的。
自己刚开始作为小白想尝试做个公众号,看过一些运营公众号的文章,始终不如意而且很容易陷入知识陷阱,于是决定自己动手写下来分享给大家,希望对大家有帮助。
01公众号之定位
一个公众号当作一个产品来打造,第一步就是要明确公众号的定位是什么,调性是怎样的。
对于用户:可以快速明确与自己的需求是否相匹配从而决定是否留存下来。
对于运营者:可以明确公众号的边界,明确内容,服务提供的方向。

通过定位3部曲得出公众号核心价值定位模板:
是一个(什么类型)公众号,为谁(目标用户群)提供什么服务,不同于(竞争对象)能够(优势内容或服务)。
对于从0-1来建立公众号,尤其是个人内容形式的一开始还没有用户数据,可以通过竞品分析来给自己的公众号做定位和调性参考,以三节课、十点读书进行分析:
十点读书:

数据来源:西瓜指数
三节课:

数据来源:西瓜指数

数据来源:新榜,西瓜指数
02公众号之内容体系
公众号的定位决定了公众号的内容方向,即选题方向要符合公众号的定位,而不是随便发文,随便转发文章,随便推广告。
搭建内容体系包含:建立素材库,选题方法,建立转载池,SOP排期
- 公众号选题方法

- 建立素材库

- 建立转载池

- SOP排期:根据公众号定位,内容选题方向确定,素材都有积累,可以将内容分类,编写公众号发文类型,发文时间等排期SOP表。
03公众号之搭建基础框架
搭建公众号的基础框架为:取名字,设置消息回复,菜单栏设置

- 取名字
现在移动端进入存量阶段,各种公众号都非常多,一个好的名字:好搜索,好理解,好传播。
尽量避免容易打错字,中英文混搭,不明其意的名字,譬如张记杂货铺,逻辑思维等虽然很火,用户量也很多但是它们都是在市场增量这一特定背景下兴起的。
- 设置回复消息
当用户关注,发消息,关键词时设置自动回复,一个好的自动回复主要是以下几点:
- 符合公众号的语言风格
- 如果想让用户了解某个事情或者采取某个动作,可以在自动回复文案中有引导
- 简短,如果较长,可以分段落
自动回复设置后,也可能会根据活动引导用户参与,或者阅读来调整回复内容。所以没有固定的格式,可以参考一些大号来写:

- 菜单栏
大多数公众号是按照内容(粘性)入口,变现入口,合作(社群)入口设置的。

04公众号之VI排版
VI识别系统也叫视觉形象识别系统(譬如一个品牌,从企业Logo,员工衣服,企业宣传手册,文件制作格式等等都有规定的标准以达到在视觉上能够被清晰识别的效果)。
不管是企业还是个人公号也都可以执行一些标准化的规定来保持一致性。包含:头像风格,配色具体色号,字体,固定字号,字间距,段落间距,配图,落款等。
头像Logo:
头像Logo可以是艺术照,也可以是网络免费配图,如果是自己创作的话工具也是有很多的,譬如PS,AI软件。但对于很多人来说也没有必要那么麻烦去学软件,可以使用创客贴,canva软件或者App根据自己的想法来创作即可。
- 创客贴

- canva

字体:
根据公众号风格来选择字体样式,一般选择思源黑体,微软雅黑
字体大小:

字间距:0.5~1.0px:适当扩大字间距
行间距:1.5~1.75之间
颜色搭配:
- Logo:设计颜色不要超过三种颜色以免造成辨识困难。
- 整篇文章:除开插入的内容图片外,字或装饰图颜色不要超过三种。
- 字体颜色:一般选择如下三种,但也需要根据公众号调性和内容来定,也可能会使用到红色,蓝色等颜色。

05公众号之获客引流
免费:
- 渠道引流:知乎,大鱼号,简书,小红书,头条号,抖音,豆瓣,微博,社区
- 公众号互推引流
- 投稿引流
付费:
腾讯广点通,搜索引擎SEM,微信微博大号,微信朋友圈,网盟推广,社区论坛推广,网站Banner&Button,线下地推
06提高运营效率之神器总览
工具不在多而在于精,可以先掌握一种再拓展避免掉入知识陷阱,以下的工具都是个人尝试过之后推荐的。
微信公众号排行,数据查询工具:
- 新榜:目前最全的一个公号查询系统,广告主和媒体号的服务商。可以了解到月,周,日各领域的大号排名和数据。以及预估公众号粉丝数,各公众号筛选对比,报价。
- 西瓜指数:针对公众号可以得到详尽的分析,包括用户画像群体分析,公众号文章统计分析等。一个账号有2次免费的机会进行公众号诊断(譬如用户画像群体分析属于收费项目)。
热点追踪工具:“深度搜索”,可以查找到各大媒体渠道热点
排版工具及插件:
微信平台自带的编辑器功能很有限,一般使用第三方工具或者插件:
- 新媒体管家:这个是一个浏览器插件,功能有排版,编辑,多账号管理以及提供营销日历等服务。
- 秀米:界面相对比较简洁一点。

- 135编辑器:整体引导性强,一篇推文各部分模板都比较全面。

关于秀米和135编辑器各有优劣,可以体验后选择一个作为主要使用即可。
H5制作工具:
- 人人秀
- 易企秀
二维码生成工具:草料二维码
短链接生成:新浪短网址,一键生成各种短链接。
调研表单工具:
- 金数据
- 麦客CRM
- 腾讯问卷
无版权高质量图资源:
- Unsplash
- Pexel
- 堆糖,花瓣网
海报,Logo制作:
- 创客贴
- canva
Gif:
- Giphy
- 小猪动画
流程图:
- ProcessOn
思维脑图:
- XMind
- 百度脑图
笔记工具:
- 石墨
- 幕布
若觉有用,请点赞关注支持!
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以上是关于从0-1搭建公众号体系的一个初步框架分享,各部分详细拆解,
欢迎关注我的公众号「运营阿新」(ID :yyax008),在“干货”一栏得到公众号体系搭建全套内容分享。