社群运营相信对于很多企业来说,都是比较重视的,但是,很多人都知道,把人拉进群很容易,但是想保持群活跃却很难,经常需要耗费很多人力物力才能保证社群的运营。今天,青火互联小编想来为你介绍一个案例,教你3天快速进行社群激活。
我们知道一个社群从建立到稳定,有几个关键节点:
1.信任感建立
2.社群去中心化
3.社群“自生长”
案例背景
我们这次的客户主要是线下生鲜门店,想要转战到线上市场,想以此来增加营收。我们专门选了两个社区进行试点,如果效果可以的话,客户就可以进行全面推广。
初步的运营目标是,2个社区分别建立一个300人左右的社群,持续三天活动,订单量实现500单。
这次,客户主要利用了青火v管家中的社群功能--自动添加好友、群发功能以及群数据分析功能。

社群定位
1、 社群作为一个能与业主认识交流的渠道之一,能有效帮助品牌曝光以及增加信任感,从而引导他们来消费;
2、 社群里的业主能通过社群来快速下单,客户为其提供配货上门服务;
3、 客户能在第一时间内了解社群内的促销活动。
社群引流
本次案例中,客户的团队专门跟小区物业提前谈好合作,加入了他们的物业群,然后也在小区大门口摆放了易拉宝展览,上面用9.9元抢一盒鲜鸡蛋,并且利用青火V管家中的自动添加群好友,实现千人千面自动回复,也吸引了很多业主进群。
社群激活
活动安排
第一天由于拉群速度慢,人数相对比较少,因此,客户主要利用红包来活跃气氛。

第二天,因为青火v管家的社群功能,将成员导入到群里,以及吸引引流的方式,每个群都有200多号人,因此,也会设置一些小游戏,通过群活动系统,来定制了一些脑急转弯、成语接龙的,让群内的客户能相互认识,建立联系。

并且,晚上提前1小时让所有人关注公众号,告知微商城秒杀步骤,活动开始前10分钟发红包秒杀预热。
第三天,利用群互动工具中的朋友圈宣发任务功能,让业主通过发朋友圈集赞送水果的形式,将流量沉淀到客户的个人微信号,将活动气氛推向高潮。同时,在微商城开始秒杀之前10分钟,也利用发红包来预热。

当然,在这三天里,每天都是固定一个时间点进行红包发送,并且设立一个幸运红包,获得该幸运红包的可以直接转换成消费券,可以直接到店去抵扣,这样一方面增加群内福利的稳定性,增加了活跃度以外,也能培养业主们每天看群的习惯。
活动总结
1、 活动奖励选品很重要,要选择在你的预算范围内最适合目标用户的产品;
2、 流量最后要流向你的私人微信号,在做社群运营时,在公众号/微商城下单后,也要引流到个人号,进行加深链接;
3、 预热期红包可以小一些,以免抬高了用户预期,影响后面的秒杀;
4、 游戏设置尽可能设置简单化,最好通过社群机器人来实现(如青火V管家的社群功能)
青火V管家介绍
青火v管家为您全渠道小程序电商解决方案,助力企业构建私域流量进入品牌电商新时代。包含了个人助理机器人、社群功能以及品牌团队功能。有独家技术团队研发,几十项营销功能,能持续迭代更新,也是业内稳定安全的去渠道之一。