6月25日，天猫宣布“旗舰店2.0升级计划”：将 通过工具和产品的升级，帮助品牌商家更好地运营消费者，以持续获得高速增长。今年双11之前， “旗舰店2.0升级计划”将面向全部天猫品牌商家开放。
作为卖家的你，看到这个即将到来的时代，是不是很紧张？
时代的进步裹挟着电商的发展，要想在这个平台持续有口饭吃，就得水涨船高、您也要开始勤练内功了。
图：天猫2.0升级计划，助力商家生意持续增长
升级后的天猫旗舰店长什么样子
首先， 天猫旗舰店会变得更智能。 众所周知，目前手淘和天猫APP都在不断实践和完善“千人千面”，不同消费者登陆后看到的首页内容均为“私人订制”的。 不久，当每个消费者进入同一家天猫旗舰店，页面也会“因人而异”。
具体来说，升级后的天猫旗舰店会陈列你最需要、最喜欢的商品，免去主动搜索的麻烦；第二，商品的内容形式会更对你的胃口。
也就是说，若你是视频*党**，那接收到的多为短视频；第三，无论你是粉丝或会员，专属的你的店铺优惠、新品预约等权益服务都会出现在店铺首页，无需费心寻找。
其次，天猫旗舰店当然也会让购物的过程更好玩。消费者在天猫旗舰店里产生的所有行为，如浏览、加购 商品，收货后写评论、晒买家秀等都可以累计成积分，从而不断提升等级、享受更多权益。
而像天猫618主会场中叠猫猫瓜分红包这样引发广泛参与的趣味游戏，以后也可能在天猫旗舰店中重现。
另外，有了3D、AR、AI等黑科技的加持，消费者逛天猫旗舰店就能像逛线下店一样，体验到“所见即所得”。
当你打开一家美妆品牌的天猫旗舰店，心仪某一色号的口红却担心上色效果时，可以尝试AR虚拟试妆功能，实时看到这支口红是否衬自己的肤色。
口红之外，你还可以试妆眼影、睫毛膏、眼线，不断完善的效果的逼真度，也将可以媲美线下专柜。
眼下，你进入一家家具品牌的天猫旗舰店后，看到的是各类家具单品以及多种家居场景的平面效果图。
未来，你能看到一整套房子的智能3D实景图与视频，宛若身处样板间。并且，你可以像玩游戏一般为这套房子的客厅更换款式、颜色更合适的家具，以及调整家具的摆放位置。
下一代旗舰店究竟该如何运营？
技术和数据驱动，帮助商家全面转向对“人”运营。
天猫2.0对卖家来说，需要付出更大的成本，比如在美工设计上，得做出更多的页面模板，去匹配更多的买家标签，标签越多、模板越多。设计越多，千人千面才能体现得更充分。
从此，运营的技术要求已经不再局限于图文和视频了，您得去摸索更多新技术和新玩法了。
图片、短视频等呈现的形式也将更符合消费者的喜好，例如呈现给视频*党**的可能多为短视频内容。商家店铺将具备“千人千面”的运营能力。
全链路运营 ：
除了 线上店铺和线下门店全方位打通之外；天猫2.0也鼓励品牌商家们加快拥抱淘系营销矩阵、运营矩阵，以微淘为阵地提升粉丝亲密度、深度美化天猫店铺2楼展示品牌精神、对品牌自播注入更多的精力与能量等等。
把好的栏目引入天猫，让直播间走入线下。另外，天猫也在积极寻求外部渠道的合作，为消费者带来边看边买的绝佳体验。
系统升级 ：
为更好地服务品牌，千牛&CRM将升级为人群、策略、自运营工具和通道的一体化平台，提供给商家和品牌朋友们更简洁、更高效的界面和环境 。
底层生态开放 ：
为了最大程度释放生产力， “旗舰店2.0升级计划” 将开放天猫旗舰店底层生态，给予ISV（ 独立软件服务商） 足够的空间为商家提供个性化的服务，深度挖掘和定制旗舰店面向消费者展现的场景。
这意味着天猫旗舰店的开放，从之前的展现层拓展到了互动层和应用层。
技术和数据驱动下的天猫“旗舰店2.0升级计划”，将让新零售体验无处不在，天猫上的品牌商家也将迎来更全面、更彻底的新零售转型。
新的店铺运营时代已到来，天猫旗舰店将成为品牌运营主阵地，商家们必须尽快all in新玩法。
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