行业趋势 | 视频号为什么是企业的新官网?

行业趋势|视频号为什么是企业的新官网?

这是合创时代的 第1篇 原创文章

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Vol. 1

“视频号将取代小程序成为新一代企业官网”。

张小龙在2021微信公开课PRO演讲中曾这样预言。

近日,企业视频号主页新增了【服务】功能,该功能意味着视频号向企业新官网目标又迈出了一大步。

视频号更鲜活的展呈方式,更有烟火气的内容,使得它更贴近人们的生活。而烟火气和生活,往往伴随着消费主义。

2021年末,视频号直播带货的销售金额较年初整体增长超15倍;私域成交占比超过50%,视频号直播间的买家也展示了较强的购买力和较高的粘性,平均客单价超过200元,整体复购率超过60%。

可以看出,微信视频号拥有强大的社交属性,并且连接了整个微信生态,构成了一个巨大的生态闭环。视频号是个人和企业IP的最佳舞台,也是能够立体化展示企业的官网。

Vol. 2

视频号:打通微信生态的“原子化基础组件”

“原子化基础组件”是微信官方对视频号的最新定位。原子化,意味着视频号不是目的,也不是过程,而是微信私域生态的基础。这是一个很高的定位,曾经的公众号没有,小程序没有,足以看出微信对于视频号的重视。

而实际展现出来的同微信内部各触点的打通,也体现了视频号将成为“新官网”的必然趋势。通过内嵌【服务】功能以及与微信生态内部5大接口的打通,宣告了视频号作为“原子化基础组件”的价值。

Vol. 3

新增【服务】栏目

这是近日企业视频号主页新增的全新板块。其中不仅包含联系客服,还包括各种针对性极强的功能入口。新增的服务功能,针对已认证的企业视频号,企业可以在视频号首页添加服务功能,里边可以添加联系客服、门店查询、权益查询、活动福利等自定义链接。

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01 打通公众号

商家可以在公众号内,嵌入视频号内容和直播预告,并且可以在订阅号消息顶部收到直播红框提醒。

视频号中可以显示公众号名片,底部可以链公众号的文章链接。这就完成了图文和视频的双向打通,让内容呈现的形式更丰富,实现视频号和公众号的双向导流

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↑(视频号公众号双向导流)

02 打通小程序

20年12月,视频号与微信小程序进一步打通,依托微信生态视频号初步形成直播电商交易闭环,直播电商迎来快速发展。企业在自己的视频号主页中,可以挂上小程序商城,在直播过程中,用户可以直接进入小商店。同小程序的打通,能够最大程度实现转化。

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03 打通企业微信

在员工侧,企业的视频号能够直接接入员工的企业微信资料页展示;在视频号主页,用户可以直接点击添加企业微信。

另外,还可以在视频号主页接入“微信客服”,方便免加好友进行售前咨询,提升加粉率和转化率。

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↑(视频号打通企业微信)

04 打通微信支付凭证

还有一个入口较深,但却很常见的触点是“微信支付凭证”。商家可以在微信支付凭证的右上角接入视频号,便于沉淀已成交的私域用户

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↑(视频号打通支付凭证)

05 打通搜一搜品牌官方区

随着微信搜一搜流量日趋庞大,这个入口已成为品牌营销的必备之地。品牌开通搜一搜专区后,在最顶部可以放置视频号内容,比如名创优品放置了“品牌故事”,用户点击即可进入到视频号内部,还可以参与视频号活动,发布视频领取奖励,用视频号来做品牌的裂变。

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↑(视频号打通搜一搜品牌官方区)

视频号作为微信生态中的最中心位置,无论是其他产品围绕视频号运作,还是微信生态的最终流量,都流向了视频号。

私域的作用是通过可多次触达用户后的精细化运营,提升转化、复购。视频号的内容是一种信息传递的承载形式,但经由原子化后,便可将微信生态的各个节点连接起来,这是其他平台不可比拟的巨大优势。

视频号将掀起一股新的官网热潮。