上电视:黄埔街坊在某平台租房,还未入住就用水上百方?

上电视:

黄埔街坊上某平台租房,

还未入住就用了100方水?

据DV现场报道,近日,一名黄埔街坊在自如平台上租了一间公寓,结果都还没入住,水表就产生了100多立方的用水量,这是怎么回事呢?

据租户叶先生介绍,自己租的这套公寓位于保利林语山庄。2月2*他日**在平台上签完合同,5日与物业交割完毕,当他正准备搬进新租的房子时,就发现水表上无端端多了100立方的用水量。

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(图源/DV现场)

叶先生提到,一个家庭正常一个月的用水在10立方左右,但是它竟然三天就漏了100立方的水,自己觉得非常不可思议。为什么明明没有水,水表还会一直转呢。

有物业工作人员称,可能是某处出现了漏水。但是经检查后发现,屋内的水龙头、马桶等都无漏水现象。

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(图源/DV现场)

随后,记者和叶先生先将全屋的水阀都试了一遍,终于在生活阳台发现了异常。

生活阳台上的热水器开关只要一打开热水阀门,就算是没有使用热水,也没有开任何水龙头,外面的水表也会一直转,而且转的速度非常快。

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(图源/DV现场)

发现水表异常后,叶先生不敢再入住,决定退租。但由于签约、付款等流程都在平台上进行,如果想要退租,就只能先自行承担平台的违约金和水费。叶先生提到,“平台会先扣15天的租金,而且押金也不会返还,非常的不公平。”

叶先生提到,自己租的这间房子是一个有问题的房子,却要损失自己的租金和押金,这并不合理。于是自己要求平台无责任退租,平台却一直没有帮忙处理。

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(图源/DV现场)

随后DV现场的记者拨打了自如平台的客服电话,客服人员表示,需要等待租房管家来进行处理。

自如平台的客服人员电话中回复“后台上查询到您是有跟进中的处理投诉订单的有投诉管家的,刚刚记录的漏水问题的工单,后台显示的是已在跟进中。”

随后记者问到,这个有问题的房屋为什么还要出租给客户时,对方回复这个问题目前并没有安排专门的电话客服,需要等负责的同事来对接此事。

另外,有律师表示,如果房屋本身存在问题,租客有权选择退租。二期水表产生的费用如果本身并非租客造成的,也不该由租客承担。

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(图源/DV现场)

该律师提到,作为平台是否需要承担责任,这就需要看这部分水费的产生是由于谁的原因或者过错造成的。如果说房东已经把房子托管给平台去代管,平台是有责任和义务去检查和维修屋内的一些设施设备,如水管等。

如果平台没有尽到这个义务导致漏水,造成损失,则平台存在过错,需要对房东承担这部分责任。

后续,自如平台的租房管家回复记者,答应了帮叶先生搬离无责任退租,同时不需要承担漏水产生的水费。

出租屋漏水,如何解决?

谁来负责?如何维权?

据了解,一般情况下,没有用水但水表却自己在转动,这可能是出现漏水、管内有空气,或是水龙头头皮垫损坏等原因造成的。

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如果是用水器漏水,则需要检查是储水箱浮漂是否出现调整过高或失灵,如果出现上述情况可能会造成自来水从储水箱溢流口流出造成水表转动。

解决办法为降低浮漂位置或更换失灵部件。

如果出现储水箱泄水口皮塞老化或开启后不回位,则应该及时及时更换损坏部件。

如果是供水管线发生漏水,可以先关闭所有用水设备,在没有其它用水设备漏水的情况下,查看水表指针是否均匀平稳转动,如有走动说明供水管线存在漏水。这是应及时找到漏水的管道进行修复。

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从公开平台的资料来看,出租屋发生漏水,在划定责任的时候,必须依据具体情况来了解。

如果租赁合同上明确写了租房期内房屋维修由承租人负责,那房子发生漏水的情况,则由租户负责花钱维修。依据《合同法》第8条:“依法成立的合同对当事人具有法律约束力。当事人应当按照承诺履行义务,不得擅自更改或终止合同。依法成立的合同,受法律保护。”

如果合同上没有承诺房屋维修由承租人负责,则我们可以依据造成漏水的原因来进行了解。

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如果漏水原因是租户造成的,比如由于租户使用不当对住房的设备造成了损坏或是租户明知道有发生渗漏的风险也没有及时采取措施预防等,则由租户负责房屋维修费用。

租房对出门在外的打工人来说,是一件无法避免的事情,遇到这种糟心事影响心情不说,也浪费了大量的时间。那么,在寻租期间,哪些办法能够尽量避免这种糟心事的出现呢?

租房时:

租房网站、中介公司、青年公寓、路边广告、亲朋介绍,找房途径很多,但是房源虚虚实实,求租人需认真筛选,多方比较,仔细验证。当意向房源出现后,求租人应当在保障个人安全的前提下实地勘察意向房屋,重点审查房屋是否符合承租要求,是否适租,是否存在安全隐患。切勿因时间问题、轻信他人承诺或其他原因不实地勘察即签订租赁合同。

签约时:

在签约前审慎审查房屋的产权登记情况,尽量签订书面租赁合同,租赁合同自双方当事人签字之日起生效。对于合同条款,承租人应当逐条细读,有疑问应当场提出,同时对租赁房屋中的房屋设施逐一核对,列明房屋设施清单,共同验证房屋设施功能是否正常、有无缺损,并记录在册,双方核对无误后签字确认。

奔波在租房路上的朋友们,不仅要留心各种套路,也要遵守合同约定,按时履行义务,必要时拿起法律的*器武**维护自身权利。