薇娅直播卖货*疆新**棉超2300万,靠的不仅仅是流量

2021年是薇娅的爆发年。

今天早上,薇娅又上了热搜。为了支持*疆新**长绒棉花的销售,薇娅团队3月26日仅仅一个小时的直播,就卖出 2300 多万元的*疆新**优质棉花制品。为薇娅快速、强悍的行动力点赞。

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薇娅、李佳琪已经成为经济学家研究的新经济现象。薇娅的直播销售额可以抵得上好几个百货商场,创造了互联网经济的奇迹。

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有人说:“站在风口,猪都能飞。给我足够的流量,我也是电商之王”。

薇娅的经历告诉我们,要想长出强有力的翅膀,坚毅、果敢、改变、热爱才是王道。

一、 不幸的童年,造就了薇娅坚强的性格

薇娅1985年出生在安徽庐江县的一个小城。父母在她7岁时离婚。父亲去北京做生意,母亲留在本地,因婚姻不如意,情绪低落,对薇娅疏于照顾。薇娅靠姥姥带大。

薇娅的姥姥是个苦命人,丈夫早逝。生了 10 个孩子只有4个活了下来。

没有丈夫庇护的孤儿寡母常常受人欺负,姥姥变得异常凶悍,像老鹰一样守护着自己的孩子。姥姥永远是严厉而忙碌的。

薇娅内心很自卑,觉得父母的离异是因为自己做得不够好。她妈妈常说自己的青春都被耽误了,让薇娅心里很难过。她把真实的想法都憋在心里,不敢表达。即使鞋子小了,也不敢跟大人说,认为都是自己不好。

生活的艰苦与童年缺爱,让薇娅一直缺乏安全感。但是没人爱的日子,只能自己坚强。

她曾经生病发烧,一个人跑去医院打点滴。大厅里都是有父母陪伴的小孩儿,只有她孤零零的,眼泪差点儿掉下来。

一个妈妈跟自己的孩子说:“你看,这个小姐姐多坚强啊,打针都不哭,你要向姐姐学习”。薇娅听后,把眼泪憋了回去。

从此以后,薇娅明白,生活虽苦,只要咬牙坚持,就没有过不去的坎。

风风火火、精力充沛的姥姥70多岁时,因为忘记带家门钥匙,竟然翻过高高的院墙进院开门。姥姥那么大年纪,遇事不退缩,不给自己设限。

这件事告诉薇娅,没有什么是不可能的。人生不如意事常八九,苦是人生的常态。遇到困难,想办法解决就是了。

经常有人说不幸的童年靠一生去治愈。薇娅的童年很孤独,这又何尝不是一份礼物?

姥姥的坚强是她的榜样,父母的放养让薇娅十分独立。坚强、独立的薇娅经常在小院里苦思冥想:我是谁?我将来要干什么?

也许就是这样的思考,引领着这个小城姑娘走出了崭新的天地。

二、 搬了18次家,拥抱变化

薇娅上高中时,最亲的姥姥去世了。

薇娅觉得唯一可以依靠的人走了,她彻底没了安全感。她不想再待在伤心地,要去北京闯闯。

16岁的薇娅成了北漂,临时住在亲戚家里。因为父亲和亲戚都在北京做服装生意,薇娅也从服装做起。

她的第一份工作是动物园批发市场(以下简称动批)一家服装店的穿版女郎,也就是服装导购员。这份工作十分辛苦。

动批是当时北京最大的服装批发市场,每天人流嘈杂,拥挤不堪。服装店每天早上 6 点开门。当时薇娅住在香山,路途非常遥远,交通工具只有小巴车。

她每天凌晨三点准时起床,洗漱完毕还要画好浓妆,然后一路小跑着去挤小巴。

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冬天的北京,寒风刺骨,去往车站的小路上空无一人。借着昏暗的星光,薇娅一路奔跑不敢停歇,直到看见等车的人,紧张的心才放松下来。她每天凌晨不停奔跑,这是她后续人生的写照。

薇娅每天在几平米的小店里不停地换穿各种衣服,招徕客人。常常被挤得差点摔倒。

因为批发店提前卖下一个季度的衣服,所以她必须在零下十几度时穿上薄薄的春装,而在太阳炙烤、热气蒸腾的夏季穿上羽绒服进行展示。生病是家常便饭。

薇娅回忆这段经历时云淡风轻,她说不怕吃苦,只怕没有机会。

2003年在首都体育场滑冰,薇娅认识了后来的丈夫董海峰。海峰当时还是一个大学生,给林依轮伴舞。

起初妈妈不同意俩人谈恋爱,认为薇娅应该找个会做生意的男朋友。海峰为了证明自己的能力,开始与薇娅一起做服装生意。

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2003年的非典是个黑天鹅事件,很多人害怕病毒传染,没人敢开店。薇娅与海峰以很低的价格租到了位置非常好的铺位,开了第一家服装店。

那时的薇娅与海峰就明白“流量”的重要性,黄金位置是线下店的“流量”。

酒香也怕巷子深。是金子,别人看不到你的光,照样不行。

动批靠近北京舞蹈学院,有很多漂亮女孩是薇娅店里的常客。薇娅从那时候就知道要进行“差异化”经营。

别的店都要没完没了地砍价,薇娅店里的衣服都是良心的一口价,让顾客觉得物有所值,自己也有赚头,两全其美,省去了砍价浪费的时间和精力。

另外店里的衣服都是“逆潮流”的,是她独出心裁精心搭配出来的,在动批所有店里独此一份。她卖的衣服绝不跟风,别人卖紧身衣时,她卖宽松的中性风。

不能不说薇娅有经商方面的天赋,从小耳濡目染家人做生意,点点滴滴都刻在了薇娅的心里。

这样顺风顺水做到2007年,赚了不少钱,生意上早已轻车熟路。这期间薇娅有一段时间经朋友介绍做了歌手,还签了唱片公司。但是几年无望的等待后,薇娅重新回来经营服装生意。

薇娅与海峰结婚,有了自己的小家,似乎应该安顿下来过过温馨的小日子。

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2008年北京奥运会的时候,因为物流受限,动批的生意开始变得惨淡。一个亲戚去西安旅游,顺道考察了一下那边的服装市场,觉得是一片未开发的处女地,极力鼓动薇娅他们去西安发展。

一般人好不容易在北京站稳脚跟,肯定会犹豫。但是薇娅非常果敢,她认为这是个新机会。立刻收拾行李,全家搬到了西安。

薇娅只为机会而生,一直向阳奔跑。

他们在西安延续北京服装店的原则:不讲价,不跟风,服装款式独树一帜,很快就打开了局面,连开了七家店。女儿妮妮也在西安出生。

有一天,一个女孩子到店里试了十几件衣服,是薇娅亲自服务的。本以为来了个大客户,谁知试完衣服,女孩当场拿出手机就在淘宝上搜店里的同款,价格比薇娅店里的还便宜。

这件事对薇娅刺激很大,她敏锐地预感到网购大潮的到来。

薇娅与海峰一商量,决定转战广州开网店。2011年,为了不留后路,俩人干脆利索地把西安的店全关了,在广州买了房,很快组建了三十人的网店团队,准备大干一场。

他们的举动遭到了亲戚朋友的一致反对,觉得他们太疯狂。好好地在西安继续扩大生意,开更多的连锁店,赚更多的钱,不挺好吗?干嘛要这么瞎折腾。

心有多大,舞台就有多大。

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薇娅在采访中多次提过,赚钱不是目的,她很享受奋斗的过程。

她不断变换赛道,不断推倒重来,不断颠覆自己,在不断探索中寻找真实的自己,寻找人生的意义与价值。

自从薇娅北漂到北京,后来辗转到西安、广州、杭州,再回到北京,她一共搬了 18 次家。

她的人生一直在改变,从未停下奔跑的脚步。

一个人想拥有什么样的人生,就用行动去创造。

三、 热爱是最大的原动力

在广州开网店的经历是薇娅最痛苦的回忆。他们想得太简单,以为可以复制线下的开店经验,没想到一直赔钱。

电商最重要的是流量。她店里的衣服再好看,照片拍得再好,没人看等于全白费。

第一天只有6单,她的店淹没在千千万万个淘宝店中无人问津。

就这样苦苦撑着, 赔光了大部分积蓄。薇娅甚至一度怀疑自己是不是走错了方向。

夜深人静时,她与海峰讨论,俩人都认为网购是未来发展的必然趋势,再困难也要咬牙坚持下去。就这样苦撑苦熬,终于迎来了双十一,以为柳暗花明,谁知又掉进了大坑。

2015年双十一一个晚上,他们的销售额就有 1000 多万。全体团队都兴奋异常,觉得终于打了翻身仗,所有人连夜打包发货,忙到几乎晕倒。

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但是薇娅没有意识到电商不仅仅是网上卖货那么简单,它是一个全流程的系统工程:前期选品、定价、网店展现、线上销售、物流、售后,必须全方位做好充足的准备才能接得住双十一超高的订单量。

由于没有做好品质控制,也没有备选方案,他们的小团队根本消化不了庞大的订单。发货不断延期,商家赶货仓促生产,产品质量参差不齐,出现大量的差评和退货申请。

为了偿还违约赔款、员工工资以及退货的损失,他们不得不把广州的房子卖掉抵债。辛辛苦苦打拼好几年,一夜回到解放前。

这次的教训告诉薇娅,不建设好整个电商的全链路流程,给你再多的流量,也会从风口上重重地摔下来。

凡事要量力而行,有多少能力做多少事,一定要为客户提供高品质的产品和服务。

经历了这次滑铁卢,他们又卖了一套房弥补资金缺口,网店才慢慢步入正轨。

时间转到 2016年,淘宝开始尝试直播。那时薇娅正带着家人去惠州度假,在海边好不容易放松一下。

淘宝直播负责人邀请薇娅尝试直播,虽然不能直播卖货,但是可以聊聊自己的服装搭配心得,也不错。任何新机会薇娅都不会错过。

薇娅说她不怕失败,就怕没去尝试。失败了重新来过,没什么了不起。

她在酒店里支个手机,直播了一个多小时。那是她第一次直播,跟网友聊聊天,粉丝从 0 变成 5000。淘宝要求主播每天必须坚持直播 2 小时,否则退出。

薇娅第二天直播,发现那些粉丝还在,她觉得责任重大,立刻放弃休假重返工作。

这一直播就一发不可收拾,薇娅发现了自己真正热爱的事业。

其他主播都是卖自己想卖的产品,薇娅不是。她会根据粉丝的要求,努力寻找质优价廉的产品,再卖给粉丝。粉丝的要求五花八门,她直播的品类也越来越多,几乎涵盖生活的方方面面。

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薇娅是广大普通人通向好产品的桥梁。通过她,商家和用户达成了连接,她觉得自己做了一件有意义的事情。

为了把直播带货做好,薇娅和海峰聘请专业人员打理公司的各项业务。公司最重要的经营理念是:永远与客户站在一起。

薇娅在每次直播前期,都会对团队筛选出来的产品进行最后把关,并且自问:如果是我的家人,我会把这个产品推荐给他们吗?

为了把好质量关,薇娅每天都要试吃、试用、试穿各种物品,从零食、水果、美妆到服装鞋帽一应俱全。她把粉丝当家人,没有一丝一毫的懈怠和疏忽大意。

真心换真心,薇娅赢得了4000多万粉丝的爱戴,也更坚定了她做主播的决心。

薇娅说自己是个工作狂,一年365天有 330天在直播。

每天晚上八点准时直播,一直到凌晨12点。之后还要与团队讨论第二天的选品,接受各种采访,拍照。一天忙不停。有时每天只睡 2 小时。

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没有发自内心的热爱,薇娅无法每天像打鸡血一样充满热情。

做喜欢且擅长的事情,还能因此赚取生活费,是最大的幸福。薇娅找到了自己的幸福。

四、 卖的是货,连接彼此的是真情

直播卖货的红火不是一蹴而就的。到了 2019 年,随着网购越来越普及,薇娅的人气也越来越高。

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尤其是 2020 年的新冠疫情,大家无法出门,网购成了刚需,薇娅的直播带货出现了前所未有的爆发式发展。

仅仅 2019 年的双十一,薇娅直播引导销售额就达到了 30 亿元,令一众经济学家瞠目结舌。薇娅以一己之力创造了电商销售的奇迹与辉煌。

很多粉丝已经把薇娅的直播当成了心灵驿站。即使不买东西,也会挂着直播,边干自己的事情边听薇娅的声音。

薇娅说这种人与人的联结才是最触动她的,让她觉得这份工作非常有价值,也让她很有责任感。

为了响应国家的扶贫号召,薇娅与小伙伴们一起尝试助农公益直播。

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从最初的被骂作秀,到现在越来越成熟、专业的公益直播,薇娅说有满满的成就感,一切辛苦与委屈都值得。

授人以鱼不如授人以渔。他们帮助农户了解电商平台的运行规则,提高农产品品质,促进当地物流体系建设,让更多大山里的好产品源源不断地运送到千家万户。

薇娅说能成为这样的桥梁和纽带,她非常开心也非常自豪。

薇娅不仅被评为三八红旗手,还获得了“全球好物推荐官”的称号。

即使荣誉加身,面对观众和记者,薇娅也永远以淘宝主播自居。她不认为自己是明星,她给自己的定位就是帮助粉丝选好物的联络员,是他们精神上的朋友。

许知远说薇娅的直播治愈了很多人的生活,粉丝买的不一定是那个商品,而是陪伴、治愈和情感需要。

五、结语

薇娅从安徽的一个小城走来,一路艰辛,披荆斩棘,从未退缩。

她的坚韧与顽强给了她一次次跌倒后再次站起来的勇气。

面对每一次机会,她拥抱改变,不留后路,全力以赴。

让一个人不停奋斗的是心中的热爱,和对真实自我的追求。成功总是奖赏给那些勇者。

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没有一样成功是容易的。一夜成名背后是一千个挥洒汗水的日日夜夜。

我们看到的薇娅是神采奕奕的直播女王,薇娅却说:我曾经无数次见过北京凌晨三点的星光。

有人说薇娅赶上了好时代。没有她十几年如一日的努力拼搏,就没有她今天的辉煌。

正如薇娅在她的书《薇娅:人生是用来改变的》里写道:“每一次改变都是礼物,每一次蛰伏都是扎根。人生没有所谓的弯路,走过的每一步路,都是到达终点的必经之路”。

参考资料:《薇娅:人生是用来改变的》 2021年1月,北京联合出版公司

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