
供应链这三个字,在最近两三年特别地火,不知道是不是因为它关系到越来越多人的工作和前途?!让我们来梳理一下,跟供应链和供应链管理相关的岗位到底有哪些?
首先说一下中外企业的差别。以制造业为例。
在我所曾经服务的外企,并没有一个叫“供应链管理”的最高领导,但是有管理Operation的副总裁或首席运营官COO,下属有负责Procurement (采购)的副总裁及总监的职务。
管Operation(运营)的总裁,基本上就是管理跟生产制造相关的运营管理,除了研发、市场、销售、人资和财务等支持部门不管以外,其它都管,包括计划管理、采购管理、生产管理、物流管理、仓储管理、产品质量管理等,归根到底就是将公司生产的产品保质、保量、及时地交付给营销部门去销售,交到B端、G端客户或C端最终消费者的手上,完成运营的任务。
而中国的很多公司,会将运营职能分权到几个副总裁身上,有制造总裁、采购总裁、交付总裁、供应链(只管物流和仓储)总裁,一个总裁下属无数个副总裁,看上去权力很大,其实是很小的一个职能岗位,各大总裁之间的协同工作很多,牵扯很多错综复杂的关系。
如果公司是按照集团/事业部形式分配权责的,就会在总部与事业部重复设置以上相关职能,总部负责总协调,事业部负责各自事业部的运营管理,各种职能的总裁岗位很多。
中外企业在供应链管理的组织架构和岗位分配上的差异,其实是由于对供应链认知的差异导致的。
我们看一下供应链价值流的图谱:

供应链价值流图谱

供应链管理的理论模型
通常来说,企业会根据自己的业务模式设计自己的业务流程,以此来设置所需要的岗位,安排人手完成流程所需要的工作。
以制造业为例,不外乎以上供应链管理模型中各职能产生的岗位,还有就是这些职能部门之间的协同岗位,公司会根据业务管理的需要增加一些与相关部门的窗口协调岗位。
考虑到近年来国内迅猛增加的电商平台公司、物流运输公司、货仓服务、进出口贸易服务、进出口报关服务、供应链金融服务等公司,我们通常看到的各种岗位包括:
跟采购相关的有:采购经理(工程师)、策略寻源经理、Buyer跟单员、供应商质量管理工程师
跟需求计划相关的有:PMC生产物料控制员、销售计划/生产计划专员
跟生产测试相关的有:制造经理、运营经理、新产品导入专员、产品工程师、制程工程师、精益生产管理、模具工程师、设备管理工程师
跟物流仓储相关的有:供应链专员、供应链运营中心经理、物流经理、供应链总监、仓库管理员
跟成本核算控制有关的有:成本管理专员
跟业务审计相关的有:审计员、合规管理员
跟项目和产品相关的有:PM项目经理
跟客户接口协同的有:商务经理、售后服务专员
还有其它一些如负责企业社会责任CSR,对供应商进行管理和审核的专业人员。
由于行业的千差万别,造成岗位的多样性,岗位的描述也华丽多彩,头衔炫目,但都不外乎是满足以上供应链管理模型所示的职能需求。
(欢迎给我留言,如果你的岗位不在以上考虑范畴。)
附录:《苹果公司跟供应链运营管理相关的工作》(源自苹果官网)
商业情报与分析
Apple 制定的每一项决策都影响巨大,甚至时常会超出 Apple 本身。因此,商业情报与分析团队所提供的各种详实报告与分析就格外重要。他们需要及时提供各种切实可行的建议和观点,帮助我们有效地解决各个运营领域遇到的复杂商业问题。他们采用的方法包括紧急报告、即时分析,以及高级分析/机器学习。工作领域包括顾客互动、供应链优化、产品质量、运营执行与欺诈检测,以及销售渠道项目分析。
业务流程管理
在 Apple,一切工作的核心都是营造出色的顾客体验,即便是在顾客看不到的地方。业务流程管理团队负责确保我们生产出的产品顺利输送到供应链和销售渠道的终端。他们与其他 Apple 团队开展跨部门合作,设法优化各项业务流程,比如让顾客可以轻松在线订购产品,然后前往零售店取货。工作领域包括项目管理。
供需管理与新产品导入筹备
加入供需管理与新产品导入筹备团队,帮助Apple 预测需求和保障供应。团队成员需要协助完成Apple 的财务和销售目标,同时确保顾客体验不受影响。他们提供的需求预测用于支持 Apple 内部的许多重要行动,包括公司的利润和损失预测及计划、工厂每日产量,以及细化到顾客的产品分配等。他们制定的供应计划用于确定产能和原料采购需求,近至一周以内,远至下一年。此外,在筹备新产品导入时,这支团队还帮助确保从各销售渠道订购的顾客都能及时收到产品。工作领域包括供需管理、经销商运营管理,以及新产品筹备。
零售与电子商务产品交付
加入零售与电子商务产品交付团队,帮助Apple 为顾客提供流畅、优质的购物体验。你的工作是协助我们最大程度地吸引顾客关注和提升产品销量。为此,你需要确保产品库存按时按量准确就位,并为 Apple 顾客提供快捷的产品交付解决方案。此外,这支团队还需要与其他团队开展跨部门合作,共同制定产品交付路线图,并优化 Apple 供应链的管理体系、工具和流程。工作领域包括库存控制、零售产品交付规划,以及项目管理。
物流与供应链
加入物流与供应链团队后,你需要帮助我们以尽可能快速高效的方式,将 Apple 产品送达顾客手中。为此,你需要通过有效管理全球系统和流程,并参与谈判和磋商,构建高效率、低成本的供应链,同时确保提供出色的顾客体验。工作领域包括采购、物流运营、防损,以及供应链分析。
销售规划与运营
Apple 拥有全球高度多元化销售渠道,在 80 多个国家和地区为普通消费者、企业、教育机构和政府提供出色的产品和服务。加入销售规划与运营团队后,你需要与我们的销售团队和合作伙伴并肩作战,在策略、规划、执行和运营各方面追求卓越,确保让每一次顾客互动发挥最大的价值。我们的渠道项目包括实体店和在线商店陈列、人员安排、销售培训以及店内技术。工作领域包括渠道项目管理、销售点运营、销售培训和支持、合同管理、渠道共享服务、销售项目分析,以及 Apple 高管简报计划。
采购
Apple 的产品能够独具特色,离不开采购团队的专业知识和才能。加入这支团队,研制创新性组件技术,协调全球供应链,并与 Apple 的关键技术和制造合作伙伴密切协作。团队成员需要在整个产品生命周期内管理材料,推动未来合作策略的执行,组织商业谈判,达成满足 Apple 性能指标的协议,并确保供应链的长期可持续性。工作领域包括全球供应管理、材料项目管理、战略许可、OEM 业务运营、运营产品开发管理,以及渠道制造流程管理。
制造与运营工程
如何将一个绝妙的想法变成现实?用更多绝妙的想法。正是坚持这种思维方式,Apple 得以将工业设计师手里的图纸,变成一款款丰富顾客人生的出色产品。加入这支团队,开发行之有效的制造工程解决方案,以超越以往的规模和精度打造顶尖产品。你将协助设计和定制设备,开发制造工艺,优化模具,寻找供应商,并在我们的严格标准得到切实保障的前提下,与我们的关键运营合作伙伴携手优化产能和成本。工作领域包括机构设计工程、工艺工程、模具工程、DFM/DFX 工程、自动化、信息系统,以及技术项目管理。
质量工程
从最小的内部组件到整个产品,我们遵循的质量标准与传统的质量概念完全不同。质量工程团队负责确保我们的产品在交到顾客手中时,每一处细节都与设计师当初的设想一样惊艳、美妙。你的工作不仅限于衡量制造结果,还包括辨识关键风险,设计测试方案,搜集和分析数据,以此推动产品创新。工作领域包括机构质量工程、产品质量工程,以及供应商质量工程。
供应商责任
我们的供应商在全球雇用超过一百万名员工,他们每一位都应得到合理的对待和尊重。为此,我们的供应商责任团队制定了业界最为严格的标准,确保在我们的整个供应链体系内都能充分保障*权人**、公平就业和工作安全。不仅如此,他们还帮助供应商达到这些标准。团队成员与工厂经理合作,监督环境政策合规情况,同时监测劳动条件和安全措施,保障每一位工人的权利。工作领域包括供应商责任计划管理。
项目管理
协作是 Apple 的灵魂,而项目管理团队就是协作过程的纽带,将不同团队紧密联结在一起,共创佳绩。加入这支团队,协作管理 Apple 的各种大型项目,从创意的诞生一直到产品的发售。在整个过程中,项目管理团队负责对制造合作伙伴实施所有层面的管理,同时担负着与高管团队、工程团队和运营团队沟通协作的重任,以制定符合 Apple 目标和顾客需求的关键决策。工作领域包括运营项目管理、资本支出管理、技术项目管理、产品质量项目管理、运营生命周期管理,以及技术许可项目管理。
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