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不知从什么时候开始
共享电单车忽然开始遍布城市的大街小巷
蓝色的哈罗，绿色的酷骑、黄色的小黄蜂……
它们为我们带来了方便
也为我们解决了最后几公里的痛点
但是，也有一些人因为它们而烦恼
这段时间
不少小黄蜂电单车的用户发现
他们账户里的押金似乎退不了了
小张是我市一所高校的学生，一直以来，校门口的这些小黄蜂共享电单车，解决了他短途出行难题。然而，不久前，这些小黄蜂电单车的退押金问题，却成了他一个心病。
小黄峰在2017年3月正式入驻合肥。其官方介绍，使用小黄峰之前需要交纳303元保证金，并且承诺“保证金可以随时申请退回”。寒暑假离校时，退掉小黄蜂电单车303元押金，在小张看来，这样可以最大程度地避免一些潜在风险，但现在看来，似乎这潜在风险已经变成实实在在的风险了。
其实，在这半年期间，小张也打通过几次小黄蜂电单车的客服电话，但对方的回复非常官方，基本上都是让他再等等。
其实小张的遭遇并不是个例，在小张的同学中，也有不少人在为这事儿心烦着呢。
那么，究竟是什么让小黄蜂共享电单车的押金难退呢？在安徽小黄峰智慧交通科技有限公司，一位工作人员向记者表示，遇到这样的问题，他们也非常尴尬，因为他们的软件服务器是托管给第三方的。
安徽小黄峰智慧交通科技有限公司的这位工作人员也坦言，这段时间他们的软件系统正在升级，确实出现了客户充值、提现、骑行遇阻等问题。不过，这位工作人员强调称，他们的客服电话一直以来都是畅通的。
记者从瑶海区市场监督管理局了解到，近日，省消保委、市消保委和瑶海区胜利路市场监管所三级消费维权部门，就押金难退等问题共同约谈了安徽小黄峰智慧交通科技有限公司，该公司负责人承诺尽快解决押金难退的问题，并给出了将303元押金转成骑行费，同时补偿150元骑行红包的解决方案。此外，对于要求退押金的消费者，该公司负责人也表示，将尽快从后台进行退款处理。
今年年初，市交通运输局等部门联合发布《关于进一步加强我市共享电单车管理的通知》，要求经营企业如果收取保证金，需实行即退即还。所以，用户押金难退，这不仅是企业的信用问题，更是不合规的做法。
合肥新闻频道记者：朱江 张叶菡