商业的底层逻辑属于什么类型的书 (商业模式商业思维经营方法)

企业经营底层商业逻辑是什么?深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为:产品成功的新商业逻辑已来临。

现在到了产品回归、产品价值回归的时代。产品体验好是实现销售的最好的证据,也是消费者决定购买决策的主要依据;基本不听从广告了,甚至现在的年轻人不太相信广告了。

信息方面:在碎片化时代,消费者的注意力已经被严重分散,中心化媒介已经不再存在,现在的年轻人看电视的时间越来越少了,一个广告几亿人看到的情况已经几乎看不到了。

在销售渠道方面。商品的销售渠道已经极为多元化,线下的超市、便利店、线上阿里、京东,拼多,还有抖音、快手这样的内容平台,甚至官方自己的官网、小程序等渠道都在发挥作用,控制了以前的线下渠道,不代表控制了一切渠道。

消费者成熟。最重要的是消费者渐渐成熟,可比较方式多样化,现在消费都更注重体验、通过自己的体验验证哪个产品,更适合自己的需求而不是听从权威的央视(经过多年实践证明,也知道最好的产品不一定上央视广告),另外消费者的个性化需求也呈现多样化,甚至是否参与产品研发活动,参与感也是辨别产品一个方式。

在这样的情况下,定位-广告-渠道这个传统的营销打法的作用大大打了折扣。在现在新的消费环境和趋势下,深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师提出了新商业逻辑:定位-产品-体验。

1、定位

从发展路径来看,相对于上一代相比有相同点--定位,但定位的范围扩大、而品类定位更加细分。

企业在新商业逻辑下,也应该首先做好定位,这里的定位不仅仅是指产品在目标客户群的心智定位(广告层面的定位),还包括企业精准定位市场细分(品类细分和定位)、定位目标客户群、定位产品的功能需求、研究消费者的心理需求和心理固有模型,要对产品的角色、类型、价格等进行准确定位。

2、产品

现在是产品为王的时代,企业必须在定位、产品新理念(包括产品精神、产品基因)和产品价值理论上,创新设计并开发出适合客户需求定位、引起消费者情感共鸣的、有灵魂的产品才是有竞争力的产品。

这需要精确研究目标客户群的需求,不仅要了解客户对产品的功能需求,更要清楚客户的心里需求,设计开发出消费者眼睛一亮的、物有所值、能体现出用户情感或产品精神的伟大产品,才可能使企业持续发展。

老板思维与商业格局底层逻辑,商业新思维经营新模式

左一:著名品牌营销专家 李桉华老师 左二:著名咨询专家 许元德老师 右一:著名咨询专家 王海兵老师

入局新商业逻辑,应该先创新打造有特色的产品,增加体验先影响小众人群。因为在媒介碎片化和审美多元化的今天,很难以一个广告去穿透所有市场和人群,所以不适合应用上一代的“定位-广告-渠道”这样的营销逻辑。

新产品或品牌在最初很少做央视那种“大广告”,而是更聚焦自己定位的*在用潜**户需求,去开发、制定他们喜欢的产品。例如现在比较成功华为手机、苹果手机等,都是以产品取胜的典型范例,他们注重研发,开发出满足市场需求的伟大产品。

所以,新商业逻辑中的产品,主要是指产品的竞争力。单纯的讲品质或功能,价值至少打折扣一半,高端产品必须考虑其高层次、附加价值:社交属性、产品精神,与客户有情感共鸣。简而言之,高端产品价值由社交(心里)需求和品质双需求组成。

3、体验

消费体验时代来临,消费者体验好的产品才是好产品,体验是他们的购买最重要因素之一。所以,企业需要增加消费者的体验提升自己的品牌知名度,也通过研究消费者的体验进行用户体验设计,提升自己产品竞争力。

在今天新老商业逻辑大替换的时代背景下,产品为王,并通过体验验证。现在人们比较热衷的直播就是网上购物体验,主要体现两个点:真实和互动。这两个点对应到具体的场景下,刺激用户的交易意愿。

直播比较真实,更容易产生购买前的信任。例如有的商家直播在海上打捞起螃蟹,在船上活蹦乱跳。你可以随意挑选,翻转给你看,现场称重,打上编号,打包装箱,现场还可演示怎么吃海鲜。商品的所有处理环节,你都可能看得到。很容易对买家产生信任感,愿意下单。

现在大多数企业需要研究开发出好的产品,然后下沉到具体的体验场景中,线上线下多种方式增加客户的体验,去洞察客户需求和决策动机。

所以,现在企业竞争的本质是产品竞争,产品其实具备四个价值层次:使用价值(满足基本需求)、精神价值(高层次需求)、体验价值(价值体现方式)、传播价值。

现在还有多个企业在做产品的时候,只是还停留在较低层次的实用价值实现上,稍微一部份人开始注重产品体验,用户体验,通过产品的体验感增强对产品的认识、信任和购买。多数企业依然停留在使用价值的产品,面对同质化、竞争白热化的市场,不是被替代,就是陷入无休止的价格战。

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