客户是企业生存和发展的基础，任何企业都依赖于客户而存在。今天的市场，越来越多的企业已经偏向于“客户为中心”的经营主导策略，而章鱼客CRM作为一款专业的客户管理软件，能够协调企业与客户在销售、营销和服务上的交互，从而提升客户满意度，延长客户生命周期，缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、拓展市场、全面提升企业赢利能力和竞争能力，提升企业的利润。
在一些传统外贸企业里面，还存在使用Excel存储客户信息，当客户越来越多的时候，客户线索分配不合理、销售的跟进信息不透明、导致无法分析和管理客户数据，经常会因为跟进不及时变成僵尸线索、线索转化率下降。
章鱼客CRM详细记录客户信息并自动生成数据，员工可以随时随地查看客户信息。而且自带的客户查重功能能够避免销售撞单，定时提醒能够帮助销售查看近期要跟进的客户。可以管理客户跟进记录、文件、订单，并提供丰富的报表。
传统外贸订单从报价流程到收款流程复杂且难以管理、员工存在飞单问题，离职后带走公司客户，泄露公司数据等等流程不规范，信息化不全面等问题。
章鱼客CRM根据中小外贸企业特点，通过与 PayPal 合作，只需一键发送账单，订单收款即可以轻松跟进。并且能够永久保存客户资料，通过设定权限后，离职的员工无法删除和修改客户资料，后期其他接手的同事，也能够按照CRM中记录的客户情况去跟进客户，争取订单的达成，保护企业的利润不受损失。
章鱼客CRM客户管理系统不仅能帮助中小外贸企业解决以上问题，还能提供信息化服务，我们有客户管理、交易管理、报表分析、产品管理、权限管理、供应商管理等模块，可以简化重复操作,让您能专注于客户维护,捕捉商机。 即时提供关于维护客户的专业见解和建议。 保存、整合客户信息,节省企业运营成本。 与企业一起成长,您可随时扩展及定制客户管理系统的功能。
如果您有更高的系统需求，请联系我们，章鱼客提供独立部署及运维服务，满足更多定制化需求！
最重要的是我们对于个人用户是免费的，对一个人以上的中小企业，一个人每天3块钱，可以帮助您完全了解您的客户，制定更精准的营销策略，帮您提高销售成功率、提升销售额、保留现有客户并吸引新客户。通过数据统计分析，还有助于帮助企业挖掘更深层面的客户群体，拓宽市场需求量。
我们致力于与中小外贸企业一起成长，通过章鱼客CRM系统帮助外贸企业解决运营中的问题。章鱼客团队具有丰富的外贸经验，现已服务100+客户，我们愿和您一起成长。