还不知道什么是酒店自助开房系统？那你就out了，接下来跟随小编，一起get起来吧！酒店自助开房系统是针对目前酒店业信息化大潮的需要，实现酒店客人自助入住、无停留自助退房，和会员卡房卡一卡通的新型自助管理系统。例如某些大型智能化酒店、宾馆使用的佳驰酒店自助开房系统。

乐活旅行

一、开发背景

相对于硬件方面同质化竞争的现状，优质服务尤其是人性化智能化的所体现的快捷时尚的优质服务，在新的竞争形势下大放异彩。

信息化最本质的意义，不只是为酒店方提供便利，更是体现在为酒店客人提供便利，感受到方便、快捷、高品质的服务。更包含了客户所体验到的科技感，时尚感以及参与的乐趣。从而实现吸引客户，提升满意度，增加忠实客户，提高入住率的最终目标。

许多酒店提供诸多信息化服务如wifi、自助入住、免查房、无停留退房、微信促销、在线预定促销等，信息化正不断的渗入酒店业的发展和竞争中，并成为众多酒店经营者们营销制胜的独门秘笈。

目前，已经有部分酒店集团打出各式各样的智能牌，如：布丁酒店推出微信订房、在线订房和选房服务；华住集团旗下汉庭酒店推出自助入住、无停留退房服务，洲际酒店集团大中华区首席运营官周卓瓴也在上海宣布，即将于今年底在旗下皇冠假日酒店及度假村这一品牌推出手机入住登记服务。各集团已经明显意识到新的信息化形势下，入住和服务的信息化，不但能从人力上为酒店节省更多的成本，而且，在对于年轻时尚人群和商务人士等方面有非常大的吸引力。这些“敢于第一个吃螃蟹”的酒店经营者们，作为信息化先期的使用者，正在享受着先吃”螃蟹“的乐趣和好处，作为在信息化程度上已经领先同行并不断收益。

二、适用酒店

1、星级酒店：酒店客人以高端为主，注重尊贵体验，客人无须等待查房是一种特权，体现尊贵服务。

2、主题（精品）酒店：酒店客人以高端人群和年轻群体为主，客人注重个人隐私，喜欢体验时尚、贴心的服务。

3、连锁酒店（商务、连锁）：这类酒店的会员客人是主要客人来源，他们之中以年轻人、商务人士、旅行者等为主，会员更希望享受方便，快捷的服务，入住快，离店快能够更多的引得他们的青睐。

三、系统功能介绍

佳驰软件旗下腾云酒店自助开房系统系统功能介绍：

会员自助开房

通过会员储值卡进行入住，实现会员卡识别扣款、身份证识别、并制房卡，打印入住凭证；

会员退房

可实现自助退房，清房卡并收回，并自动扣减房费，退回押金，打印退房凭证；该项功能可以实现会员无停留退房。

会员自助充值

通过会员卡登入后，可以通过插入纸币充值或者刷银联卡充值，并打印充值凭证；

会员自助查询消费和改密码

会员卡登录后可自助查询以往消费记录和充值记录，并可查询余额、积分、可自助修改密码；

散客自助开房

通过身份证识别入住，插入相应数目纸币或刷银联卡，自助制房卡，打印入住凭证入住；

散客退房

散客自助退房，可实现自助无停留退房，并自动扣减房费后进行找零；

信息查询

为客人提供航班票务信息查询、火车票查询、旅游信息查询

房型介绍

能够详尽的了解到每种房型的价格、设备和实拍图片，能够全方位展示酒店客房的场景和特点，让免去大部分客人实际看房的繁琐流程；

酒店介绍

为客人提供详细的酒店设施、服务内容和消费项目等信息；

促销和广告

酒店自助开房系统首页可以展示酒店各类促销信息，最大程度的将促销信息传达给每个可能有需要的客人；

酒店自助开房系统可提供广告位给有关单位，进行轮番*放播**，增加酒店广告收益，或可以免费赠送给合作旅行社等合作伙伴。

四、自助系统流程

佳驰酒店自助开房系统流程演示：

乐活旅行

客人到店——自助选房——确定时间、金额——自助制房卡——扣款——入住——自助退房——确认扣款——离店。

现在，大家对酒店自助开房系统知识是不是一目了然了呢，这样方便的酒店预订方法，一定能为您的旅行带来更加便捷舒心的体验哦！

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