夏素梅对保险这一份职业的敬意和自豪感与日俱增。这个行业责任重大，客户的利益大于天，必须以战战兢兢如履薄冰的思想来时刻警惕，以日清日毕日事日高的标准来精心工作，以敬畏规律尊重规则的态度来扎实做事，以精益求精循序渐进的方式来提升自己。

今天，我们有幸邀请到夏素梅，让我们一起听听她的故事吧~

对话嘉宾

小编：您的家庭结构是？

夏素梅：已婚。

小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？

夏素梅：保险是一个朝阳行业，能够自我学习和不断的成长，丰富自己专业相关的知识，能够把保险理念送到千家万户，为每个家庭送保障。

小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？

夏素梅：是通过同事转介绍进入保险行业。

小编：对于一份工作，您最看重的是什么？

夏素梅：我最看重的是工作的稳定性。

一份稳定的工作，可以让自己安下心来学习，多积累工作经验，沉淀自己。

它可以为我提供稳定的收入，从而让自己有最基本的生活保障。只要工作保证了稳定性，就可以在稳定的基础上扩大发展空间!

小编：您对目前职业的满意度如何呢？

夏素梅：非常满意，继续努力，加油!

小编：您代理的保险险种类别都有哪些？

夏素梅：车险，寿险，年金险，重疾险，意外险，分红险。

小编：您每年完成的保单量大致是多少呢？

夏素梅：100。

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

夏素梅：根据客户的经济情况下，会给客户做一个规划，给他设计到2-3个方案，选出最适合他的，经常性会定期拜访看望以及关心，节日的问候，和节假日些礼物、以及平时公司的一些组织旅游活动，等等!

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？

夏素梅:平时拜访客户，沟通时首先看看客户的需求，多让客户说话，做个聆听者，先做朋友后做生意!

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

夏素梅：尊重客户的选择，多站在客户角度去思考问题：提供我们的专业的服务!

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

夏素梅：保险是一种家庭财富风险管理的工具，我们每一个家庭都要了解和使用这个工具，从而使我们的生活更加美好!

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

夏素梅:讲明白保险计划书的内容不夸大不误导，要求如实告知，

1健康告知如实填写。

2不要指望一份保险能帮你解决所有问题。

3.按照预算。

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？

夏素梅：保险理赔其实并不难，只要资料都齐了，在保险的理赔范围内，就很快。中午给客户提交的资料，下午就能够理赔到账户!

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？

夏素梅：有必要，但是要选对，选择交费低高杠杆的产品，首选意外险和医疗险，这样的产品交费低，杠杆高。

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？

夏素梅：真诚实在，耐心!

小编：进入保险行业之后，影响自己或者印象深刻的小故事吗？

夏素梅：进入保险行业我希望通过努力学习，能够有能力的情况下去帮助身边更多的人，让他们生活更幸福，更美好!

结语

最后她说：“向善、利他、感恩、敬畏，但是更多的是一直抱着感恩的心态去服务我的客户，每份合同都是一份沉甸甸的信任，会让我不敢懈怠工作，让客户买的安心，赔的放心。”

保险服务周期很长，要求很高，涉及面很广，从业人员的服务质量、服务水平、服务能力至关重要。保险从业人员当以更加务实的态度服务客户以维护客户权益，更加拼搏的干劲开拓市场以赢得客户的信赖，更加严谨的作风持续学习以提升自身能力。