店长顾名思义,一个店内的直接管理者和一个团队的领导者,这个店中是什么氛围,员工上进与否,工作职责是否落实到位等都是跟这个店长的日常工作息息相关的。所以一个美甲店选择店长是一个非常重要的事情,直接关乎到整个店铺未来的发展。店长应是这个店中,技能水平最高,服务意识最强,最具有核心凝聚力的人,一个美甲店如果能请到一名优秀的店长兼职就能事半功倍。那么具有什么样素质和职业操守的人才是一个好店长呢?

在美小见没有自己创业之前,我原来也被老板聘为店长,从我当上店长那一刻就开始操心店内所有大小事务,无论是技术、服务、卫生、绩效、考核、与老板沟通等等,如何做好这个承上启下的角色,小妹儿我自有一套。
1 美甲店的销售管理能力是需要一个优秀的店长来执行这一能力的。店长要能管什么呢?如每天的流水,员工的状态,顾客的变化,市场的动态和成本控制,如每天的早晚例会,每,促销方案的制定和实施等,这些工作内容可以以表格的形式进行科学化、标准化地统筹管理。
2 美甲店店长要兼顾店内员工职业技能培训和服务意识的培养,让美甲师从不会到会,从会到精的本领。
3 店长要监督监管店内一些系统文件的落实和执行情况。

店长还需具备语言沟通能力技巧;
1. 优秀的店长可以在短短一两句话的交流中发现顾客的需求和潜在需求,同时,通过巧妙地运用语言技巧和观察能力引导顾客完成交易。
2. 如果一个顾客有购买五千元的消费能力或潜力,优秀的店长绝不能仅让她消费五百元,而应至少消费五千元甚至更多!
店长应具有新理念新观点打破墨守成法. 店长应主动出击改变陈旧的思想观念不能再是:“大门朝南开,坐等客进来”。而今的市场瞬息万变,竞争激烈,这种坐等客进来的方式已经不行了,店长要想方设法引进客源才是正道 ; 店长要时刻关注员工情绪变化,人性化的关爱系统管理,使美甲店内店员精神饱满,斗志昂扬。美甲师队伍的稳固是提升服务力的前提 ; 店长应严格把控成本。美甲店是小本经营,设备折旧,装修折旧,员工工资,水电费等其它损耗等方面。合理规划,才是成功经营的关键。
如果你也想拥有一家自己的美甲店那么请关注我们,每天都有新发现!