人民群众遇到的“问题”

往往是心中的“难题”

更是民警面前的“考题”

为群众办实事、办好事

是 许昌公安 不渝的承诺

失而复得挽损失

“真的太感谢人民好警察啦！要不是你们及时帮我找回手机，那我的损失就大了。”近日，鄢陵县马栏镇的徐女士将写有“服务为民尽职尽责 公正执法情暖人心”的锦旗，赠送到鄢陵县公安局张桥派出所，由衷感谢派出所民辅警为其找到遗失的手机。

近日，马栏镇徐女士上班途中不慎遗失手机，通过手*定位机**发现遗失的手机在张桥镇许铺村。因手机里有一些重要资料和联系方式，于是徐女士匆忙来到张桥派出所报警求助。

了解情况后，张桥派出所副所长带领民辅警立即赶到许铺村，此时手*定位机**显示该手机在230国道上向鄢陵方向移动，民警通过手*定位机**在有效路段对过往车辆进行询问。

经过民警的不懈努力，最终在一位老人的三轮车上找到遗失的手机，老人表示该手机是其捡到的，因有急事还没来得及上交到派出所。民警向老人说明情况后，将手机还给了失主徐女士。看到失而复得的手机，徐女士激动不已，对民警的热心帮助表示感谢。

警方提醒

手机丢失后应该做些什么来减少损失呢？

第1步：报警并挂失手机卡

如果手机是被人偷走的，可以选择报警，但是“自救”也很重要。

通过拨打相应的客服电话来挂失冻结手机卡，或直接前往营业厅办理手机卡挂失，这样可以防止不法分子使用短信验证码登录手机中应用软件。

三大运营商客服电话：

中国电信10000

中国移动10086

中国联通10010

第2步：冻结支付宝账户

拨打支付宝官方电话 95188 ，对相关情况进行描述，客服就会为你冻结支付宝账户。

也可以通过 支付宝App 进行挂失。在支付宝的登录页面上，点开下方的“遇到问题”，点击“快速挂失”即可。

第3步：挂失微信账号

拨打微信客服电话 0755-83765566 ，根据提示操作挂失微信账号。

也可以登录 110.qq.com 来冻结微信账户。

第4步：冻结手机网银

如果手机绑定了网银等服务，一定要马上拨打银行客服电话进行冻结手机网银账号。

第5步：及时通知亲友

盗窃分子*取盗**手机后，可能会通过手机对亲友进行诈骗，要及时通知亲友，并在朋友圈等社交平台发布手机丢失的信息。

第6步：补办手机卡

当一切与自己财产挂钩的项目都挂失完成后，就可以带好身份证去营业厅补办新卡了。新卡一旦激活，旧卡就自动作废。

这时可以去解冻相关账户，建议将相关的密码都修改更新。

及时劝阻免被骗

在电信网络诈骗犯罪中，网上*款贷**诈骗是相对高发的一种。近日，长葛市公安局董村派出所民警成功劝阻一名网上*款贷**的群众，使其避免遭受1万元损失。

长葛市董村镇居民王某因急需资金，想在网上申请*款贷**。网上搜索后，他在手机上*载下**了“首信分期”App，申请*款贷**2万元。他正常提交所有资料，却被客服人员告知输入的银行卡卡号有误，导致自己申请的2万元*款贷**被冻结。如果要解冻并提现，他需要向指定账户转入1万元作为保证金。

1万元不是小数目，王某一时半会儿拿不出这笔钱。另外，他知道当前电信网络诈骗犯罪多发，总觉得钱没转入反而要先转出不保险。于是，他到长葛市公安局董村派出所咨询。

听王某讲完有关情况，董村派出所值班民警非常肯定地告诉他这是典型的网上*款贷**诈骗。并结合自身工作经验与真实案例，耐心地给王某讲解网上*款贷**诈骗的具体步骤。经民警耐心劝说，王某意识到自己差点儿上当。他当即表示不会给诈骗分子转钱，并当着民警的面卸载了该*款贷**软件，并在民警的引导下，安装启用了“国家反诈中心”App。

警方提醒

在我们身边，不少人手头儿缺钱，又嫌到正规金融机构*款贷**审核较为严格且麻烦，就想走“捷径”，通过网络申请*款贷**。这让不法分子有机可乘。

为避免落入诈骗陷阱，须牢记，凡是在放款前收取费用的，都是诈骗！不管是让交手续费、保证金、解冻费，还是要“刷流水”、验证还款能力，都不能相信。网上与陌生人交流，一定要把好“转账关”。