装修须知

为维护广大业主的合法权益，依据国家建设部94（33）关于《城市新建住宅园区管理实施办法》和国家建设部110号《室内住宅装饰装修管理办法》以及《物业服务条例》《住宅（商业用房）业主临时公约》等规定，结合郑州**项目的实际情况，特制定本须知。

装修施工时间要求：

周一至周五每日施工时间为 8：30——12:00、 14:00——18:00；

周六及周日无噪音无味作业时间为 9 ：00——12:00、14:00——18:00；

（其余时间和国家法定节假日必须为静音作业）

室内装饰装修，禁止下列行为：

1、未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提供设计方案，变动建筑主体和承重结构；

2、将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房；

3、扩大承重墙上原有的门窗尺寸、拆除连接的砖、混凝土墙体、改变破坏外立面；

4、损坏房屋原有的节能设施、降低节能效果；

5、破坏建筑物屋面、墙面、厨卫等防水措施；

6、其他影响建筑结构和使用安全的行为；

7、引起周边业主投诉的其他行为，比如将房间隔成胶囊房出租。

8、不可擅自选用红砖、大理石等超重材料进行大面积间隔装修。

9、不得擅自改变原有门窗规格及外墙面装饰。

10、装修时应维护好地漏、座厕排污管等下水设施通畅，严禁将装修余泥或其它杂物投入管道造成堵塞，一定要用地漏封盖好管口。

11、严禁采用大型设备如风炮机、电镐等，打凿地面或墙砖，以确保房层结构安全。

12、施工现场禁止吸烟、使用明火，禁止乱拉电线，易燃易爆物品要妥善保管，远离火种电源，施工现场按50平方必须配备一个 4KG灭火器。

13、室内排污管检查口（盖）不得封闭或缩小尺寸；厨房、卫生间吊顶应预留检修口，以便于进行检修。若未留检查口太小，由此造成维修不便，所产生的一切责任和经济损失由业主自己承担。

弱电注意事项：

1、装修期间将弱电箱保护好，请不要随意更改位置，避免光纤折断影响您入住后的正常使用；

2、如果确需进行可视对讲移位，请联系物业服务中心，严禁私自移位改装，以免影响您入住后的正常使用，如果造成相关联设备损坏需照价赔偿。

空调安装注意事项：

1、安装空调请根据预留的空调规格（尺寸）购买相应规格尺寸的空调，最大功率建议不超过 3P，与物业服务中心联系，以便安装到指定位置；

2、切勿随意更改安装位置，为保证外墙墙面不受到破损，严禁随意开孔，室内冷凝水管必须连接在水管道内；

3、空调安装完成后应确保百叶窗固定牢固。

封装阳台注意事项：

1、阳台安装工艺和型材颜色必须同（阳台栏杆的颜色保持一致）和外立面风格保持一致，所有的阳台、外墙禁止安装雨阳棚，禁止拆除玻璃；

2、在准备封闭阳台之前，请先到物业服务中心登记并报封闭方案，严禁擅自封闭阳台，由此产生的后果业主自己承担；

3、严禁将空调机位进行室内封闭，严禁将空调机位的墙面窗户拆除扩大，由此产生后果自行承担。

4、按照物业服务中心出示的封装阳台要求及图纸统一安装（见附件）。

防水处理注意事项：

1、装修前卫生间需做闭水试验，48 小时后通知物业服务中心工作人员一同到楼下查看，如果发现渗水现象，物业会联系施工方整改，如果发现擅自施工，引起邻里纠纷、财产损失等一切后果，应由业主自行承担；

2、卫生间、阳台和厨房建议业主再次做防水处理并进行闭水试验。

禁止安装外置晾衣架：

为保障安全，避免和减少因安装伸缩式晾衣架而导致的邻里纠纷及对小区外观的破坏，所有房屋的外立面、阳台、栏杆外侧禁止安装各种伸缩式晾衣架。

燃气改管：

严禁私自非专业人员改动燃气管道，如确需更改动请您联系燃气公司由专业技术人员改动，并保存好燃气公司的正式发票。

业主装修期间水池边缘需安装在离燃气管道水平距离 30cm 以外；燃气灶距离管道30 公分；插座距离管道 15 公分；厨房吊顶需加 30*30 百叶窗；燃气管道支架不得拆除。

门窗、防盗网安装要求：

禁止安装外置式防盗网，更换门窗不得改变其颜色、位置规格和开启方向，入户门一律不得改变其原始开启方向。

装修垃圾清运管理规定：

1、装修垃圾实行袋装化，不得在地面拖拉，如造成地面遗撒必须立即清扫干净；

2、装修垃圾必须按照指定路线堆放在指定地点，必须在规定时间内使用货梯转运，保持电梯清洁和正常运行。

3、建筑垃圾及装修材料均从地库拖运，请勿直接从路面拖运；严禁将建筑材料和建筑垃圾堆放在户外走道、公共区域和管井内，一经发现需赔偿人工清理费 500 元/次，从装修保证金中扣除。

对装修施工人员的行为约束：

1、为保证全体业主安全，禁止高空抛物；

2、公区走道禁止丢弃堆放装修垃圾；

3、禁止私自打开、损坏管井门和公共设备设施；

4、装修房间内禁止抽烟和使用明火；

5、小区内禁止乱窜、散发传单、张贴小广告。

如有以上违规行为，业主将授权物业服务中心对装修人员进行督促管理。如劝说无效者，同意物业公司对装修人员清理出场并扣除装修保证金直至将违章行为恢复。

房 号：

业主姓名（签章）： 日 期：

装修服务协议

( 郑州**项目)

为加强综合管理、完善服务，保持住宅园区整洁有序，从而维护广大业主的合法权益，依据国家建

设部 110 号《室内住宅装饰装修管理办法》以及《物业服务条例》的规定，结合本园区的实际情况制定

本协议。

鉴于装修人员多且流动性大，装修过程中会产生大量的装修垃圾，为确保园区居住环境安全、清洁、舒适、文明。 郑州阅城物业服务中心与 业主及装修单位 特签订如下协议：

一、安全共保条款

1、业主装修前须办理装修审批手续，装修公司应具有装修施工资质证书与营业执照，严格按物业服务中心批准的装修方案施工。装修施工中，严禁破坏房屋结构、功能、外墙的颜色。若装修公司无资质证书，则业主为安全责任人与环境维护责任人。

2、装修公司或业主应严格遵守园区内的各项管理规定，对所雇用的装修工人验明身份和严格管理，对装修工人在园区内产生的不法行为及后果负有完全责任。

1. 装修公司人员进场前必须凭本人有效身份证原件或本人近照由装修负责人（或业主）前来物业服务中心办理装修人员出入证，每证交纳工本费 11 元。同时业主或装修责任人须缴纳装修保证金。

毛坯：装修保证金2000元，装修垃圾转运费9元/平方米（按建筑面积收取）。装修垃圾每日应清理出户并倒在客户服务中心指定的建筑垃圾转运站；

精装：装修保证金500元，装修垃圾转运费:100㎡及以下150元；100㎡以上200元（仅封阳台、家居装修垃圾）。如存在砸墙、砸地坪，另按9元/平方米收取装修垃圾清运费（按实际面积收取）。装修垃圾每日应清理出户并倒在客户服务中心指定的建筑垃圾转运站；

温馨提示：精装房如二次全面装修，应按毛坯房标准执行。

4、物业服务中心将对进入园区的人员及物品进行严格管理，非业主严禁使用“业主卡”。

5、以下是不规范使用“出入证”的行为：

1.无证施工或过期使用；

2.将“出入证”借与他人使用；

3.超出“出入证”限定范围施工（限一户一证）；

4.证上无照片或无身份证号码，无人员变更登记；

5.其它违反园区管理规定的行为。

上述行为一经发现，物业服务中心将没收“出入证”，押金不退，并将违规人员请出园区。由装修负责人（或业主）重新*证办**后，方可再次进场施工。若因违规使用，给业主和园区其它住户乃至公共设施造成损害的，装修公司（或业主）应承担全部责任，物业服务中心有权在装修保证金中扣除相关费用。

6、消防安全：由于装修材料易燃、易爆，装修公司（或业主）要树立防火观念，装修材料现场有序放置，严格遵守消防安全规定。严禁在室内生明火、抽烟以及使用电炉、气罐等。一经发现，轻者提醒教育，重者警告或没收施工人员“出入证”并终止施工，造成损失的应由装修公司（或业主）承担全部责任。

1. 装修中若需使用氧、电焊等明火作业，必须到物业服务中心办理动火申请，经物业服务中心审核同意后方能施工。
2. 严禁乱动公用消防及安防设施，不得擅自使用消防水，违规者将没收出入证，情节较轻者按照《装修承诺书》缴纳相应的违约金。造成误报警及损失的，由装修公司（或业主）承担全部责任并赔偿相关费用，造成重大隐患，物业服务中心有权不退装修保证金，并督促装修单位采取措施消除隐患， 并保留诉诸法律的权利。
3. 为保证消防系统的正常运行，在运输装修材料和家俱搬移过程中谨慎行事，不得撞坏过道天棚上的喷头，若因此造成了损失均由装修单位（或业主）承担，造成重大隐患，物业服务中心有权不退装修保证金，并督促装修单位采取措施消除隐患，并保留诉诸法律的权利。

二、环境共保条款

1、为创造宁静的生活环境，防止噪音施工，装修施工时间在该园区交付使用六个月内允许全天（8：30-18：00）装修施工作业。交付使用六个月后，每日施工时间为 8:30-12:00、14:00—18:00，其余时间（周六、周日及法定节假日）必须静音作业。静音时间内，有噪音施工者将 被没收“出入证”，并将施工人员请出园区。

2、装修中的垃圾以及大件物品的包装物（如纸箱、泡沫板等），严禁在公共楼道、生活垃圾桶（园区内摆放的垃圾桶均为生活垃圾桶）乱扔乱堆；严禁随地吐痰、乱扔烟头、纸屑以及瓜皮果壳等，违规者将按照《装修承诺书》缴纳相应的违约金。

3、为了保证园区环境的协调与统一，房屋外立面整洁，严禁在阳台（露台）上搭遮阳布、雨棚、花架、防盗网及其它构筑物，如发现违章，物业服务中心先提出口头警告，如不听劝阻，则令其停止施工， 并立即恢复原状。造成重大隐患，物业服务中心有权不退装修保证金，并督促装修单位采取措施消除 隐患，并保留诉诸法律的权利。4、严禁在园区内赤膊穿行、污言秽语、追逐打闹、高声喧哗等，违规者将按照《装修承诺书》缴纳相应的违约金。

5、严禁使用绿化用水、清洁用水清洁用水或在水体中清洗任何工具及其它物品等，践踏或损园坏区草坪花草树木及其它绿化设施应照价赔偿。

6、装修工人在搬运装修材料（建筑垃圾）及物品时应妥善包装，严禁对园区路面和楼道等造成污染， 应即卸即运、日清日结，损坏或污损公共设施设备的应照价赔偿。

7、切勿在公共走廊、楼梯、通道、大堂、架空层及其它公共区域堆放装修材料、杂物或停放非机动车辆等，违规者将按照《装修承诺书》缴纳相应的违约金。

8、切勿向楼下或窗外扔抛任何物品，否则因此而产生的后果由装修公司（或业主）承担全部责任并赔偿相关全部费用，如造成重大安全隐患，物业服务中心有权不退装修保证金，并保留诉诸法律的权利。

三、公共设施共保条款

1、切勿将装修中的垃圾、油漆、水泥沙浆、杂物等废料倒入厨卫排水（污）管。造成排水（污）管阻塞的由装修公司（或责任人）自行处理并赔偿由此造成的一切损失。

2、为了防止噪声扰民或对公共楼道造成灰尘污染，应在装修施工时主动关闭入户门，应主动关闭入户门进行装修施工。如发现违规，物业服务中心将先提出口头警告，如不听劝阻，物业服务中心有权责令其停止施工并没收其出入证。

3、水、电、气表请留足维修的操作空间，公用设施检查口请勿封闭，否则因检修不便而造成的相应损失由责任人承担。

4、业主选择空调时，其空调室外机尺寸应参照预留空调外机尺寸大小选择；安装空调应将空调安放在预留的空调机位上，其冷凝水管应接入排水管口中且长度不超过 7cm,避免影响其他楼下业主生活。

四、*章处违理**办法

装修施工中，物业服务中心相关部门有权每日对装修房进行装修检查。检查内容主要是《装修须知》、《装修审批表》及本协议所规定的内容。在检查过程中，如发现违章，先提出口头警告，如不听劝阻，责令其停止施工。经劝阻无效的，物业服务中心将向装修公司或业主发出《违章施工整改通知书》限期整改，如未整改，物业服务中心可凭《违章施工整改通知书》扣除装修保证金，金额视违

章情况而定。造成重大隐患的，物业服务中心有权不退保证金，并督促装修单位采取措施消除隐患， 保留诉诸法律的权利。

五、保证金的退还

装修完后，物业服务中心对主体结构、外观、环境、防漏等进行验审，施工单位工人无违章及其它事宜等，则首次验收合格。待首次装修验收合格三个月后，业主向物业服务中心提出二次验收申请，经物业服务中心检查室内无漏水、房屋外观无损坏等现象，合格后无息退还装修保证金2000 元。

退装修保证金时，业主或装修公司须凭装修保证金收据退还。

六、其它

本协议一式贰份，服务中心、业主双方代表签字生效，双方各持一份。

物业服务中心(盖章)： 装修单位（盖章）：

业主签字：

房 号：

集团物业文件 DYJTWY-QP-09-04

装修审批及完工备案表

。

成品确认表

房号：

填表说明:（“外观”、“功能”栏内，无问题的打“√”）

1、装修公司负责本楼层公共设施的保护和安全，如有两户（含）以上同时装修，则共同承担本层责任。

2、空调设施在装修进场时进行功能测试，如有改动，质保责任由住户自理。

3、新增的消防设施设备必须组成一个新的回路引入弱电井后方可接入系统，严禁直接接入系统。

业主自行装修责任书

郑州**物业服务中心明确要求，装修单位必须是依法登记注册的有限责任公司，并应具有建设行政主管部门核定的四级以上资质。办理装修申请登记时， 须交付盖有该装修单位印章的营业执照及资质证书复印件。发现弄虚作假者，扣除所有押金，并取消该装修单位在本物业区域内的装修资格。

如果业主申请自行装修，即意味着整个装修工程（包括消防责任）全由业主本人负责。装修单位无须提供上述任何资料，客户服务中心亦将无法依据有关法规来约束装修单位的行为。因此，在发生装修纠纷的情况下，有可能会给业主的维权工作带来不便。

郑州阅城物业服务中心温馨提醒：私自聘请没有依法登记注册的装修单位进行装修活动，将可能危害到业主您的自身权益。

本人已仔细阅读并知悉上述内容。

业主/业主代理人（签名）：

日期：

集团物业文件 DYJTWY-QP-09-05

装修承诺书

本人/装修单位承诺在物业服务中心批准装修有关申请后，自当按照批准图纸、《室内装饰装修管理办法》等法律法规及物业服务中心所制定的《装修服务协议》进行施工。

本人/装修单位亦明白如有违反上述约定行为，而导致物业服务中心牵连于任何损失、诉讼、赔偿事件及在装修过程中所造成的一切不良后果，由本人/装修单位自行承担。

违约金收取情况一览表

本人/装修单位已知晓如有违规，物业服务中心有权追讨一切因其而引起的损失及停止正在进行的工程，本人/装修单位亦愿意自觉缴纳上述规定违约金。

业 主： 装修单位： 物业公司：

日 期： 日 期： 日 期：

空调安装承诺书

本人 系郑州** 栋 单元 号房业主，在装修入住期间， 室内空调安装遵守相关装修管理服务协议和业主管理规约，本人承诺以下条文：

1、安装空调请根据预留的空调规格（尺寸）购买相应规格尺寸的空调，标准层（长1.1M*宽0.65M*高1.5M），非标准层请与物业客户服务中心联系，以便安装到指定位置；

空调安装在物业服务中心规定的位置，不随意更改安装位置。

2、装修施工不破坏改变空调机位的外立面（拆除外墙和窗户），不封闭室外空调机位，擅自违规装修产生的后果自行承担。

3、为保证外墙墙面不受破坏，不擅自随意开孔和走管线，特殊情况需先征得物业服务中心同意；室内冷凝水管必须连接在专用的排水管道内。

4、空调安装完成后应确保百叶窗固定牢固，防止发生松动坠落安全隐患， 如以后因为百叶窗安装不牢固导致安全事故，后果自行承担。

业主签字确认：

日 期：

高空作业承诺书

郑州**物业服务中心：

本人 系 号业主/住户和施工作业（ 公司/先生）就与郑州阅城内进行高空作业（作业内容： ）期间的有关安全事项向贵单位承诺如下：

一、高空作业人员具备相应的资格证书,具备进行上述高空作业的相关技术和能力。

二、作业人员聚从物业服务中心管理,进入小区时佩带公司工作证并做好登记,不在禁止噪音施工期间进行作业,作业完毕后离开小区,不在其他楼层内走动,不得在小区内逗留。

三、本人/公司在高空作业过程中如发生人员伤、亡事故,由本人/公司全权负责,物业服务中心不承担由此带来的任何责任;

四、保证所安装物品、设施的稳固和安全。

五、在高空作业过程中导致发生公共安全责任事故或损坏公共设施、设备及其他业主的私有财物,由本人/公司全权承担所有的法律责任和经济赔偿责任;

六、施工完毕后,及时清理干净施工现场,撤走防范设施。

特此承诺

承诺人： 作业人员:

联系电话: 联系电话:

时间： 年 月 日 时间： 年 月 日

消防责任书

消防工作重于泰山。为认真贯彻“谁主管，谁负责”的消防工作原则和“预防为主，防消结合”的消防工作方针，积极落实消防岗位责任制，努力搞好群防群治，维护园区消防安全。根据《中华人民共和国消防法》（以下简称消防法）、

《 郑州 市消防条例》（以下简称条例）、以及公安部 61 号令《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（以下简称规定）。特制定本园区消防安全责任书。确定 为郑州阅城项目 房号（以下简称本户）的防火责任人，其责任如下：

一、严格遵守《消防法》、《条例》、《规定》及相关法律、法规和郑州阅城物业服务中心消防管理规定，履行消防安全责任，采取有效措施防止火灾发生， 对本户内的消防安全负全面责任。

二、防火责任人应经常教育本户内的人员树立防火意识，使用完电器、燃气用具后要关闭阀门。

三、经常对本户内的人员进行消防知识的宣传教育，提高消防意识，使房屋使用人员都能掌握和使用所配备的消防设施和器材及火灾发生后逃生、自救的技能。

四、定期对本户内的电器、燃气具、电器线路和配备的消防器材进行检查（检修），加强安全性能维护，并配合物业服务中心作好对园区的消防安全检查和监督工 作。

五、爱护消防安全设施、不得损坏或者挪用、拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占消火栓，严禁将消防水挪做他用，不得占用防火间距、疏散平台，不得堵塞消防通道。

六、对危害消防安全的行为，有权劝阻、制止或者向物业服务中心和公安消防机构举报。东原仁知客户服务热线： 400-8386-000 ；

七、动员本户内的人员参与物业服务中心组织的消防宣传活动或演练。

八、防火责任人在紧急情况下组织人员参加扑救初起火灾和指导安全疏散，当有公安消防机构或义务*防队消**扑救火灾时，应当服从调动和指挥。

九、有责任保护火灾事故现场，协助物业服务中心和公安消防机构调查火灾原因。十、享有国家规定的有关防火责任人所应有的权力、义务并承担相应的法律责任。十一、本户装修期间，则装修单位/负责人与本户业主同为本户的防火责任人。

为了保证本责任书的有效执行，对发现有违反上述条款造成火险或存在火险隐患等，物业项目处有权追究责任人的责任，按《消防法》、《条例》、《规定》及相关消防法律、法规报请主管部门予以处理或处罚。

本责任书自签字之日起生效至该物业更换业主时为止。业主在中间更换责任人则另行签订消防安全责任书。更换责任人未重新签订责任书，其前任本户防火责任人承担当然责任人责任。

本责任书一式贰份，双方各执一份，具有同等效力。

业 主： 施工单位： 物业公司：

日 期： 日 期： 日 期：

阳台封闭样式与要求

安装前需到物业报备，施工单位应提供以下资质文件：

1.高空作业工作证及有效期内的商业意外保险

2.公司营业执照材料证明

设计方案要求：

以下是阳台样式，制作尺寸以现场实际测量尺寸为准。

开窗方式:内平开窗；

型材壁厚:≥1.6mm，不低于65断桥，窗框颜色为浅灰色;

玻璃规格:5MM+18A+5MM双层中空钢化玻璃（因项目临近西三环，考虑噪音，建议采用三层中空钢化玻璃）。

确认人：

时间：

封装承诺书

本人 系郑州** 栋 单元 号房业主，现根据本人实际需要，特此将本人房屋 阳台位置进行封装，郑州阅城客户服务中心已将封装注意事项告知本人，本人特此申明如政府相关部门或业主委员会要求本人拆除，本人将无条件配合执行，同时本人郑重承诺所有封装材料均符合国家相关标准，本人所用的施工单位具备相关资质，由此而产生的一切安全、质量后果概由本人自行承担。

业主签字确认： 日期：

室内安全护栏拆除承诺书

本人 系 栋 单元 号房业主。装修时本人自愿拆除室内窗台防护栏，以后如因此发生的任何安全事故，本人自愿承担相应法律责任及经济损失。

业主签字确认：

日期：

集团物业文件 DYJTWY-QP-09-17

装修完工备案表

编号

说明：

1. 绝缘测试结果只表示在当时条件下的数值。
2. 业主签字表示业主同意上述测试结果。

隐蔽工程验收表

□天花 □墙面 □地面 隐验 第 次

备注：物业服务中心的工程验收侧重于保护项目的设备、设备及系统的安全运行，而不对设计和施工质量及是否达到使用要求负责。