全球赣商网讯 近日，赣州碧桂园玺台物业中心收到一面锦旗，上面写着“贴心服务，爱岗敬业”八个烫金大字。
“我当时买的是样板房，本来是欢欢喜喜来收房的。结果，等到住进来的这天，发现家中围栏10多块玻璃全部是玻璃胶，时间长非常多虫子蚊子粘上去，我擦洗了好久，怎么弄都弄不掉。看着新房子这样，我真是糟心的要命。我想着，要不试一试，就给物业打了个电话，他们真的来处理好了！”李女士高兴地说道。
这是怎样的一个故事呢？碧桂园的物业管家李管家，详细地介绍了事情的经过。
当日，在接到业主的电话后，李管家马上带人上门查看情况。发现业主家的样板房的玻璃胶因为放置时间过长，早就已经干透了，一定要用专业的除胶剂，才能去除。征求业主同意后，管家马上带着两名工作人员上门，用专业的除胶剂和除胶工具开始清理工作。因为天气十分炎热，除胶剂特有的化学气味散发出来，熏得人晕头转向，其中的两名工作人员甚至因为过敏，身上起了红色的小疙瘩。但是，为了让业主能够得到一个满意的结果，三人坚持不懈地在房间里劳作了整整两天时间，终于把整个房间的玻璃胶清理得干干净净。清理结束后，他们请业主到屋里参观，当业主走进自己的家中时候，看到焕然一新、整洁明净的窗子，和之前的样子大不相同，简直不敢相信自己的眼睛。李女士感激之下，掏出手机想要加上管家的微信，给几位工作人员一点“辛苦费”，却被婉言谢绝。管家等三人从头到尾，没有喝业主一口水，没有抽业主一根烟，坚持用爱岗敬业的工作态度，让业主满意而归。业主为了表示自己的感谢，特地送来一面锦旗，这才有了我们开头的那一幕。
管家告诉我们，玻璃胶是一种用来将玻璃与其他材料粘接在一起的材料，它黏合快，密封性好，使用方便，但由于是胶状物，很容易沾到地板、玻璃等地方，我们可用在热水浸泡过的并且稍微拧干的海绵或者抹布反复擦拭，就可以去除玻璃胶的痕迹了。他表示，虽然这个工作很辛苦，但是只要业主能够满意，物业的努力就是值得的。
据我们了解，近年来，赣州碧桂园玺台物业秉承“真心、信心、暖心、放心、安心、贴心”的服务理念，真诚服务每一位业主，提升业主家人的幸福生活指数，营造一个环境优美、服务周到，邻里和谐的优秀示范小区，让广大业主家人都能真切感受到来自碧桂园物业的关怀与温暖。