24日上午12时，乌市格林威治城小区吴玉东家，白天窗外照进阳光，但卧室温度还是只有16度，吴玉东父亲说“晚上还会更冷”。
24日上午12时，乌市格林威治城小区吴玉东家，卧室使用电暖气。
24日上午12时，乌市格林威治城小区吴玉东家，吴玉东的父亲拿着温度计测试，客厅也只有16摄氏度。
24日上午12时，乌市格林威治城小区吴玉东家，卧室温度只有16度。
晨报全媒体讯（文/记者 马婉秋 图/记者 喻义昌）窗外阳光充足，窗内室温却不足16℃。管道温热，地板却一片冰凉。维修工来过多次依旧没有查出“病因”。现在，吴玉东一家白天晚上都呆在开着电暖器的卧室里，客厅呆一会儿就冻脚。
11月24日，家住格林威治城小区D区4号楼2单元602室的吴玉东致电本报，称家里冷的没法呆，晚上家里15℃，爱人冻得睡不着觉。
24日上午12时，晨报全媒体记者来到吴玉东家，吴玉东和爱人都在上班，家里只有吴玉东的父亲吴生成在家。因为是顶楼采光较好，又到了中午时间，阳光刚好从窗外射进来照在木地板上，看的人暖洋洋的，但是客厅的温度计却显示室内温度16℃。
吴玉东家客厅层高4米左右，客厅后上方的顶上是一个小阁楼，从小卧室的楼梯上到阁楼，阁楼紧关着的防盗门通往外面的晒台，为了保温起见，防盗门内侧又安了一个双层玻璃门。
“家里两个温度计，一个放客厅一个放在大卧室。前些天，儿媳把温度计拿到单位上测试过，温度计挺准的。”吴生成说。晨报全媒体记者来到大卧室看到，床头柜上摆着一个温度计，上面也显示16摄氏度。吴生成说，23日晚上卧室只有15℃，两个卧室都放着电暖器开着才能睡觉，脚踩在地板上都是凉的。
吴生成告诉晨报全媒体记者，从去年开始，家里就不热，平时就儿子和儿媳住在这边，自己偶尔会过来看看房子，去年找热力公司人来检查，说暖气不热可能管道堵塞了，需要清洗，“花了几百元找了清洗公司过来，管道放出来的水是清的没什么杂质。” 他说，目前热力公司还在排查问题。吴生成告诉晨报全媒体记者，现在就是一点点在排查原因，有的维修工检查完说是家里有阁楼透风，有的认为是木地板不利于地暖散热。暖气不热到底是什么原因，一想到这个问题全家都头疼。
随后，晨报全媒体记者电话联系了*疆新**骑马山热力有限公司工作人员，工作人员表示格林威治城暖气管道有些问题，热力公司正在努力改进这种情况。问起当日能否有维修工人来住户家测温，维修工人告诉晨报全媒体记者，因今早格林威治城小区A区某处网点突然爆管，所有维修工人和工作人员已经去现场进行抢修，排查漏点。等A区抢修完毕再安排维修工人到该住户家检查情况。
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