真是离了大谱！
这年头，
不会说英语，都不敢坐国泰的飞机了！
5月21日，一位博主爆料，
在成都飞往香港的国泰CX987航班上，
国泰航空的空姐，
竟然公然歧视非英语乘客。
比如，一名旅客想让空姐帮忙拿一下毛毯，
却错把毛毯的单词 ，
说成了地毯 。
不仅没得到空姐的理解和帮助，
反而得到一番嘲笑：
这句话是什么意思？
是空姐明知道乘客说错了，
也明知道乘客需要的就是毛毯，
可她偏要故意为难，就是不给。
你说飞国际航班不说普通话，也就算了。
乘客坐的可是国内航空，
空姐竟然可以不说普通话？
不说普通话就算了，
还非得要求乘客说英语？
不说英语就被歧视，
这算哪门子歪理？职业素养又在哪里？
这年头，会两句英文就上天了吗？
就这么看不起人吗？
语言本是用来交流的，
什么时候也成了衡量身份的标尺？
这还不止。
当一位老人不了解安全信号灯规则，
在飞机起飞没多久后，
抱着孩子去上厕所。
空姐见状，立即用粤语广播：
老人听不听得懂粤语，空姐不管，
反正她就是不说普通话。
转头又跟同事一起辱骂道：
英语说错了被嘲笑，听不懂粤语被讥讽，
那会说英语的同胞，
就能得到空姐的好态度吗？
并没有。
坐在博主身边的一位小姐姐，
用英语礼貌询问空姐如何填写入境卡，
得到的依旧是不耐烦的回应。
这说明什么？
说明她们不是歧视不会说英语的乘客，
而是歧视所有内地来的乘客。
整个航班2个半小时，
空姐对旅客的阴阳怪气和*辱侮**言语，
就讲了2个半小时。
这名博主气愤至极，
悄悄将空姐们的对话录了下来。
秋葵妈也听了录音，
真是又生气又好笑。
生气的是，大陆乘客花钱坐飞机，
凭什么还要被空姐“教育”？
且不说是不是歧视问题，
就说空姐属于服务行业，顾客就是上帝，
难道她们就是这个态度对待上帝？
好笑的是，她们自己英文发音都那么差，
怎么还有脸嘲笑别人？还洋洋得意做洋奴？
下飞机后，
博主第一时间实名举报空姐的恶劣行径，
并将录音证据提交国泰航空。
一石激起千层浪，国泰高层慌了。
先是向所有旅客郑重道歉，
宣布即时展开调查，3天内公布处理结果；
紧接着，国泰航空行政总裁林绍波，
用普通话再次道歉，
并对涉事的3名空姐予以解雇。
同时他表示：
将深刻反省、全面检讨，并对员工展开培训。
2天3个道歉，3名空姐连夜被炒。
不得不说，
国泰航空的认错态度，是好的。
可问题是：
它会改，改了吗？
答案当然是否定的。
这不是国泰第一次被投诉，
当然，这也不是他们第一次道歉。
恰如网友所说：
他们一直在道歉，但从来不会改。
像这种10几年的
“对说普通话的乘客爱搭不理，
对白男笑脸相迎” 的，
我们就不说了。
就说最近的，有网友爆料：
有网友表示：
还有网友称：
这样的案例，不是一起，而是无数起。
我相信：
一个乘客的指控可能会冤枉一家航空公司，
但无数人的同时指控，
只能说明一点：
它真的有问题。
时间可以埋葬丑陋的往事，
但相互佐证的记忆，
是另一种呈堂证供。
2019年7月26日，
国泰航空机长通过航班广播，
为乱港暴徒撑腰；
7月2 8日，国泰航空副机长廖颂贤，
参与*动暴**却仍可以继续执飞；
8月5日，国泰航空旗下超3000名参与*工罢**；
8月6日，国泰航空员工泄露香港警察出行信息；
8月7日，国泰航空将“台湾”“香港”列在国家位置；
8月10日，国泰航空空姐参与非法*会集**；
8月14日，国泰员工扬言要化身暴徒、
为被解雇的机长*仇报**等种种*动反**行为......
这一桩桩、一件件都在证明：
国泰航空从上到下，从过去到现在，
一直在作死的边缘反复试探，
早已劣迹斑斑。
所以，你说空姐歧视非英语游客，
难道只是空姐的问题吗？
同样，解雇3名空姐，就能解决根本问题吗？
显然是不能。
国泰的问题，绝不是个别人的问题。
而是整个航空公司，
从服务态度、企业管理、
企业文化，再到企业价值观，
都有严重问题。
2019年，国泰就曾道歉过，
今天，国泰又道歉了。
可如果他们连最根本的问题都不解决，
也不想解决，
那么，就是道100次歉又有什么用？
我们缺的是个道歉吗？
它说它会改？
哈，你信吗？
我信它个鬼！
这件事，最让人愤怒的点在哪里？
是在于，
外国人还没歧视中国人，
国人倒是先歧视起自己的同胞！
这才是最让人失望的！
如果连自己都不认同祖国文化，
连自己都不以祖国自豪，
连自己人瞧不起自己的同胞，
那么，我们还怎么要求别人尊重我们？
如果你觉得你的祖国不好，
你就去建设它；
如果你觉得政府不好，
你就去考公务员去做官；
如果你觉得人民没素质，
就从你开始做一个高素质的公民；
如果你觉得同胞愚昧无知，
就从你开始学习并改变身边的人；
而不是一味地*辱侮**、攻击和谩骂。
其实想挽回国泰在大陆地区的口碑，
并不难。
正如网友所说：
毕竟定位为国际航空的国泰，
超一半营收都是来自中国，
大陆旅客才是国泰最主要的客源。
尊重多元化不只是口号，
更是行动不是？
当然了，如果他们只是停留在口头道歉，
并不打算真的改，
那我们也是时候清理门户了！
毕竟航空公司那么多，
能干干，干不了就走，
少一家航空公司能咋地？
它要真有骨气，
就直接对外宣布只服务外国人、
不服务中国大陆乘客，
完全退出中国市场，
我们中国人倒是敬它是条汉子！
别既当什么又立牌坊！
如果不得不坐他们的飞机，
又遇到不会说英文被歧视的问题，
该怎么办？
那就用魔法打败魔法！
Ps：昨天的文章，秋葵妈记录了我第一次做医美的全过程和照片，感兴趣的姐妹 点击蓝色字体查看 。
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