销售如何陌生拜访 (销售陌生拜访技巧有哪些方法)

关于销售,你一定比我厉害多了!我不擅长聊天,不擅长喝酒,不擅长打牌。我也不擅长讨好,不擅长“花言巧语”,胆子不大,脸皮也不厚。但是,我做了快10年营销工作,现在还是销售,未来,我还会是销售。其实,不管谁,一辈子,都要做销售。我说的都是我做过的,能启发我,也希望能启发你。

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写给初次做陌拜的伙伴:

熟人市场做不大,陌生市场做不完。销售不是坐等客户来,有时候需要主动出击,山不过来,我就过去。

销售高手陌生拜访要做哪些功课,销售如何陌生拜访

陌生拜访,是销售必备的能力,也是销售最大的难题。

今天带团队伙伴去陌拜市场,他们说我好厉害,走到每一家陌生客户时都能淡定从容,一张口总能够和别人找到话题,最后扯到正题,然后引起兴趣。其实,认识我的人都知道,生活中,我并不是一个健谈的人。

记得我刚毕业参加工作的时候,从业务员做起,承担开拓市场渠道的任务,我要到市场上去找到我们产品的经销商。那时候网络信息并没现在发达,只有靠自己双腿走到市场,去一家一家陌生商家推荐和洽谈。

还记得刚开始的时候,我走到商家门前,心跳加速,几次走进去,老板还没发现我时,又赶快退出来,重新再想一想该怎么和老板谈,怎么样开场,怎么样自我介绍,怎么介绍我的产品,这可是前一天想了很多遍的。看着有些店面气派的商家,打扮气派的老板,都不敢进去,那种感觉,至今,记忆犹新。没办法,回去要汇报工作,只好硬着头皮走进一家店,一开口,大脑全空白了,支支吾吾张口就说:“老板,我...是推销某某产品的,想...和你们合作...”。

老板瞟我一眼:“不需要!”

我是想说,如果第一次做陌拜,你也许比我好得多。

冰冻三尺非一日之寒,但是如果掌握技巧,别人要十日之寒,你可以五日就可以了。我总结了八招总共32字适合新人陌拜的技巧供你参考,分别是:

调整心态、请求开场、声东击西、挖掘痛点、暗示合作、故弄玄虚、描述愿景、后会有期。

调整心态:面对陌生客户,我们之所以心虚,是因为,我们心里面是利己心态,想要快速成交客户,达到自己的目的。稍微调整下心态,“”我来就是给你带来帮助的,我给你带来好产品,好商机,你认识我,是你的幸运,我会让你赚到钱。”这样,我们走进一个陌生客户的店面,就会淡定许多,自信许多。

请求开场:开场的时候,请求别人帮忙,人被需要时是最幸福的,一般请求都不会被拒绝,因为你一旦请求,就展现弱势,客户就会放下戒备心,这种方法屡试不爽。这里的请求不是合作的请求,而是别人力所能及0成本能做到的事情的请求,比如问路,打听,咨询,参考,建议等。当然,请求也要有目的,要能够把话题引到自己的产品上来。例如,我看中一家实体店,想要和老板谈合作。我拿着我的产品走进去是这样开场的:

“老板,您好!打扰一下,我咨询个事情?这附近有没有转租的门面?我想给我们的这个产品设一个体验点。你们租金贵不贵?你这里人流量怎么样?您觉得这周围卖这个产品的话好卖吗?”

声东击西:一般情况下,开场做好了,也就卸下了老板的防备。这时候,别急着介绍产品,一主动介绍产品就前功尽弃。要在聊天中侧面把产品的优势和吸引力抛出来,引出客户的好奇心。客户开始问你关于你的产品和项目时,不要太激动,hold住,耐心客观讲解,处处体现出我要找的客户在别处,而不是在眼前。

挖掘痛点:房租贵、生意不好、守店不自由、现在的合作不愉快等这些痛点商家都有,要一点一点去给他挖出来,然后放大。

暗示合作:聊了这么多,千万不要绕不回来了。一般情况下,老板有兴趣都会问你要联系方式了,如果还没有,你就需要最后的主动出击,暗示合作。话术参考:“老板,其实我们也有你这样的店合作,效果还不错,你这个位置不错呢,我们也可以合作呀,不增加房租的情况下,能增加一份收入来源,也不错”。

故弄玄虚:当暗示完以后,马上收回。话术参考:“不过,你这个店感觉小了一点,要做的话要看你这个柜台能不能腾得出来?”。当然,你知道,他会回答:“可以腾出来”。这时候,你可以制造稀缺感:"我拍个照,回去好好考虑下,要做,我们就要做好,要好好扶持,重点打造一个样板出来!”

描述愿景:假设成交,然后描述愿景。话术参考:“嗯,这个柜台腾出来以后,我帮你装饰一下,这里弄个广告墙,产品摆在这里......,我们可以一个星期搞一场活动,到时候和你整个店一起引流......"。描述愿景,就是画饼造梦,让客户有想象的空间。

后会有期:一般陌生拜访很难一次成交,在陌拜的最后,一定要为下次再联系埋下伏笔。话术参考:“我们下周二有个招商会,到时候我看有名额的话我邀请你;我下周可能还要来这里一趟,到时候我再来拜访您;你后天有时间吗,来我们公司喝茶,顺便来看一看.....”

写在最后:销售,没有固定的套路,只有变换的招法。希望你认真读完,然后赶快忘掉,并开始行动,总结出更加适合自己的套路!