一、解决方案简介在电子商务活动中，很多时候我们需要使用电子邮件与（潜在）客户进行必要的沟通。对于注册了会员但是没有下单、或者下单了但是没有成功支付的客户，发送一封友好的电子邮件，将很好的提升客户体验，有效提高购买率；当客户下单购买支付完毕了，发送一封提示性邮件；当我们给客户发货了或者发货延迟，发送一封发货提醒邮件，发货后把物流单号和物流跟踪网址告诉给客户，客户就会非常安心地等待快递员把货物送上门；网站搞促销活动或者有新品上线了，发送一封周期性的推荐邮件，或许可以增加很多回头客；等等。必要的电子邮件沟通交流很大地提高客户体验，降低交易风险，提升网站受信任度。然而很多电子商务网站系统自带的邮件发送模块都只能单条发送，不能按时按需进行批量发送，而且很容易漏发。还有很多外贸电子商务商家往往不是单一网站，可能是有几十个上百个站点，处理这些商务邮件就很棘手了。由此我们开发了这款客户邮件管理系统，可以实现多站点、多发件人邮件账户、多客户、多邮件类型模板的批量群发，为您提供一个客户邮件管理的完整解决方案。
二、特色与优点1、支持各种发件人电子邮件账户（如：gmail,hotmail,163,126,qq,各种企业邮等等）；2、邮件模板自由设置，可以插入调用各种参数（如：网站地址、客户姓名、订单号、快递单号等等）；3、多个网站的客户邮件以及相关发送信息批量导入（CSV格式）。4、软件采用MS SQL Server数据库，支持海量邮件发送数据
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