马云说零售业 (马云说未来的零售行业)

马云说:零售业恨我没有用,穷人恨地主也没有用;因为你把地主杀了也不一定会变成富豪。我非常遗憾地告诉大家,实体经济受到的打击只是刚刚开始。

马云谈零售业未来,马云谈未来零售业

当时大家只觉得马云太过狂妄,万万没想到,他却一语成谶。截止目前,70%的实体零售业面临倒闭危机,永辉上蔬破产,沃尔玛也频繁关店,昔日的实体巨头都遭到如此重创,中小企业又能好到哪里去呢?实体经济想生存,究竟应该怎么办?

马云的话,其实就是基于数字经济和实体经济发展的一种判断,放眼全球,数字经济也就只有美国和中国一枝独秀,涌现出了一大批具备全球竞争力的企业,只有中国的互联网企业才能与美国的互联网巨头竞争。

但,中国的数字经济发展,又陷入了一种怪圈,无论是大小的互联网公司,除非是特别垂直的工具类企业,它们绝对不会仅仅围绕自己具备竞争力的产品去不断升级优化,而最终都会走两条路,广告和卖货,这就是国内互联网企业两条变现的直接途径。

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小一点的互联网企业,以上线广告为主,而对于更大规模的互联网企业,我们可以看到,在用户达到一定的规模,都会去上线自己的电商板块,我们可以看到,无论是大大小小的,抖音、小红书、*今条头日**等内容平台,还有电信、移动、联通、招商、建设等通信运营商、银行们皆是如此。

又是这样的原因,做大了整个的数字经济,带动了整个电商在社会零售总额的比例在增加,所以给到实体经济的压力,其实也是非常大的。摆在实体经济面前的,最终其实有两条路可以选择。

第一条路,拥抱数字经济。互联网发展至今,已经改造了无数的行业,数字经济和实体经济之间的界限,早已经是没有那么明确,而且融合的非常深入了。

比如说:原本开饭店,生意就只是靠着自己的老顾客和随机进来的人,每天的营业额是很不确定的,现在上线了外卖,就是通过互联网的手段,带来一种增加营收的机会,这就是数字经济和实体经济的一种融合。

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第二条路,服务。数字经济本质上提供的是流量手段,无论是广告还是买东西,靠的就是流量,对于实体经济而言,直接接触消费者,最大的区别就在于,卖衣服的时候,导购会给予良好的服务,餐饮、娱乐等更是如此,所以说,流量是扩大生意的手段,而对于诸多实体而言,要抓住自己的核心,搞好服务。

胖东来就是如此,作为一家超市,它就是实体店的标杆,以绝对的服务质量,奠定了市场地位,当然,绝对的服务质量背后的支撑,是企业文化和制度。

马云的话,不是没有道理,这是一种大的趋势,谁都阻挡不了,无论是数字经济还是实体经济,都已经成为中国经济的有机整体,大家无论从事的是哪一个方面,需要做的就是抓住核心,围绕着核心去做就行了。