6月16日下午，杭州地铁萧山国际机场站，一名外籍男子走向安检机，向正在执勤的民警王振和辅警王欣欣求助：“Excuse me, officer. Can you tell me where‘s the Terminal 4 ? I want to exit and take subway.”【打扰一下，警官。你能告诉我4号航站楼在哪里吗？我想坐地铁。】
“在地铁站怎么还要找地铁站，难道是迷路了？”内心带着疑问，王欣欣用标准的英语答复道：“Here’s the Subway Station, and you can take the Metro Line 1, Line 7 or Line 19. Where do you want to go?”“I want to go to Suzhou.”“Okay. You can take the Metro Line 19 or Line 1 to the East Railway Station. The Line 19 is much faster than the Line 1.”【这是地铁站，你可以乘坐地铁1号线、7号线或19号线。你想去哪里？我想去苏州。好的，你可以乘坐地铁19号线或1号线到火车东站。19号线比1号线快得多。】
“ 啊哟，杭州的警察伐得了啊，小姑娘的外语讲得比外国人还要地道！ ”路过的一位上海大妈忍不住对着王欣欣夸赞。“那是，杭州马上要开亚运会了，咱杭州的警察可不得 努力学好外语，服务好赛事，展示出浙江风采！ ”民警王振笑着说道。
经了解，小伙儿来自 巴基斯坦 ，第一次来杭州。原计划与杭州的朋友会合后，一起去苏州的，没想到，机场太大，走着走着就迷路了。“哦，原来还是‘ 巴铁’朋友 ，安排！”民警王振笑着说，“来，欣欣，问问他去哪儿， 咱们领着他上车，一条龙服务！ ”
听了一遍“巴铁”小伙儿的微信语音聊天记录，确定了他和朋友约在了地铁1号线高沙路站碰头。王欣欣便领着“巴铁”小伙儿来到人工售票处购票。
虽然小伙儿是第一次来杭州，但还是被杭州地铁公安的热情打动了，上车后还一直对着王欣欣不停地挥手告别。
