日前,刘强东在美国接受媒体采访,当主持人问到京东和阿里巴巴相比的优势时,刘强东这样回答:我们非常关注用户体验,就像我说的,我们只给顾客卖真货。

一直以来,刘强东多次向媒体表态,京东从来不卖假货。然而,消费者对于刘强东的这句话并不认可。“世上没有真正干净的商家,这一点大家心知肚明。很多时候,放下身段,谦卑一点没什么不好,”《创业邦》杂志一针见血的道出了消费者的心声。
不知大家还记不记得今年3月份,知名作家六六在微博里发表了一篇《无赖京东》的檄文,一时引起了轩然大波。最后,时任京东CMO的徐雷亲自给道歉,这才平息了风波。而刚刚时隔两个月后,又有网友爆料,通过平安旗下壹钱包App下单、京东发货的43度飞天茅台是假货。

此事一出,茅台集团显示宣布不再给京东供货,催促京东调查处事件真相,给消费者一个满意的答复,可是两个月过去了,京东除了按照规定赔偿消费者外,假茅台一事再无下文。
事实上,京东售价已进不偶然时间。随意在百度输入“京东,假货”的字眼,我们能够看到多篇京东自营平台售假的新闻。今年1月份,汾酒打假办更是配合警方在某京东店铺及其线下实体店查货上百万元假货。

其实,坦白来说,即便在京东平台上买到假货,消费者也可以理解,因为就算去正规专柜去买,谁也不敢保证就能百分百没有假货。从六六事件,到假茅台风波,假货已经成为京东发展道路上最大的绊脚石。尤其是对假货处理的态度上,消费者可以说已经对京东寒了心。与淘宝创始人马云相积极打击假货的做法相比,京东输的不仅是态度,更是输在用户至上的理念上。水能载舟,亦能覆舟!

代表着京东品牌形象的刘强东多次在公众场合强调,京东只卖真货。可现实呢?京东平台上出现过假货,并且最近几年京东销售的假货更是呈现出井喷趋势。作为京东掌舵人的刘强东不能把,“京东只卖真货”这句话喊出来,也要做到。否则岂不是掩耳盗铃?小喵喵在此想送给京东一句话:别把消费者都当傻子,出事了就推诿“当了*子婊**,还想立牌坊”!!
不知道各位小伙伴没在京东上购物有没有什么“奇遇”,欢迎各位分享给小喵喵,或许下次故事的主角就是你呢!