很多年前，当字节跳动还没有起来的时候。
那个时候的真正的BAT，就是百度、阿里巴巴和腾讯。
当时，在舆论场上流传甚广的是，这三家分别在搜索、电子商务、社交和游戏方面是各自领域的巨头。
并且，BAT有各自擅长的能力——百度擅长技术，阿里巴巴擅长运营，腾讯擅长产品。
腾讯貌似也是这样引以为傲的，觉得自己公司从上到下，都是产品导向的，都很擅长做产品。
现在看来，腾讯的成功，完全就是出自幸运。
阿里巴巴的成功，字节跳动的成功，甚至拼多多的成功，都和自身的努力、实力、战略有很大的关系，但是腾讯貌似不是这样的。
这家企业，给我的感觉，就是幸运，非常的幸运。
不知怎么地，就突然成功了。
当然，腾讯成功之后，有了一定实力之后，我相信小马哥和他们的团队，是有意识地去做战略的。
1、微信做的其实非常烂
前些年，张小龙的微信公开课我都看了，甚至看的是直播。
我承认，张小龙的洞察很深刻，思维很特别，哪怕他吐槽“每天有1亿人教我做微信”。
我的OneNote里，有专门针对张小龙做的分类笔记。
微信电脑登录必须扫码，微信电脑端做的非常烂，长期忽略电脑端的体验，说是什么破坏微信接收消息的及时性。
说实话，我没有看懂张小龙的逻辑。
最让人无语的是，微信是单向删除，我理解微信是怕产生金钱关系后，如果双向删除可能会有纠纷。但微信应该有更好的解决方案。
微信的群组功能，那值得吐槽的地方就太多了。
不经过人同意，就可以把人拉进群里；群主不能禁言；群不能单独设置头像。
如果一个公司宣称自己会做产品，我不知道这些东西不做的理由在哪里。
当然，还有更傻的拍一拍。
我们有时候会非常好奇，去点开人的头像，但是，基本上一点头像，都很容易误触拍一拍功能。
没有比这更让人社死的功能了。
删除对话框，聊天记录就删除；微信占据的内存越来越大，我手机里的微信占据了25个G的空间。
微信，包括腾讯，给人的感觉是，微信之所以能起来，全是因为努力，全是因为产品做的好，全是因为用户喜欢。
我倒是觉得，当时要不是从QQ导流，微信最终能不能做起来未可知。
2、腾讯这么大公司，没有人工客服！
你能想象微信每天10亿人使用，公众号每天千万人编辑，还有一众日活过亿的产品的公司，没有人工客服吗？
腾讯貌似对人工客服的克制由来已久，也不知道是出于成本考虑，还是出于嫌麻烦考虑。
按说，做人工客服的人工资是很低的，而且完全可以安排在二三线城市。
一个程序员的工资，不知道顶多少个人工客服人员。
但是，腾讯这么大的公司，你是找不到人工客服的。
只有在注册微信公众号的时候，公众号认证的时候，会有人给你打电话确认一下。
前段时间，我的公众号出现了问题，我在后台上留言，找人工客服，怎么都没有找到。
不过，腾讯快等到了，快等到AI的人工客服了。到时候，就真不用人工客服了。
3、腾讯在技术上没什么亮点
李彦宏除了长得帅，基本上没什么亮点了。
百度的成功，也是基于某种幸运，肉饼李他的管理真不行，而且喜欢摇摆，跟风。
但你不得不承认，李彦宏从2013年开始就布局人工智能，无人驾驶这些事情的。
马云不懂技术，但是做出了阿里云，做出了数据库Oceanbase，阿里在技术方面，其实做出了不小的贡献。
但是，有听过腾讯在技术方面的深厚积累，国际领先和原创的地方所在吗？
字节跳动在技术上的投入，你在用产品的时候也能感受到。
再说产品，别管抖音是否让人沉迷，不得不说，从产品角度来说，从用户使用角度来说，是一款非常丝滑的产品。
还有飞书，好用到爆。
企业微信有多难用，用过的人都知道。
但是，腾讯胜就胜在生态上。你只要用微信，腾讯的文档，企业微信，腾讯会议等等都可以打通。
4、腾讯在国际化，创新产品上没什么作为
手握微信这个最大的流量，再加上游戏这个现金牛。
全球最大的游戏公司，中国互联网领域最大的投资公司。
还要什么自行车？还需要什么努力？
想做什么了，直接微信导流就行了。
但是，就是在自己的优势领域。
出现了米哈游这样的公司，原神的技术积累，美术方面的造诣，腾讯看了多眼馋？
在最具护城河的流量方面，抖音横空出世后，硬生生地把整个腾讯集团的用户时长往下拉了很多。
但是，架不住人家有微信啊，你有抖音，我有视频号。
你抖音别想在我微信生态圈里分享链接，我视频号一转发就转发到朋友圈了。
这就是生态的力量。
最优秀的游戏，短视频，国际化，腾讯做的都不好。
可能，腾讯每天思考的最多的，就是氪金吧。
5、腾讯依然是家优秀的公司
为啥优秀。
就是根基深厚，护城河太强了。
有优秀这个印钞机在，有强大的战投团队在，有微信这个最大的流量在。
不说国际化，不提东南亚。
在整个中国，存量竞争中，那就是优势非常明显的。
腾讯给我的唯一好感是，小马哥对员工算是不错的。
腾讯内部好少听说什么奇葩的企业文化，什么奇葩的HR制度，让员工恶心的考评制度。
虽然腾讯内部也赛马，但是腾讯整体上对员工比较友好。
6、最后，说一个发现
看一下腾讯的高管团队
腾讯的管理团队，貌似 “香港派” 占据了上风和主导。
来自香港的管理人员，可以说是对腾讯的走向，有着很大的影响。
我也不知道这是好还是坏。
最后，引用一句张小龙的名言——
我所说的，都是错的。
#腾讯##游戏##微信##马化腾# #互联网##抖音##短视频##字节跳动##百度#