森哥认为，在学习相关的知识、技能之前，首先应该建立系统的运营思维
学过运营的同学应该都知道，运营的工作是很杂的，可能会涉及到渠道、产品反馈的收集、与用户接触和沟通，也有更深层次的活动策划、文案撰写、数据分析等，如果不能建立有效的运营体系，等同于一盘散沙，可能做了很多执行的工作，但是由于思维上的错误，往往会事倍功半。
就拿市场运营的工作来说吧，如果你只关注外部流量的获取，而忽略产品本身的特点与卖点是否能充分对接，比如你的产品是做高端定制的笔记本，而你去主攻悟空问答和主攻知乎可能结果就会不太一样。因为悟空问答相比知乎来说更接地气，内容也更加娱乐化一点；而知乎更偏重于理性和思考，所以人们普遍认为知乎给到的答案会更有权威，自然购买的欲望会更强一些。
其次，内部流量的转化也是运营人员必须要关注的点。产品的体验，内部是否有让你的目标用户感兴趣的东西，他们在使用、购买产品上的路径是否合理，各个过程是否能够把握住用户的意识阶梯的上升，不断给他制造惊喜？作为一个运营人员都是应该考虑进去的。
比如你是做微商城的，用户想要购买笔记本知道了你这里有便宜优质的笔记本，当他进入你的微商城之后，发现这里不仅有便宜的笔记本，还有各种便宜的配件，而且还提供额外的服务，那么一定比他进来发现你这里只有笔记本更好，用户再来光顾你的可能性也会更高一些。当然，如果能适当做一些活动，比如购机送优惠券、送积分之类的，对于提升用户的活跃也是非常有效的。（简单的例子，并未深入阐述，仅作为思维上的引导）
所以，总结下来就是：完整的运营体系，应该不仅仅关注产品的某一个点或者转化的某一个环节，而是要从用户获取——用户转化——用户活跃——用户留存——口碑传播这样多个环节深入思考的，每一个环节都有很多的手段，但其思维方式大致是一样的，无非就是：用户调查（用户特征、需求、渠道等）——营销内容的制作（广告、活动、其他）——渠道投放（选择渠道、选择适合渠道的内容、方式等）——收集投放数据，看看是否跟调查的结果和预期吻合，如果不吻合，再分析，重新调整内容、渠道等——这个过程反复，最后才能形成一个正向的循环。如果只关注其中的某一个环节（比如内容制作，如果效果不好，单纯分析到内容质量的问题上，而不去考虑渠道、内部转化的问题，实际上并不能解决根本的问题）。
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