#宜宾头条#

“6.18”期间

各大商家都推出了各种优惠促销活动

大家在“买买买”的同时

也一定要提高警惕

避免遭遇

冒充电商物流客服类电信网络诈骗

本地真实案例

近日，家住南溪区某居民小区的马女士（化名）接到一个自称是淘宝客服的电话，说马女士在淘宝上有个888元的VIP审核通过，需要在账户里扣费888元。

马女士很警觉地拒绝了对方，对方见马女士不上套，便继续引诱，对方告诉马女士，如果不需要就要去平台取消办理，不然会影响征信；如果马女士嫌麻烦，对方还可以帮助办理，可以省去很多步骤。

马女士在没有核实真伪的情况下，同意了对方帮助办理。对方将电话转接给了一个自称是“工商银行”的工作人员，进行取消办理操作。“工商银行”工作员在询问了马女士账户余额后，告诉马女士为了账户资金安全，需要将余额转入银联指定账户，银联会对这笔资金进行审核，审核结束后便会将这笔钱退回马女士账户。马女士完全相信了对方的“忽悠”，随即，她通过四笔转账共74500元转至对方的指定账户。

完成转账后，马女士多次联系对方都没得到回应。随后，醒悟被骗的马女士向公安机关报案。

冒充客服类诈骗特点：

1 使用陌生手机号码、固定电话或聊天软件联系事主；

2 要求事主离开原交易平台或商家进行后续操作，与当事人互加聊天软件、第三方支付软件，发送钓鱼网站链接、二维码等方式进行退、赔款；

3 要求事主提供个人身份证号码、身份证照片、银行卡卡号、银行卡密码、银行短信验证码等重要信息；

4 要求对事主进行验资等操作，诱导当事人用网络借贷软件*款贷**；

5 要求当事人在短时间内按照指导操作，若耽误时间就无法获得退、赔款。

南溪公安提醒：

1 接到陌生电话必须核实对方身份，对于自称客服的工作人员，要通过官方渠道进行核实，对于所谓“客服”发来的退款链接或二维码，不点击、不扫描，避免遭受钓鱼网站和木马病毒的侵害。

2 凡是收到类似添加好友、陌生电话来电的千万要警惕，一定要再三核实、确认，不要因一时头热盲目添加！但凡涉及金钱一定要谨慎对待，当面或电话（真实号码）核实，或通过其他渠道确认！如有无法辨别的情形，要坚决做到“不轻信、不转账、不透露”。

3 如被骗，请及时拨打110或到派出所报警。

（来源：南溪公安）