移动互联网时代，退出历史舞台的不仅仅只有“传单”，还有那些曾经非常火热的网站社区。很多拥有上百万用户的网站社区，日均活跃用户总在几万徘徊。网站费尽心思举办了各种活动，却只能被动地等待用户的参与，最后的参与人数也是寥寥无几。曾经活跃在各种网站社区的人，他们已经拥有了自己的朋友圈、QQ群，并且玩得热热闹闹。

由此可见，这是一个去中心化的时代，各种信息的传播已经转变为碎片化传播。任何企业再想一次性集中开展营销传播已经不太现实了，因为目标客户已经以社群的方式散落在各个平台上。所以我们的营销传播也应该散落在各个角落，随时随地做广告。

餐饮行业是一个特殊的行业，客户非常广。“民以食为天”，“食”是人的生存根本，所以几乎每一个人都是餐饮的客户。但是每一个人的消费习惯和消费水平又不尽相同，所以作为餐饮人，我们面对的客户虽然多，但是又得从庞大数量的客户中找出适合自己餐厅的目标客户。

教你三步法，精准定位目标客户，建立牢不可破的专属社群。

第一步：建立生理链接

这种链接是最基本的，人与人之间所有的关系都是需要建立在这种链接之上的。在有了移动互联网之后，这种链接变得非常便利。

把这第一步做得最好的就是做微商的朋友们，不管在什么场合，做微商的老板们总能把在场的所有人的微信都加为自己的好友。很多餐饮老板可能碍于面子，不太好意思主动去加别人的微信，但是这是非常重要的一步，是一切的基础。

第二步：升级为情感链接

这一步就好像是谈恋爱一样，彼此之间建立起了基本的链接，接着就需要去了解对方，进行沟通。当你们之间产生了情感，你们的链接关系就升级了。

在进行这一步的时候，餐饮老板需要有步骤地去沟通，不能单方面地只是宣传自己的产品，那样是很容易被拉黑的。先从对方的朋友圈去找他喜欢的话题，找到你们的共同话题，时不时地进行沟通，首先要先做到对方不反感你，不把你的微信当成是一个广告账号。

很多人说，做销售的人都是万能的，需要具备各种知识，这一点也不假。优秀的销售人员都是多面人，不管顾客喜欢什么样的话题，他们都能交流得下去。要做好社群也需要具备这样的综合素质，能融入各种小团体，在潜移默化中传播你的信息。

第三步：感情升华为精神链接

每一个人的价值观、人生态度都是不一样的。即便如此，人们还是能找到与自己有着相同的精神追求的群体。这就是具有相同价值观的社群，如果你的餐厅拥有一个这样的社群，那你就是非常优秀的。这样的社群不仅仅能给你带来生意，还能把你的餐厅信息宣传到各个地方，他们中的某一些人甚至可以和你成为合作伙伴。

要想拥有这样的社群，单单是靠简单的沟通和交流是不够的了。餐厅老板的人格魅力是非常重要的。所以如今做餐厅，不简单是一个吃饭的地方，餐厅的文化，老板的故事一样也不能少。优秀的菜品固然重要，但是却不能升华到精神层面，文化和故事才能建立起社群成员之间的精神链接。