前言

全球化是经济，政治，技术，文化等多层面的融合，同化与异化并存，多层次与混合形态并存的复杂过程。 在全球化的过程中，语言的表现形式也呈现出前所未有的多样性和复杂性。“全球社会语言学”就是针对这一新的现象而提出的。由荷兰的一位学者简·布隆默特领导的欧洲社会语言学研究。

这一流派将语言景观作为一种社会语言学的研究，而不仅仅是一种描述，同时也是一种解释。同时，语 言景观的研究也将社会语言学描述的对象由原来的语言使用者扩展为语言使用空间。每一个空间都充满了规范，规范，传统，规范，规范，约束着人们的言语行为。

“旅游领域”是一种客观上存在于旅游空间之中的关系，也是一种由参与到旅游活动中的各类社会*行为性**者构成的关系网络。 旅游产业所形成的区域疆界，如同同心圆一般，在不停地向四面八方扩散。

由于旅游既是一种经济行为，又与语言和文化的交往相联系，因此，对旅游领域景观的研究应着重于对语言景观的研究。 语言作为旅游活动的载体与手段，以其特有的文化意蕴而成为旅游领域中不可缺少的一部分。

目前，我国语言景观的发展速度很快，具有很好的发展前景，其研究层次也在逐步提升，但是，研究结果总体偏低，研究对象偏窄，缺乏以语言景观理论为指导的实证研究，特别是很少有针对一个更大范围的旅游领域的语言景观进行考察，并对语言景观的构建和旅游领域的发展之间的相互影响进行分析。

山东*安泰**作为中国华东区域的主要开放城市，被国家首批批准为开放旅游城市，被誉为“五岳之尊”泰山，素有“中华第一”、“中华国山”之称，是当地旅游资源的一张名片。 泰山是世界上最著名的自然和文化遗产之一，它具有明显的区域特征，特别是在旅游业快速发展的今天，它以其独特的自然风光和人文风光，吸引了来自世界各地的游客，每年都有超过三百万的游客前来。

鉴于此，本项目拟选取泰山作为一个旅游区，通过对该旅游区语言景观现状的剖析，以及泰山语言景观与国际化潮流之间的联系，进而针对这些问题，提出相关的语言政策及规划建议，以期促进泰山旅游区的开发，促进*安泰**都市的发展，同时，也可弥补已有研究的不足。

资料搜集

传统的语言地理学把语料库分为两种类型：一种是由政府设置的公共标识，另一种是由公共标识和公共标识。 “自底向上”标志，也就是私人制作的，私有的，商业的标志。鉴于政府推动泰山旅游“合理化”、“特色”和“国际化”的目标，以泰山景区内的正式语言标识为研究对象，重点关注景区内的“导游”、“指示”和“景区简介”三个方面。

在今年八月中旬，作者在泰山上展开了实地考察，并用手机对视野中可见的自然风景进行了摄影。 本项目拟选取泰山山腹地和泰山山腹地两个区域，山腹地以典型线路的词语风景为研究对象，山腹地以环山路周边景区为研究对象。

其中，典型线路和环山路周边景区为研究对象，其词语风景较为丰富，具有一定的代表性。在 Backhaus的个体法的基础上，仅将具有明显边框的语言标牌作为一个度量单位，之后， 严格按照“一张照片为一条语料”的原则来确定研究样本数量，共收集有效语言景观238个。

泰山文景的现况及问题

标识语代码的数目和种类，根据赖伊的研究，我们将标识语代码的数目和种类分为单语、双语、多语三种 ：一种语言的标识为单语标识，两种语言的标识为双语标识，三种或更多语言的标识为多语标识，双语标识为“汉+英”，多语标识为多语标识，均为“汉+英+日+韩”。

在泰山，中文是最主要的语言，也是最主要的一种。 英语是各种双语及多语标识的主要语言，是一种很强的外语；日语和韩语也是多语标识中的主要语言，日语比韩语更受重视，是仅次于韩语的最强外语。

同时也清楚地表明，英文占到了50%以上，和中文平分秋色，说明英语是全球共同语言的地位得到了肯定。由此可以看出， 泰山的目的是要将旅游景点与国际接轨，并为提高旅游景点的语言服务水平，以提高旅游景点对国外游客的吸引力。

但是，我们也可以看到，泰山风景区的语言服务在国际化的进程中仍然存在着一些问题。按照《旅游景区质量等级的划分与评定》的规定，5*级A**景区的标志体系全部采用4种语言（中文）、4种语言（英文）、4种语言（可自由选用）。在238个标识中，有50%为单语标识，44%为双语标识，只有6%为多语标识，多语现象并不明显。

标识的内容和作用

泰山官方标识系统主要包括：景点介绍、景点指南、景点服务、景点说明、景点宣传口号、景点管理机构等。 但是，目前多语标识的内容大多集中于景区简介，而对景区导游、服务、导游、宣传标语、景区宣传、景区管理机构等方面的多语标识却很少见到，这也是目前泰山景区语言服务亟需提高的一个问题。

因为，作为一个旅游领域，语言景观最根本的作用就是资讯作用，而符号作用则是其符号作用。 信息功能是指标牌的创设者把一定的信息传递给游客，发挥指示功能、行为调节功能、互动功能和认知功能。在信息作用的基础上，将旅游区建构为一种话语空间。

符号功能可透过社区等身份，创造某种时空的情感（历史的，其他社区的），彰显热情，还具有审美功能，品牌功能。 语言景观对旅游者具有一定的吸引力，并对旅游者的体验产生一定的影响。

旅游景点的导游指示标牌、公共设施标牌（服务投诉电话）等，这些都能防止游客在旅游过程中迷失方向等，是游客十分关心的信息；景区指示标牌通常用于提示游客需要注意的事项，比如“危险地段，请勿逗留”等，这种信息关系到游客安全和景区规范情况。

在这些标识中，应体现多语信息，使其更好地发挥其信息作用，使其更具国际化。 泰山及泰山文化历来是世界上最受欢迎的旅游景点之一，随着世界经济一体化的发展，其在世界范围内的知名度和影响力日益增强，随着国外旅游者的增多，双语或多种语言标志的宣传作用变得越来越突出。

就像在国外，当我们遇到语言不通的时候，我们想要在最短的时间内看到和理解交通标志一样，在旅游景点的外国人也想要了解这些信息。 泰山是5 A景区，但在旅游指南、公共设施标志等方面存在着大量的双语或多种语言的不足。

风景名胜是风景名胜中的一个重要组成部分，它反映了风景名胜的语言生态，同时也反映了一个区域的经济、文化和政治等方面的发展状况。 在全球化、国际化的大潮中，英语这门强大的语言在世界范围内迅速蔓延，“语言帝国”的问题也越来越突出，英语作为世界上最普遍的一种语言，被用来彰显流行趋势的价值取向和高端的国际符号价值。

泰山风景区内存在着英语“失范”的问题，双语标志成了一个“国际化”的标志，很难起到传递信息的作用，因此，这一问题的解决就显得尤为重要。这样一味地追求符号化的“风景”，忽视了它的讯息功能，将会造成“背道而驰”的结果，非但没有起到导向的效果，反而会有损泰山的国际形象。

标识的“文化性”问题

“文化性”是2016版5 A景区评价的一个新亮点，《旅游景区质量等级的划分与评定》也提出了要营造具有地方特色的文化气氛，以提高景区的教育水平。 语言景观是旅游区生产与消费的物质载体，其符号化的功能有利于保护、传承与重建区域文化，也就是对公共空间符号化的建构，是一种具有代表性的文化景观。

然后借助语言景观，来充实招牌的文化性，从而在无声无息中，实现独特的艺术气息和文化氛围。在泰山上，最有影响力的就是泰山上的“祭天”与“儒学”。 近年来，*安泰**市对泰山的旅游开发非常重视，《中华泰山·封禅大典》就是一个很好的例子，目的是让游客们亲身感受到封禅的文化。

另外，在泰山天烛峰登山口，还会用墙壁雕刻的方式，描绘出历代皇帝登临泰山的情景，并附有文字的解说，这些都是用来展示封禅文化的一种语言景观。泰山的口号，更多地强调了这里的儒学特点，其中有几个口号， 是用中华古典文学来表达自己的思想，以此来表达自己对中华古典文学的热爱，感悟生命的真谛，体现出一种深厚的文化。

那么，如何才能吸引到更多的外国游客，如何才能将泰山文化的精华传播到全世界呢？不可小觑英语的国际影响力，要想巩固汉语的优势，就必须有英语翻译，这样才能更好的宣传泰山文化，使其更好的发挥语言景观的文化载体的功能。

总的来说，泰山风景区的标识牌数量众多，内容丰富，具有很强的文化底蕴，但是标识牌的设计也存在着一些问题，如位置不突出，设计陈旧，色彩搭配过多，缺乏特色等。比如泰山的警示标志，虽然有很多警示标志，但在设计上缺乏人性化，缺乏服务意识，几乎有半数的警示标志采用“严禁”、“禁止”等类似语。

嵩山的景区都是用“第一人称”的语气自我介绍，甚至还会用“第二人称”的语气来提醒游客们已经走到了一半的路程，或者说是在和游客们说话的时候，让他们稍微休息一下。 这种介绍的方式和语言既具有新颖性，又在传达信息的同时让游客感到亲切和愉快，从而更好地发挥了语言标牌的信息导引、警戒功能。

又比如， 泰山标志的色彩搭配还不够统一，存在着某种随意与主观的倾向。色彩组合始终是风景园林语言设计中的一个核心要素，也是风景园林特征的最好载体。 但是，如果景区的色彩搭配种类太多，那么就有可能导致游客的视觉疲劳，从而造成一定的视觉污染。

建议

语言景观是旅游领域中的一种“看得见”的语言，它能够将泰山风景区的语言运用情况最直观、最形象地展现出来 ，总体而言，它表现出了丰富的形态，并且与国家的有关语言政策和标准相一致，但是在国际化、合理化和个性化方面仍然存在着诸多的问题，因此，要想在这些问题上有所突破，就必须要有相应的对策。

1987年，泰山被列为中国首座世界自然与人文双重遗产，并被教科文组织命名为“国家重点景区”、“国家森林公园”、“世界地质公园”。 在全球一体化的大环境下，国际旅行已经成为一种常态，国外游客也越来越多。

因此，有必要尽量丰富泰山风景区的语言景观，特别是在景点导游、景点服务、景点导游等方面，多语种环境可以更好的起到引导的作用，让国外游客可以通过这些语言景观，有效的了解景点的方位、方向和注意事项。

景区介绍，尤其是特色景区，由于篇幅所限，只能用中英文两种语言来表达。 把“泰山文化”、“齐鲁文化”、“中华文化”等说好“中国”的故事，走向世界，就是要把“中国文化”推向世界，这也表明了我们要把“中国文化”建设成为“世界文化名城”的决心。

“语言服务国际化”意味着语言生态向国际水平靠拢，具体体现在汉语和英语两种语言并用，并具有综合性和有效性的双语或多语环境的构建。 对于外国游客来说，泰山名胜文化是一种很好的旅游手段。

要将文化与风景一起留在心中，就应当有一个规范、和谐的语言生态，就应当确保外文译文的规范、统一、地道。 因此，有关部门可建立语言外交队伍，增设双语或多语风景，对各种语言不规范现象尽早进行排查和纠正，这也是在全球化过程中旅游地语言规划的必然趋势。

语言景观要合理化，就是要在数量上、色彩上、语言风格上都要符合旅游者的要求。 在色彩搭配方面，较为合理的作法是，为不同种类的语言景观，设计出不同的颜色辨识系统，让参观者能够更好地辨识出不同的信息，从而更好地发挥出语言景观的信息作用。

又如，警告标志若采用情绪化的口号，则更能唤起参观者的行动意愿。情感诉求口号对道德行为的积极倡导，对民众的道德水平的提高起到了积极的促进作用。

泰山之美，不仅是其巍峨壮丽的自然风光，更是其几千年来的精神文化浸润浸润的结果，泰山文化经过5000多年的不断积累，已经成为齐鲁文化、中华文化的一个重要部分。招牌的外形设计当然要精美，但是风格鲜明更为重要。

在他们的调查中，泰山景区的介绍上，“金棕两色”的颜色搭配十分独特，既能营造出一种浓厚的传统文化气息，也很符合泰山的历史和人文特征，再加上“金棕色”和“木纹”，让人想起了过去，想起了过去，让人有一种怀念和温馨的感觉，与泰山的人文气息不谋而合。对于此项评价，有关部门可采用大范围的问卷调查，以了解泰山语言景观的要求和满意程度。

随着时代的发展，科学技术的不断进步，现代语言标志呈现出多样化的形态，并且语言与图像、声音等多方面的融合日益紧密。 语言风景不仅以文字为载体，还以图像、声音、色彩等非言语符号作为语义表达模式。

要充分利用科技的最新进展，为现代多功能地形添加新的功能，比如在传统路径入口设置固定的指引标志，并在地图上添加一种触摸的中英语言的导航系统；在经典景点的招牌上添加多语言的二维码语音讲解；主要警告标志添加发光二极管霓虹；在政府服务标志上，可以增加太阳能板、电子显示屏等。

此外，还应该强化动态展示牌的使用，比如在上下山之间，可以使用中型巴士、索道等，这样就可以通过视频来不断地对泰山的景点、文化进行宣传；在汉语直播的基础上，还可以添加英语等其他语言，让外国游客在任何时间、任何地点都能感受到泰山的魅力，感受到泰山的魅力。

泰山国际马拉松是泰山向世界展现自我的最好时机。 自一九八七年九月首届泰山国际登山节起，年年一届，近几年来，已发展成一项在全国范围内颇具盛名的重大旅游节庆，各国游客及登山爱好者齐聚一堂，参与各项节庆活动。

泰山国际马拉松，既是一次以跑步为目的的运动，也是一次以精神为目的的探索，更是一次以精神为目的的探索之旅。 利用这次活动，充分利用驻泰大专院校英语专业的优势，组建义工队伍，用多种语言传递我国的声音；可以将中小学的社会实践课堂移到旅游场所，让儿童用中英文进行宣传，用语言来充实固体物质，让更多的外国友人记得这座城市。

总结

汶河如一条奔腾向西边，泰山像一幅进入城市的画卷。泰山风景区是*安泰**市、甚至是山东省的重要名片，各级政府及有关旅游业应顺应国际大势，以“语言风景”为切入点，拓展国际视野，培育国际思维，建立符合旅游者需要、体现泰山文化特点的“官方语言标志”系统，唯有做到“由上而下”，才能带动“由下而上”的行动，提升全民的认识水平，促进旅游业的发展，才能成为“旅游强市”。

与此同时，随着*安泰**城市更新，以泰山文化、泰山旅游业为中心的城市更新工程也开始启动，设计语言风景也是其中一个重要方面，以语言风景为载体，提升管理水平，大力发展文化产业，推动泰山文化“走出去”，加快中国传统文化的传承与创新

参考文献

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