
上一期,给大家分享了实体店促销活动造场两大版块的第一个板块“ 无利不起早之利益驱动 ”,这一期,我们接着分享第二个版块“ 好奇害死猫之好奇驱动 ”。
俗话说好奇害死猫,人都有好奇心,利用好奇心也能制造出人山人海的排队现场。好奇驱动我总结了四个关键点,分别是:看挑战、看名人、看稀奇、看美女。
1.看挑战 人都喜欢争强好胜,都有挑战的欲望,挑战既能体现竞争,又能增强娱乐感,还能引发观众的参与感。并且在挑战的过程中,观众始终想知道最后的结果,所以通过看挑战就能够抓住观众的注意力。比如,现场挑战提起百万现金,看谁提起的数量多。能够提30下就可以享受什么样的折扣,能够提50下就可以获得参与抽奖的机会……如此一来,就能吸引大量的人过来挑战!通过围观群众的拍照、合影、发朋友圈,又会引发新一轮的传播,这样一来现场围观的人就会越来越多。可能你会问这100万的现金哪里来?没有100万现金怎么办?其实没有必要使用现金,可以在淘宝上购买点银行的练功点钞卷,然后上面和下面多放几张100元的钞票,这样看起来就是一捆捆的现金钞票。
2.看名人 现在有很多特型演员,有的长得像马云,有的长得像岳云鹏等等,或者本地比较有名的演员、网络直播大V……这些也能激发大家的好奇心,吸引更多人的关注。如果在活动现场,客户一边领着礼品,一边看着特型演员的表演,另外还可以跟这些名人合影。如此一来,就能吸引消费者的注意力,把他们留在活动现场,从而制造出人山人海的活动氛围。
3.看稀奇 比如,特殊的才艺,特殊的绝活,高价的产品,稀奇的物品,也可以是自己打造的产品。比如参观××面馆推出的999元一碗面,此时就会引发别人的好奇心,到底是一碗什么样的面呢?这就是通过高价产品来打破人的思维定势!为了让活动效果达到最佳,还可以跟别的商家老板合作(找托儿),让他们以高价钱拍下这碗面。比如,全友家私的王总拍走了有面子面馆价值999元的面,这样就制造出了讨论的话题,引发大家传播,同时把家私店和有面子面馆都宣传出去了。
4.看美女 在发放礼品的时候,可以做一些小活动。比如,猜美女的体重,猜对了可以享受折扣,猜错了就要购买产品。可以跟美女划拳,赢了可以得到抽奖的机会,输了要买产品,这样也能吸引别人留下观看,引发别人的传播。
总结: 好奇版块从四个方面着手,通过看挑战、看名人、看稀奇看美女,来抓住消费者的注意力,并把他们留在活动现场,这样就可以策划出一场人山人海的活动。其实,人无非就是被利益和好奇所吸引,很多人的活动现场冷冷清清,就是利益驱动没有做好,好奇驱动也没有做好。要想达到人山人海的场面,就一定要把这两点做到极致。
有了利益驱动和好奇驱动这两个方法,就真的能来这么多人吗?单有这两个还远远不够,我们必须还要有系统的方案与执行步骤,才能确保每一场活动都能达到人山人海的效果,接下来和你分享造场方案的执行步骤。
好了,分享完第二个板块“好奇害死猫之好奇驱动”之后,接下来,就是如何执行的问题了。
实体店促销活动造场方案的执行,一共有四大执行步骤,分别是:第一步是确认活动主题,第二步是设定活动目标,第三步是规划引流渠道,第四步是跟进整个操作流程。
第1步:确认主题 通过礼品吸引别人过来,至少要有一个好的理由,这样别人才知道为什么要来,值不值得来。比如新品发布会、周年庆、老客户回馈等,一定要有清晰的主题来发起活动,因为做任何事情都必须要出师有名。
第2步:设定目标 在计划范围内设定活动目标。比如,计划发放多少张引流卡,对接多少个渠道,活动当天到场的人数,活动预热的时间,预热的内容,预热要达到的效果等等,这些都需要设定出清晰目标。并且需要提前蓄客,就像水库一样,需要提前蓄水才能产生势能,很多人做活动从来没有做蓄客的意识,只知道发发传单,搞搞宜传,然后坐等客户上门,能来多少人只能听天由命。
第3步:规划渠道 活动现场需要哪些人过来?这些人都聚集在哪里?经常消费的地方,经常娱乐的地方都有哪些?提前列出目标客户聚集的渠道,再通过前面分享的利益驱动和好奇驱动把他们吸引过来。对接的渠道可以是:①目标客户聚集的鱼塘,②老客户,③员工的亲朋戚友,④自然上门的流量……这些都是蓄客规划的渠道。
第4步:跟进流程 当渠道规划做好之后,不能仅仅坐在店里面等客户上门。你能保证拿到代金券、礼品卡的客户,在活动当天一定会来吗?现在的人每天都有很多事情要忙,注意力都是分散的,不可能聚焦到你的活动上所以,需要在活动之前的一个星期做好跟进的流程。比如,第一天先发个短信,告诉他活动当天可以过来领礼品,千万不要忘记了。第二天再发个短信,除了可以领礼品,还可以享受到会员专区超低的折扣和优惠,到时候一定要过来参加,这样又刺激了他的欲望。第三天给他打个电话,告诉他活动现在又升级了,活动当天除了可以领礼品,享受超低折扣以外,还可以免费抽奖,奖品有苹果手机,电动车等等。第四天再发个短信,告诉他活动当天过来,消费满100元,就可以送你60元的礼品。第五天再发个短信,告诉他活动当天请到了一位神秘的人物,并且在活动现场还有很多神秘的东西,运用好奇驱动引发期待感!最后一天再打一个电话,告诉他明天一定要过来,过来还送你一份国外钞票大礼包,千万不能错过。
通过这几步的沟通跟进,客户到场的几率就会大大提高。一定要分步骤、分流程、分层次去跟进。通过利益刺激抓住他的注意力,通过好奇驱动激发他的好奇心,吊起他的味口,让客户产生期待感。所以,在跟进的过程中,把所有规划的要素融合进去,就能确保活动当天人山人海。
以上这些你学会了吗?那么,五一黄金周期间,就行动起来吧!
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