2019年，直播电商整体成交额达4512.9亿元，同比增长200.4%，仅占网购整体规模的4.5%，成长空间较大。

直播电商正在引导消费升级，消费者对于购买商品的趣味性需求开始增加。直播间多元化和丰富性有效地提高粉丝黏性，凭借着完善的商业基础设施，丰富的内容展示形态，实现直播间可观的销售数据。

一、传统商家“直播带货”的烦恼：

1、可持续性较弱

不知道直播活动怎么做，一旦不打价格战，产品就卖不动了。

2、模式复制较难

不同的直播平台运营规则不一，直播玩法不尽相同，跨平台复制较难

3、内容形式单一

单一导购属性渐渐不能满足市场需求，需要更精细化的内容。

通过“直播电商”运作模式，让主播与粉丝之间形成更好的沟通，粉丝只需要通过碎片时间，就可以购买到喜欢的商品，缩短消费者的购买时间。而商家能够及时得到消费者需求数据，依据消费者的实际购买行为或在直播过程中的实时反馈，从消费者的需求出发去进行商品选品，形成人对货的影响与掌控。

二、“缘见七十二变”直播产业孵化基地助力商家直播带货

华南大型品牌折扣服装交易中心，广州大型服装市场之一的广州庆丰锦东（国际）服装商贸城与渠道兄弟文化有限公司联手打造“缘见七十二变”直播产业孵化基地，以“直播电商”作为切入点，构建“直播产业生态链”为传统实体商家提供线上转型方向。

一场成功的直播带货，需要具备以下五个环节：

1、直播方案输出

• 明确直播主题：从需求出发，鲜明核心；
• 把控直播节奏：确定每个时间段的直播内容，有条不紊，松弛有度；
• 调度直播分工：对主播、助播、运营的动作、行为、话术作出指导；
• 控制直播预算：提前设置好优惠活动、优惠券金额、秒杀活动、赠品支出等；
• 引导直播互动：增加趣味性，吸引用户停留，制造高潮时刻。

2、直播筹备工作

• 直播设备配备：配备手机、补光灯、摄像头、电脑，声卡、麦克风等设备；
• 直播场景布置：根据品牌、商品的属性，为商家、主播营造良好的直播间氛围；
• 选择直播商品：根据市场热度、客单价、粉丝需求选择商品；
• 匹配合适主播：考虑主播和品牌的匹配度、主播自身的带货力和性价比。

3、直播运营流程

• 开场预热：打招呼、介绍自己、欢迎粉丝到来，今日直播主题介绍；
• 话题引入：根据直播主题或当前热点事件切入，目的是为了活跃直播间气氛，调动粉丝情绪。
• 产品介绍：根据产品单品脚本介绍；重点突出产品性能优势和价格优势（直播间活动）；
• 粉丝互动：直播间福利留人，点关注、送礼、抽奖、催单话术、穿插回答问题等；
• 结束预告：整场商品的回顾，催付；感谢粉丝，引导关注，预告下次直播时间、福利和产品活动。

4、直播互动玩法

• 积极回答问题：对粉丝提问的产品问题要及时回答，要有耐心；
• 提问粉丝问题：可以通过提问问题来提升互动率，活跃直播间氛围；
• 限时限量秒杀：对粉丝进行价格引导，这款产品平时是多少钱，当下是多少钱，领完优惠券后又是多少钱，现在只有多少钱，几分钟抢购，限时限量，售完即止等等；
• 竞品对比优势：与其他平台\产品进行对比，除了价值之外，还要偶介绍成分、使用效果、性价比对比等体现优势。

5、直播结束复盘

• 直播售后：直播后开启专属产品咨询和售后热线；
• 数据分析：分析直播数据，实现高效运作；
• 分工总结：组织团队看回放，每个分工都要进行不同角度的总结经验；
• 复盘数据：最高在线、累积互动、分享次数、商品点击；
• 阶段数据：分时段人流、促销活动人群变化、商品流向变化；
• 分析运营数据：直播前的预热活动，直播中现场场控、助播服务，直播后的数据分析。

互联网时代下，商家要利用好直播电商营销模式，在快速变化的市场中获得更多的机会，迈向转型发展新阶段。在带货直播舞台上，“缘见七十二变”直播产业孵化基地，通过直播方案输出、直播筹备工作、直播运营流程、直播互动玩法、直播结束复盘等内容规范直播带货流程，让更多的商家实现直播带货高效运作，降低风险。