当在淘宝上开个网店已经被称作“传统”电商，当直播带货被称为“新零售”的时代已经来临的时候，回过头来看看消费品产业链的发展，一方面感叹时光流逝之快，另一方面，恐怕就要感叹科技对于这个世界的改变了！
电商并不是绝对意义上的创新，而只是随着科技进步应运而生新的信息（广告）传递模式。实际上，虽然人类的科技一直在进步，但是消费与销售模式却总是呈现一种随科技发展的“反复”模式。所谓的“新零售”模式，实际上是古老传统的“街头卖艺＋互联网”的模式，由此可见，“互联网＋”或者“新科技＋”……还会是未来面向终端消费者的终极模式。
物品的达到需要依靠物流，货币的支付需要依赖金融系统……，简单的做一下“解剖手术”，不难发现实际无论是传统电商还是新媒体电商，起到的都是信息传播所能起到的宣传推广作用。在这样的前提下，我觉得“未来十年电商还会有新的突破吗”？会是一个有趣的问题，并且，相信业内的每个人都在心里有了一个答案。
从整体来看，就像电商并没有导致线下零售的整体消失一样，无论未来多久，电商都是会存在的——只要商品还需要通过市场竞争来赢得消费者的购买，宣传推广就是必须存在的环节——电商所能起到的作用也就在这里。
从科技发展角度来说，互联网的概念与之前的广播媒体、电视媒体并不相同，互联网是一个统称，特别是当下“融媒体”概念的形成，实际上是把互联网的概念进行了媒体端的无限延伸。如果我们认为的电商是以互联网为基础载体的话，那么无论科技怎么进步，电商这个名词都会存在。
从产业链的角度来说，支付方式会始终受限于政策端的管控，这个无法由电商企业来绝对主导。因此，产业链可以影响电商发展的最重要的模式在于物流端的发展。比如“公”转“铁”，很有可能是一个导致电商出现变化的重要因素——高速铁路会在更大范围内替代旧有火车，但同时也拉高了物流成本——这就会让铁路运输出现某种程度上的分流。另一方面，考虑到综合成本与市场需求匹配的问题，个人电商需求会逐步减少，而生活必需品以及生鲜冷链物流将会呈现“大物流＋小配送”的模式，这也会在一定程度上影响电商的发展。
从服务角度来说，电商将会在品控方面加大力度，这主要依赖于法律法规的完善，而另一方面，以消费者诉求为核心的电商服务模型也将更加完善。先行赔付、预收费管理、验货方法、配送到位……等一系列的服务举措都将变得更加严谨、也更加追求效率。
从消费体验角度来说，作为有效的宣传展示平台，电商除了进化到了直播带货的模式，未来一定会有XR模式成为主流的可能，此外，通过电商来提供可视化售后也将成为整个电商领域的重点关注增长点。
最后，我认为无论是怎样的宣传或者售卖方式，都没法改变社会总需求，基于需求所产生的商品流通环节节点都是合理的，电商发展有上限，是因为人们对于商品的需求有上限，这个上限，很好理解，也锚定了电商的天花板！
