购买了五扇木门，一年后，其中两扇就被白蚁给蛀空了！消费者认为是木门自带了白蚁，商家却说是环境所致，双方僵持不下。最近，福州的许先生就遇到了这样的烦心事，只好向FM全媒体《维权超给力》发来求助。
许先生店里被白蚁蛀空的门
木门被蛀空，消费者怀疑是自带白蚁
许先生是开餐饮店的，2019年11月，他在福州鹤林家具广场德艺安全门店一次性订购了五扇木门装在店内。其中三扇门是现货，另外两扇用作包厢的房门，尺寸特殊，是专门定制，从广州发货。2020年10月，许先生发现，定制的两扇木门，全部被白蚁蛀空，他立刻请来了消杀师傅。
许先生：“别的地方都没有出现，只有这两扇门中招，消杀师傅说，才一年的时间，即使是蚁患也不可能烂成这种程度，所以怀疑是木头里面本身就有。”
定制的两扇门连门框都坏掉了
许先生称，让人生疑的是，两扇定制门相隔有六七米远，但还是都被蛀空，而与定制门接缝的护墙板却完好无损。更让人奇怪的是，另外三扇门处在更潮湿的位置，却没有白蚁。因此，他更加怀疑，两扇定制门本身就有问题。
许先生店里另外三扇门完好无损
许先生说，这两扇蛀掉的定制门，当初总共花了三四千元购买，比其它三扇价格还高一些。他联系商家，但商家回复，“白蚁爱往哪里跑往哪里跑，怎么就能确定是门的原因呢？”，让他觉得极其不负责任。
许先生：“我再三催促后，拖了很久，现场来了一个人。他过来跟我合伙人说，要我们重新定制，可以给我们优惠价，这哪里叫售后？”
许先生表示，如果商家不认可是门的质量问题，可以请第三方来做检测，若确实是环境导致蚁患，他愿意承担鉴定费并自己担责。
店里的护墙木板与门相接，但却没被蛀掉
商家：让白蚁防治专家给我打电话
FM全媒体记者守明随后电话联系了该门店负责人林老板，在林老板看来，木门被蛀，完全是许先生店里环境潮湿引来了白蚁，与门本身无关。
林老板：“都已经一年多了，你可以让他找专业人士鉴定一下，这个白蚁从何而来，为什么其它门都不长就这个门长？”
许先生与木门店家沟通记录
至于许先生找的消杀师傅怀疑白蚁是木门自带，林老板回应道：可以让专家给她打电话，把鉴定结论打出来，走司法途径。
林老板：“他是开餐厅的，之所以长白蚁，说明这个地比较潮湿，现在只要白蚁一蛀飞进去，繁殖很快的，可以叫专家鉴定一下。”
业内人士：环境因素更大
福州从事白蚁防治的黄师傅告诉《维权超给力》，木门被蛀，正常情况下更多是环境因素导致，但也不排除木门本身在安装到店的时候已经有白蚁。
黄师傅：“正常情况下，门经过高温加工，如果存在白蚁可能没买之前或者买一小段时间就会蔓延出来，不会一年后才发现。“
据黄师傅了解，目前很难分析判断白蚁的成因，“毕竟白蚁它会飞，很难确定。”
许先生店里的门被白蚁蛀空
那么许先生能否向商家申请索赔呢？《维权超给力》特约律师、福建新世通律师事务所周林律师表示，关键在于消费者要举证，证明木门被蛀是什么原因。
周律师：“去白蚁防疫中心做一个原因分析，如果是自带的，要厂家承担责任，如果是使用过程中产生，那就是消费者自己的问题了。