淘宝天猫上面的店铺有很多,有不少的店铺之间存在着彼此消灭彼此增长、激烈的竞争关系。
在这种情况下,如何通过数据分析来了解竞争对手,从而做到知己知彼,百战不殆,这个几乎是每个卖家都要面临的问题。接下来,先从分析自身店铺数据开始,再过滤到竞争对手,从而便于在实际经营中采取恰当的策略。
首先看店铺里面的数据,简单来说店铺运营主要是做好流量和转化两件事,由于流量结构和精度直接影响转化,转化好坏又会反过来影响流量,所以在分析的时候要先做流量分析,再做转化分析。

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关于店铺里面的流量,一般要看搜索流量和付费流量。分析搜索流量的时候,要看产品的类目属性相关性、标题关键词相关性是否符合要求,产品的人气分是否符合要求,例如橱窗推荐、旺旺响应速度等等。
图片事都足够优化,价格和销量事都适当,通常来说,销量相当的产品,价格高的产品会有更多的展现机会,这时因为淘宝天猫为了遏制恶意价格竞争,价格相同的产品,销量高的会要多使用长尾词,销量高的时候可以多试用行业热门词,并且反复测试,从而得出流量搜索转化率的最大值。

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关于付费流量,目前淘宝天猫店铺大多采用钻石展位、直通车和淘宝客。
卖家还要看店铺的内功有没有做好,其中观察店铺页面的时候,卖家要看销量、评价至来年感、单品转化率、页面停留时间,以及询单量等等指标。
如果店铺连基础的销量都没有的、评价也很差,那么转化率一般都不会好。当店铺具备销量和不错的评价质量之后,接着看看单品转化率、页面停留时间和询单量事都低于行业均值,如果低于行业均值,卖家就要进一步优化页面展现,提升页面的吸引力。
卖家还要看店铺的访问深度,并对店招、产品详情页、产品详情页的侧边栏、店尾进行优化,再逐步优化首页,卖家要关注消费者的支付率、客单价、店铺动态评分、消费者关系管理等等内容,从而全方位地提高店铺的内容。

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其次,研究竞争对手的数据,在经营店铺的时候,卖家要研究的竞争数据主要包括整个市场的数据和直接竞争对手的数据。市场数据的获取能够判定能够判定市场容量、市场的激烈程度,从而预测新品上市所面临的竞争压力,以及发展策略,直接竞争对手的数据则就恶意帮助卖家取长补短。
关于市场数据,卖家需要了解市场容量、搜索指数、对消费者群体进行综合分析,行业发展趋势、产奶品竞争度,以及空白市场。通过分析市场数据,有助于卖家了解观摩市场行情。
关于竞争对手数据,卖家一般要长期收集,并且和自己店铺里面的数据进行对比,从而进一步优化自己的店铺。其中卖家要分析竞争对手的销售额、转化率、客单价、营销活动、爆款、经营特色等等,从而比较清楚地了解自己的竞争对手,便于自己采取适当的营销策略。
总之淘宝运营在分析竞争对手的数据的时候,要全面了解自己、市场、竞争对手三方的数据,避免在数据分析方面有偏差,并且进一步找出店铺存在的问题,再想想用什么办法来改善现状,促进发展,只有这样,数据分析才更有意义。