引言 2022/12/06
又到了年终的时间,今年项目安排得满满当当。跟财务的项目,不到12月结账还真结束不了。心力都在项目上,但年终诸事也迫在眉睫。我的工作习惯,每到年底,要开个新的文件夹,找个新一年的日历表。做电商的时候写年度的营销规划-商业计划书,基本上从9月份就开始了。而到了职能线,这个习惯依然保留着,现在看看2023年的文件夹已经陆续放了一些文件。
作为一个职能部门,肯定跟业务不同,具体有哪些事情要做,我们一一道来。
年终规划的三件大事
组织体系规划及梳理;预算编制;管理会议
今天我们先来说说组织体系规划。
1 从愿景使命价值观到行动及思考方法
无论是企业还是部门,软文件建设肯定是首当其冲。每年年终有必要来盘点和重新回顾一下,可以按照1年的实际团队表现来补充一下案例。员工在做年终总结时也可以去对标。
软文化就是愿景,使命,价值观。个人觉得有必要在公司价值观基础上扩展部门文化的部分,本质是在公司价值观上做一些延伸,加上定语或者用更精准的词来表述,是为了跟IT这样的技术部门更贴合。
今年的变化,就是在愿景、使命、价值观、部门文化后面增加了行动方针,及思考和行动的方法。因为发现愿景、使命、价值观、部门文化是高高在上的部分(金字塔的顶端),要落地下去,中间需要行动的方针,再下面需要建立团队统一的思考和行动的方法。特别是对于相对较新的团队来说,光说默契是不够的,还需要把行动到思维方式的一致性建立起来。以往都是零星的思考,想到了就讲讲,今年把这些点滴整理出来,发现还是有必要的。
2 部门&岗位&人力安排
我们说愿景、使命、价值观。使命的落地是需要部门职责去承接的。每个企业寄于每个部门的使命是不一样的,所以看似名字类似的部门,职责差异会比较大。这个差异就会体现在《部门职责》中。每个职能组织对于公司来说都是实现战略的支撑和保障,所以,看似条条框框的文档,其背后是有逻辑的。好的部门职责更适合用Excel来编写。其本质是一张两维表。
岗位职责是承接部门职责的。部门的职责需要通过岗位的具体工作去实现出来。而每个人都被安排到具体岗位中,才形成了部门的组织架构。
岗位如何安排,人员如何分配,需要基于部门职责以及人员结构(人数、服务的对象、人的能力、人的成熟度等等)。大家都知道,培养又懂技术又懂业务的人员很难。所以,这里的分配和人员安排并不简单,特别是对于身处变化及成长阶段的部门。所以,需要对手上的人力资源进行盘点,调整和改善可能不是一蹴而就的,但标还是要有的。这个目标就是怎么样用最小的成本换得最大的成果。至少目前,我觉得ITBP的模式是一个很好的思路。
这个规划并不仅仅是管理者知道,而是需要团队的每个成员都知道,公司及部门的需要与每个员工自身的发展相契合,才是真正的双赢。
3 人才培养及绩效体系
尽管我也赞同人才不是培养出来的说法,并不是每个招来的人都会令你满意或者说都是驾轻就熟。员工在公司工作,为公司创造价值的同时不仅仅是获得收入,更重要的是获得成长的机会。所以,需要什么样的技能,职位和能力如何才能得到提升,是作为管理者需要替员工想清楚的。
我一直认为绩效和考评是一件很好的事情。有了绩效,核心是让领导和员工之间可以就什么是对的,什么是好的达成共识。
好的培训(不仅仅是上课)和绩效体系能够让员工加速成长,,并在过程中获得激励和满足。
4 IT治理框架
IT的工作是需要用软件、硬件、数据来构建出一个虚拟世界并负责这个世界的运行。所以,IT的岗位工作都是跟着这个展开的。
我之所有把这部分内容叫做IT治理框架,是因为虚拟世界运行需要章法。
虚拟组织是从网络拓扑图、系统架构及业务流程图开始的。从IT战略到年度规划、安全体系及制度建设;从网络到机房到服务器、从操作系统、数据库到应用系统;从系统运维到项目建设,缺一不可。
细想想,这些都是部门岗位的一些工作。每项工作都需要制度,规范,约束,手册等等。这些组成了IT治理框架。
下期我们继续来聊聊预算编制。。。
#职场 #规划 #组织体系
作者简介:一个每天与数据与逻辑打交道的传统企业IT从业者;一个数字化转型实践者;一个有时尚品牌电商10年运营经验的操盘手;一个阅读爱好者