近日，延边农商行延江支行营业室在收到延吉市锦唐新外滩房地产公司需要为30余名工人办理银行卡用于工资代发的需求后，立即组织专人携带移动设备上门为客户服务。
服务现场，工作人员按照规定流程，耐心指导工人填写资料，严谨为客人办理银行卡，让客户切实感受到金融服务的便利。办卡之余，工作人员现场为工人讲解安全用卡、防范电信诈骗等金融知识，并详细解答工人的问题咨询，助力提升工人金融素养和反诈知识。延边农商行延江支行营业室真诚、专业的服务赢得了工厂负责人和工人的一致称赞和好评。截至目前，延边农商行延江支行营业室为锦唐新外滩房地产公司工人累计开卡150余张，发放宣传折页300余份。
专业的服务才能赢得客户的信赖和尊重，有温度的服务才能赢得客户的肯定和认可。
近年来，延边农商行始终深入践行以客户为中心的服务理念，紧紧围绕客户金融服务需求，想客户之所想，急客户之所急，在坚持合规、严守风险的前提下，倾力倾情为客户解决好每一个金融服务难题。
为了更好地适应新市场、新环境，更加方便、快捷地为老百姓提供金融服务，延边农商行推出了移动展业新兴电子银行业务。
移动展业是一种全新的营销渠道，能够结合产品与服务，为客户提供“一站式”金融服务，操作人员只需移动终端设备即可完成网点柜台的金融服务，携带方便、在线办理快捷，客户足不出户即可办理相关的金融业务。
下一步，延边农商行延江支行将用好用活移动展业服务平台，扩大服务半径，把服务送到客户面前，把品牌融入客户心中，强化金融科技赋能，用科技创新增强全行的向心力和辐射力，助力延边农商行实现跨越式、高质量发展。
中国吉林网 吉刻APP记者 张颖 通讯员 李沐琪 延边农商行供图