5月份，李先生买了中央空调，他说商家送来的货，是2019年生产的，他无法接受。
【1818黄金眼】三万三买的新空调 内机已经四岁了？
李先生的房子还在装修，目前， 中央空调 已经安装好了。他介绍，这是一套一拖五的格力中央空调，今年5月8号，在绍兴柯桥这家金瑞电器门店买的， 总价三万三千块钱。
李先生 ：水电工的线还没弄好，我是无意之间发现。
记者 ：发现了什么问题？
李先生 ：就是这个空调的 日期是2019年的。
李先生说，仔细检查后，发现五台空调 内机 的生产日期，都是2019年， 空调外机是2021年生产的。
李先生 ：用是可以用，但是欺骗我呀，至少你要跟我说这个货是几几年的货，至少要跟我说， 还有一个新款是最新款的货。
记者 ：送货的时候你没检查吗？
李先生 ： 当时送货的时候货拉拉来了叫我开电梯，我就关注这个阳台包窗的事情，他就直接送货放好单子也没有， 我也没检查。
李先生表示，空调安装的时候， 他不在现场， 安装师傅也没通知他。
李先生 ： 我要求退货， 因为我从那个一开始我跟设计师朋友，跟他沟通半个月他一直不理我，本来我们可以商量或者说保质期，本来是六年， 你给我保十年，我们可能没什么意见， 但是现在我们跟他沟通，他不理我。
绍兴华齐路900号金瑞电器 工作人员 ：价格没影响，功能没影响，包括售后，保修也没影响的，也是正规厂家正儿八经出来的货， 只是说你现在不满，生产日期比较靠前了。
李先生 ：你们业务员说这个机器， 跟那个有区别的呀。
绍兴华齐路900号金瑞电器 工作人员 ：跟什么有区别？
李先生 ：我说里面的芯片什么的，是不是有区别，说是有区别的呀。
绍兴华齐路900号金瑞电器 工作人员 ： 2022年上半年，所有空调全部缺货， 因为芯片没有了， 空调里面的芯片没有了，今天我这个芯片我是从你这家买，下一个批号可能你不卖给我了，我到你那里去买了，我这个空调厂家出来那个 批号尾缀， 可能会有编号，比如说数字字母不一样，就是为了区分以后， 售后要维修了， 匹配的电脑板这些配件，对你整体的效果是没什么影响。
工作人员表示，李先生家的空调，跟销售单上标注的型号是一致的，他们的销售流程没问题。另外他表示， 如果李先生在空调安装前提出退换，还有操作空间， 现在已经装上去了，他们也不好处理。
绍兴华齐路900号金瑞电器 工作人员 ：这几年我们空调 生意很差， 因为装修都停掉了，很多货厂家仓库里面是压在那里的。
记者 ：他这个空调，是你们这拉的还是格力厂家拉的？
绍兴华齐路900号金瑞电器 工作人员 ： 格力厂家先拉到我们这里来， 我们一般就是说，跟用户签订合同后下订单给厂家，厂家把货拉过来，再拉到用户家里， 其实我们自己仓库只是一个中转。
在楼上，记者见到了这家企业的负责人，对方表示，这件事本来是可以协商的，比如补偿两千块钱，延长保修期等， 但李先生提出要赔偿六万四， 他们无法接受。
李先生 ：那个女的不在，那个女的 可能拿了提成， 才会跟老板这样说， 我从来没说过。
李先生想起来，之前协商时，的确提到过六万四这个数字，但他表示， 并不是要对方赔偿这个数。 他找出了自己跟销售员的聊天记录。
李先生提供的微信语音 ：你那边不是说， 外面在卖三万二甚至更低， 我跟老板说了，他的意思你可以去那家店问一下，跟我们这个型号一样的，让他敲章，如果他们那个价格，真的可以做的话，我反正这边 差价双价， 赔给你就可以了。
李先生 ：你的意思是差价双价，不是说 原价双价， 那这个有什么意思？
李先生估计，对方所谓的赔偿两千块钱，应该是指这段语音里，关于赔差价的内容。此后双方又进行了沟通。
李先生提供的微信语音 ：不是，你说差额一千块，赔我两千块，这个我有必要吗， 你说差额是吧三万二，你给我搞到六万四， 那我可以去做的，绝对有的呀。
李先生强调，自己这句话里，并没有要求对方赔偿六万四的意思。他表示，会继续跟商家沟通。