2月6日，既是春节返程高峰，又是高速免费的最后一天。沪陕高速商洛段丹凤收费站附近发生一起交通事故，因拥堵严重，不少车主出站时已经过了高速通行的免费时段，让众多想要享受春节高速免费政策的车主遭了殃，最终被收取了全程路费。
随后引起了众多网友的广泛讨论，有网友认为：“意外状况的发生跟车主本人没有关系，同样跟收费站也没有关系，意外情况也不是收费站想看到的，所以也没有什么收费站的责任，故超时收费很正常”。有网友认为：“收费站不应该一刀切，应当从服务群众的角度出发，而不是以制度作为唯一的基础，要考虑实际情况，老百姓挣钱也不容易回趟家，能省则省。小编今天从法律角度分析下，收费站全程收费是否合法？
小编认为：收费站全程收费符合法律规定，合理合法。但如果能人性化处理，少受或不收更好。
根据《国务院关于批转交通运输部等部门重大节假日免收小型客车通行费实施方案的通知》国发【2012】37号规定：在春节、清 明节、劳动节、国庆节等四个日子实施高速免费。免费时段从节假日第一天00：00开始，节假日最后一天24：00结束，普通公路以车辆通过收费站收费车道的时间为准，高速公路以车辆驶离出口收费车道的时间为准。另外收费站工作人员需按上级指示和固有制度规定办事，才能保证社会秩序的稳定。
当然，国务院发布上面通知的政策目的之一是利于降低社会公众的出行成本，服务民生。考虑实际情况，如果管理层面能具体问题具体分析，从人性化服务和精细化服务更好，所以收费站最终收不收费都在情理之中都可理解的。以上仅代表个人观点，有不同观点欢迎大家发言讨论。