姚文艳自己非常认可保险，为了更好地实现自己的个人价值，她在朋友的介绍下，毅然决然地进入保险行业。从业以来，她始终保持热情和真诚，始终用激情感染客户，和客户做朋友。她致力于以优质的服务和专业精神为更多的客户提供多元化的产品。

今天，我们有幸邀请到姚文艳，让我们一起听听她的故事吧~

座右铭

把为客户送去保障作为自己的责任和使命。

对话嘉宾

小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？

姚文艳：首先自己是保险忠实客户。我对保险非常认可。我的家庭总计有40余份保单。保险是一个保障性的工作。我希望愿人人有保障，家家无忧患。作为保险代理人需要。具有极强的责任感和使命感。这份工作也充分体现保险代理人自身的价值。我坚信自己对保险信任，对保险工作的热爱，对客户的热心，耐心，责任心。加上过硬的专业的知识，自己的不懈的努力一定能做好保险工作。

小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？

姚文艳：朋友引荐。

小编：对于一份工作，您最看重的是什么？

姚文艳：个人价值的体现，未来职业的发展

小编：您对目前职业的满意度如何呢？

姚文艳：对目前职业选择是满意的，刚刚起步，难免有一些困难挫折，我相信坚持不懈，天道酬勤。

小编：您代理的保险险种类别都有哪些？

姚文艳：普通寿险，分红型寿险，投资连结保险，万能保险，意外伤害保险，健康保险，少儿保险，车险，财产险，所属保险机构授权销售的其他保险产品。

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

姚文艳：我随时为投保人提供专业细致的保险服务，快速理赔，保单修复，挂失、补发保单等服务。投保人需要我也可以为投保人提供保险规划包括详细专业的保险计划书以及家庭保险规划。每年进行保单梳理及年检。

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？

姚文艳：我热爱保险工作，保险是我毕生奋斗事业。我工作中时刻保持热情，专业，严谨态度，用平常心对待每一名客户，用自己的责任感和使命感服务投保人，做投保人信的过的保险人。

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

姚文艳：用专业知识为客户制定保险方案，考虑客户自身的需要，经济基础等条件，为客户量身打造保险方案。

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

姚文艳：保险行业是一个朝阳行业，未来的发展趋势人人都要有商业保险。我通过保险产品必要性，重要性，运营专业知识为客户量身制定保险计划书，图表分析等方式从多角度和客户介绍保险产品。

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

姚文艳：和客户清晰讲解保险产品，帮助客户了解投保产品。

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？

姚文艳：帮客户准备理赔材料并快速递交理赔部。

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？

姚文艳：很多人认为保险是有钱人才考虑的事情，穷人要花钱的地方多，哪里还顾及的了买保险?事实上，穷人比有钱人更需要保险。有钱人无论是生病还是发生意外，他们至少还有钱，可以扛过去，而穷人在遭遇风险后，如果没有钱还没有保险，那只能是无计可施、无可奈何了。经济窘迫的朋友可以优先配置医疗险定意外险，随着经济基础的提升逐步完善。

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？

姚文艳：热心，和蔼，专业，有责任心，像朋友一样。

小编：进入保险行业之后，影响自己或者印象深刻的小故事吗？

姚文艳：我身边有好几位没有投保却患病的亲友，看着他们陷入无助的困境。我更坚定自己做保险的决心。我遇到的每一个朋友讲解保险，希望大家尽早配置保险，防患于未然。

小编：工作感言

姚文艳：一分耕耘一份收获，把为客户送去保障作为自己的责任和使命。愿人人有保障，家家无忧患。

结语

只要瞄准了大方向，坚持不懈地做下去，才能够扫除挡在梦想面前的障碍，实现美好的人生蓝图。在今后的保险从业中，姚文艳将以毫不动摇的决心和坚定不移的信念，凭借自己的专业和毅力，去为更多的客户创造出更好的保障！