关键词:提高淘宝群用户数、智能营销
适用行业:所有
适用卖家规模:星级、钻级、冠级
任务攻略:
自然月日均,是指自然月下数值加总/自然月天数,如,8月21日看 本月群成员数据,则该群成员总数指的是(8月1日-8月20日群成员总数加总)/20天。
1、群成员总数≥300个(自然月日均,所有群的成员数之和。)
具体做法:提高淘宝群用户数
(1)群名称、群介绍尽量有吸引力
(2)采用最低的进群门槛(关注店铺即可进群)
(3)店铺内添加群入口:店铺首页、宝贝详情页、旺旺底部自动回复、微淘、客服引导等,提高群聊入口的曝光度
(4)将群聊的链接推广至微信、微博等站位平台引流
(5)策划仅限群内用户专享的活动并在站内站外进行活动信息的曝光,刺激人们进群
(6)通过对群内用户的维护或者是店铺拉人活动的奖励吸引群内用户邀请群外用户进群
2、群成员打开率≥15%(自然月日均,访问群的成员人数/群成员总数)
具体做法:设置一些群内活动和发有关店铺的一些动态进行推送

3、群成员发言人数≥6个(自然月日均,有发言的群成员人数之和)
具体做法:多与群用户进行互动,比如针对客户的疑问进行解答或者自发组织某些话题激发群用户参与讨论的积极性。
4、群成员浏览转化率(等级一、二无要求,L3≥40%、L4≥50%)
(自然月日均,从群内直接一步引导到店铺或商品详情页的UV/访问群的总UV)
具体做法:
(1)通过一些营销活动,刺激群用户点击宝贝

(2)通过智能营销,定时推送上新、预上新商品、每周榜单商品等也是一种提高方式

5、群成员购买转化率(等级一、二、三无要求,L3≥40%、L4≥5%)
(自然月日均,从群内引导进店的成交UV/从群内引导到店铺或商品详情页的UV)
6、商家发言总数≥90条
(月累计,群主及管理员在群内的发言总条数)
具体做法:
(1)多与群用户互动,解决他们的疑问等
(2)店铺活动信息可以在群内发布,引起注意和讨论
(3)节日等特殊节日也可以在店铺内发祝福信息
另附查看自身店铺等级的步骤以及各个等级的指标
打开网址https://liao.taobao.com,进入后台管理,进入群等级及权益
进入后可以看到店铺目前的等级以及一些指标,还能看到上个月的指标,方便对比店铺的数据情况。另外点击各个等级按钮,下面会有对应指标,表示完成对应的指标便可达到该等级。
