夏季治安打击整治“百日行动”开展以来，都匀市公安局文峰派出所坚持把提升社会治理效能、排查化解矛盾纠纷、贴心为民服务作为工作重点，创新举措，深入推进，将当前工作成果转化为辖区平安的实际成效。
自“百日行动”以来，文峰派出所共破获刑事案件20起，打掉2个犯罪团伙，抓获犯罪嫌疑人83人，打处违法嫌疑人68人，抓获在逃人员8人，刑事案件、治安案件立案同比分别下降50.39%、1.49%，辖区社会治安持续向好。
聚合力 提质效
谈起入夏之后的改变，居民王大爷竖起了大拇指：“辖区随时都能看见民警巡逻检查，邻里纠纷少了、喝酒闹事的也少了，现在的生活既安全又舒心。”
“百日行动”开展以来，文峰派出所有效整合社区资源力量，以“警力+群防群治”巡逻模式，加强对重点整治、案件高发、矛盾纠纷突出等重点区域的巡逻防控，进一步强化辖区治安巡防体系，给群众看得见的安全感。“百日行动”期间，共出动警力1000余人次，发动群防群治力量860余人次，开展街面巡逻80余次。
解纠纷 促和谐
文峰派出所民警张刚在开展“逐户大走访”时了解到，辖区租户覃某与前男友孟某因感情破裂产生经济纠纷，双方多次发生口角，并发生肢体冲突。当天下午，张刚召集双方来到综治中心，联合驻点司法、律师从法、理、情等方面进行联合调解处置，通过耐心劝导下，双方心平气和地进行沟通，均表示愿意和平分手，恋爱期间产生的经济开支，共同承担。至此，一起因恋爱引发的矛盾纠纷被妥善化解。
这仅是文峰派出所民警成功调处矛盾纠纷的一个缩影。在“百日行动”中，文峰派出所以平安建设为载体，推行警务网格化，构建指挥长、网格长（指导员）、网格员（治安员）、网格信息员四级网格体系，通过“警务区+网格”模式，形成“乡镇（街道）+派出所”“村（社区）+社区民辅警”“警务（禁毒）专干+社会力量”的警网联动体系。进一步完善矛盾纠纷排查化解工作机制，落实人民调解员驻点联调工作，深入开展可防性命案深度调查，明确矛盾纠纷排查、推送、预警、化解、回访工作流程及责任主体，健全疑难矛盾纠纷多元化解和分级调处机制。百日行动以来，先后联调矛盾纠纷85起，化解率达68.5%，力争做到“小事不出社区、大事不出派出所、矛盾不上交”。
“零容忍” 保平安
9月20日下午，文峰派出所办案民警四小时内的快速破案，及时为群众挽回经济损失，黄先生来到文峰派出所送上“破案神速为民解忧”锦旗。“警官，我真没想到车早上被偷，你们中午就抓到小偷把我的车找回来了，真厉害！”黄先生笑着向民警说道并竖起了大拇指。
“百日行动”以来，文峰派出所结合辖区实际，采取“巡逻+动态处警”的工作模式，以“点制面、线控面”对辖区娱乐场所、饭店、广场等重点场所、区域开展巡逻防控，进一步震慑违法犯罪。同时，巡逻组警力在巡逻中闻警而动，改“单一巡逻”为“就近出警”，有效提升警情处置效率，实现对各类民生“小案”快处快侦快破，最大限度为群众追赃挽损，进一步提升辖区群众满意、幸福指数。
服务优 群众赞
文峰派出所在前期走访工作中了解到，黔南州儿童福利院的孩子们在办理就医、申请困难补助等事宜都需要使用身份证，而院内还有部分儿童没有办理身份证，于是民警当天便携带身份证信息采集设备，现场为孩子们采集指纹、办理身份证。正值中秋佳节来临之际，民警还特地给孩子们带来了水果和月饼，为他们送去节日慰问与祝福，并与孩子们亲切互动和交流，仔细询问了解他们的生活情况和健康状况。
福利院内洋溢着浓浓暖意和欢声笑语，“看着孩子们天真可爱的笑脸，一直不停的说‘谢谢警察阿姨’，我的心里暖洋洋的，后期我们会联合街道办工作人员，及时了解他们生活中存在的困难，予以更多的关心和帮助。”民警陈四妹说道。
文峰派出所围绕“网上办”“主动办”“上门办”等工作措施，将服务触角延伸到基层一线，打通服务群众“最后一公里”；让群众可以在网上办理业务；户籍业务窗口推行延时办理措施，“7×24小时自助办”与“窗口5+2不打烊”互为补充，让群众实现办事时间自由。积极实施“实时办”“上门办”，不仅在周一到周五实时办好业务，而且在周末为年老出门不便的群众提供上门服务，切实解决特殊群众“难跑难办”问题。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼！”社区民警卢桂林把关爱关心群众作为日常工作，时常去关心社区老人的身体健康，关爱他们的生活起居，与社区群众建立了深厚的感情。
9月22日凌晨2点多，正在熟睡中的卢桂林接到社区独居空巢老人袁爷爷的电话，老人着急的讲述了家中漏水的情况。挂断电话后，卢桂林立即赶往老人家中。到达老人家中，发现水管漏水导致家中积水，卢桂林立即查找漏水源头并进行止漏，在将水止住后，一刻不停的用扫帚和盆清理积水，经过近一个小时的努力，终于将积水清理完毕。夜深人静，老人看着累得满头大汗的卢桂林既心疼又感激，卢桂林担心老人熬夜身体受不了，把老人安顿休息后就匆匆离开。
文峰派出所以“提升群众满意度”为工作抓手，聚焦群众急难愁盼问题，解民忧赢民心。自“百日行动”开展以来，排查矛盾纠纷124起，化解85起，成功处置5起极易引发“民转刑”案件的矛盾纠纷，共为群众办理各类实事、好事31件，获赠锦旗12面，赢得辖区群众广泛赞誉。