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作者：杨佩东
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作为一名深处航天圈内但又立志于投身互联网浪潮的产品小白，每天都会通过微信公众号来汲取营养，但是最近也遇到一些麻烦：就是在阅读公众号的时候，联系人发来新消息不太容易立即知道，而且在对话与公众号内容之间进行切换特！别！繁！琐！
针对第一点，可以通过打开“设置”→“新消息通知”→“声音”“振动”功能，接收新消息之后会有声音、振动提醒，也可以打开iPhone的多任务功能，如果微信图标上有待处理项，说明有新消息，如下图所示。
针对第二点，相信大多数人有过类似的经历，虽然微信设计时可能将用户的阅读体验放到最高优先级考虑，但是收到新消息后用户的第一反应最可能就是打开查看，所以新消息与公众号内容的切换更显得重要。
既然决定投身互联网浪潮，就应该锻炼自己的互联网思维，除了吐槽，还应该寻找出相应的策略，并且要举一反三（这是小编女票说的，小编女票是一名非常优秀的PM~）
首先梳理一下我们使用微信哪些功能会比较占用时间，从而可能会耽误新消息的获取，进而导致该功能界面与新对话界面之间频繁切换。
1. 聊天功能；2. 刷朋友圈；3. 阅读微信公众号（最！痛！点！）
下面开始逐个进行分析
1. 聊天功能
聊天功能属于微信最基本的功能，当与好友聊天的时候如果其他好友有新消息，左上角会有消息提示，只需要两步就可以开展新对话：对话→微信→新对话，简单快捷，不会造成严重的后果。
上图如下：
2. 刷朋友圈
朋友圈作为了解好友动态的窗口，用户点击非常高频（本人打开微信必点朋友圈，即使没有新消息），主要包含文字、图片、视频、链接四种形式。其中对文字、图片、视频浏览不会有页面跳转，浏览速度也较快。对链接的浏览需要进行页面跳转，在链接页面还可以打开次级页面进行浏览，若返回朋友圈可以逐级“返回”，亦可以直接“关闭”，开展新对话需要返回朋友圈后切换至发现界面，再切换至微信界面找到新对话。具体流程及实物图如下所示
由上图可以看出，从朋友圈链接到开展新对话至少需要经过四个步骤：
链接→朋友圈→发现→微信→新对话。如果对话完成之后继续阅读朋友圈链接内容，仍然需要原路返回，虽然朋友圈和链接内容有记忆功能，可以自动定位上次阅读位置，但仍然需要繁琐的步骤，作为用户痛点仍有优化空间。
3. 阅读微信公众号
微信公众号作为我产品技能的主要获取途径，每天都会占用大量的时间，首先关注的相关公众号较多，再者每个公众号的内容较多，每篇文章浏览的时间也较长，如果阅读期间有新消息导致阅读中断，我也希望消息回复后可以尽快返回至文章中断部分。也正是出于这个想法，才决定整理这篇文章。公众号内容与朋友圈链接大体相同，甚至大多数朋友圈分享的链接都是某某公众号的内容，由于入口不同，还是需要梳理一下如何从公众号到开展新对话。公众号内容也可以打开次级页面进行浏览，次级界面可以逐级“返回”公众号主页，也可以直接“关闭”回到公众号主页，公众号主页需要返回至订阅号列表，再返回至微信页面才可以开展新对话，如下图流程图所示
由上图可以看出，从公众号内容到开展新对话至少需要经过四个步骤：
公众号内容→公众号→订阅号→微信→新对话。如果对话完成之后继续阅读公众号内容，仍然需要原路返回，虽然公众号内容有记忆功能，可以自动定位上次阅读位置，但仍然需要繁琐的步骤，作为用户痛点仍有优化空间。
通过对上述三种情景进行分析，可以看出刷朋友圈和阅读微信公众号最有可能导致新消息获取延迟，而且这两种功能与新对话界面之间进行切换也更繁琐。如果增加如下图红色虚线所表示的产品框架，那么就可以完美的解决这个问题。
上述增加的框架中涉及到的三个页面为：公众号内容/朋友圈链接界面、微信界面、对话界面，如下所示
点击公众号内容/朋友圈链接界面中的“返回”和对话界面中的“微信”后均返回上级界面，若在现有产品框架下不增加新的按钮和选项，并且仍然可以实现上述所希望的框架，可以在交互方面去考虑：公众号内容/朋友圈链接界面中单击“返回”跳转至上级界面，双击“返回”跳转至“微信界面”；对话界面中单击“微信”返回至上级界面（即微信界面），双击“微信”跳转至“公众号内容/朋友圈链接界面中”。当然也可以把“双击”换成“长按”，两种交互方式均可。
这样就可以完美解决开篇讲述的产品痛点，并且觉得逼格好高的样子~
作者：杨佩东，航天圈儿内项目管理者。狂热的互联网爱好者，同理心爆棚的双鱼男，从0自学产品，转型中～
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