你了解零售行业的巅峰和衰落吗？
有人说，苏宁是中国零售业的半壁江山，虽然有些夸张，但也表明了苏宁在零售业中的影响力。作为一家线下零售服务商，苏宁从一个不起眼的空调营业部发展起来，经过多年的努力，成为国内家电零售行业的领头羊。2011年，苏宁的营收达到983亿，净利润达到48亿，达到了巅峰。然而，从那时起，苏宁开始走下坡路。
京东作为电商平台的代表之一，率先发动了价格战。刘强东在2012年甚至在微博上表示，未来三年内，京东的家电产品将不盈利，并保证比苏宁和国美便宜百分之以上。虽然价格战很快被官方制止，但京东的知名度大大提高，苏宁的家电零售业务也受到了很大的冲击。
2013年是苏宁近年来最后一次盈利的年度。面对快速发展的电商行业，苏宁开始拥抱线上渠道。然而，由于转型缓慢，坚持自建平台，苏宁逐渐被互联网大潮中崛起的淘宝、京东等平台甩在了后面。
回顾过去，苏宁其实很早就推出了线上购物平台，但当时大多数消费者还不能接受付款后等待一段时间才能收到货的购物方式。再加上当时苏宁的线下零售业务发展得很好，线上业务不被重视也很正常。因此，苏宁必须面对一个现实：在其家电零售业务受到冲击时，它没有直接面对竞争对手，而是开始了多元化投资。
事实证明，脱离主业的盲目多元化，最终的结果往往是九死一生。互联网中心化平台的底层逻辑是集中资源，掌握话语权。因此，未来帮助中小微企业和商家找到出路的唯一出路是数字化转型升级，去中心化，分布式自主经营。
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