如果一切正常,这应该是一个不错的笔记本,11代I7,16G内存,2K屏,续航时间在性能模式下仍然高达10多个小时。说实话,老王这辈子就没用过这么高级的笔记本,但问题是,戴尔的品控实在是无语,曾经的笔记本之王,头顶美系产品被无数人膜拜,如今就沦落到这个地步了?
5月5号8000多买的,到手就发现莫名其妙的重启或者黑屏,以为是WINDOWS的更新或者软件兼容问题,再说了,以DELL的名头,不至于新电脑就出硬件问题吧?抱着侥幸心理,这么一拖就过了7天退货期了。过了7天后问题仍然 不见好转,电脑根本无法正常运行超过24小时,到最后终于无法开机了,插上电源的话,电源灯也不亮,没办法,只能去售后,一段检修后更换了电池和硬盘。好吧,自认倒霉,但问题是又用了大概2周,偶然的机会发现这笔记本如果使用电池的话,一定会黑屏关机,而且这个时间间隔不定,仔细检查了电源设置,确定了不是到时间后自动屏保了,也没有出现馈电,只好再次返修,这次换了主板,嗯,一个不到2个月的8000多的顶配笔记本电脑,曾经顶着美系产品光环,放在90年代这款电脑妥妥超万元的产品,1个多月返修2次,现在可以说键盘以下位置都换了(主板、硬盘、电池),这种超薄本,内存是焊在主板上的,所以不存在只换内存的问题,所以说键盘以下的部件都换了。好吧,这等于整个电脑换新了,应该没问题了吧?确实,7月5号拿回家后经过上电源和只用电池2种方案,连续运行后都没有出现什么问题,但是,手气就是这么好。在使用过程中偶尔出现了一次蓝屏,系统显示硬件错误,扫描后重启,随后又出现了一次,我简直不敢相信我的运气。此时我已经接近崩溃了,到了7月10号,也就是周6,正在家干活呢,也就开了个PPT,正在翻资料时,发现屏幕有点不对了,因为我发现系统死机了,只能长按电源键关机,但关机后发现问题再也无法启动了,插上电源时,侧面电源指示灯应该是亮的,此时也不亮了,拔掉电源,使用电池,仍然无法开机。也就是又回到了第一次故障的最后状态,彻底死翘翘。一台8000多的顶配笔记本,从5月5号买来,到7月10号,2个月时间坏了2次,周1返修,妥妥的第3次返修,还能修哪里?按消费者权益保护法,返修2次还不能解决问题就要退货或者换了。本来,因为没有及时返修,错过了7天退货时间,但戴尔啊戴尔,你这质量也太让人无语了,这辈子好容易下决心买个高档点的货,就这?
接下来,我会先去售后,看看还要怎么解释,这样的质量,从此我是与DELL无缘了,不知道你们怎么想


